コールセンター管理（正社員）

仕事内容と労働条件

仕事内容

銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。
入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします!

【監視業務】
電話などによるお客様入電受付業務
入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き)、または端末機へのATM指示操作、
対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。
【喪失業務】
電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応

応募資格

基礎的なPCスキル(Excel、Word)
【あれば尚可】コールセンター経験、マネージメント経験

試用期間

6ヶ月

就業場所

神奈川県横浜市都筑区（最寄り：鴨居駅）

就業時間・休憩

7:00~22:00の間の実働7.75時間
休憩：(休憩45分)

時間外労働

月平均 10時間

休日・休暇

シフト制
休日詳細:週休二日制
就業時間特記事項:【シフトパターン例】全シフト対応必要7:00-15:45、8:00-16:45、9:00-17:45、10:30-19:15、13:15-22:00研修期間:9:00-17:00、12:00-20:45 ※配属センターにより変更あり

賃金

月給 263,000円〜290,000円
賞与:賞与なし/昇給:昇給あり(年1回)
昇給:評価による

加入保険

健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険

待遇・福利厚生

夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当
固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給
通勤手当詳細:規定内支給
家族手当詳細:規定あり
住宅手当詳細:
残業手当詳細:
夜間手当詳細:
休日手当詳細:
その他手当・詳細:・土日祝日勤務手当
・シフト手当
その他の休日・休暇:

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

その他・特記事項

全シフトに対応できる方

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接 2回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月5日

掲載期限

2026年11月4日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き