カスタマーエンジニア

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容詳細】
・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
・問い合わせ内容の課題点の切り分け
・問題、課題の調査
・開発元への問い合わせ
・お客様の移行に関する高度な支援
・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等)

【働き方について】
リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。
部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。

応募資格

・LinuxWindows、ミドルウェア(LAMP環境)1年以上の運用経験、仮想化技術の基礎的な知識・コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識・クラウド製品に対しての知識・テクニカルサポートの経験がある方
【あれば尚可】英語での会話(ビジネスレベルだと尚良し)

試用期間

6ヵ月

就業場所

長野県長野市（最寄り：市役所前(長野)駅）

就業時間・休憩

9:00~18:00
休憩：60分

時間外労働

月平均 15時間

休日・休暇

土日祝休み
就業時間備考:早退制度あり(17:30退社OKなので実質7.5H労働).
その他の休日・休暇:年間休日125日 介護休暇

賃金

月給 300,000円〜600,000円
賞与:賞与あり(年2回)/昇給:昇給あり(年1回)
給与備考:賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
賞与備考:最大年収の30%

加入保険

健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険

待遇・福利厚生

夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭)
通勤手当詳細:月額30,000円
社宅・社員寮詳細:会社都合の転勤者のみ
その他手当・詳細、福利厚生:■人事査定年1回
■個人年金補助
■資格取得支援制度
■役職手当
■駐車場(費用は半額負担)
■ランチミーティング(週1回)
■プレミアムフライデー導入(月1回)

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙)

その他・特記事項

服装備考:服装規定あり
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所・・・全国の拠点、就業範囲・・・当社業務全般

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接 3回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月5日

掲載期限

2026年11月4日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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