カスタマーサポート

仕事内容と労働条件

仕事内容

顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。

◎仕事内容
・顧客からの電話応対
・メール返信
・数値分析
・社内稟議申請
・業務委託先との業務共有や引き継ぎ
・サービスサイト情報のブラッシュアップ
・応対マニュアルの作成
・新サービス/新機能開発会議への参加

利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。
ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。

応募資格

高校卒業以上・社会人経験(正社員)/・Microsoft Officeの基本的な操作ができる方
・Microsoft Officeの基本的な操作ができる方
高校卒業以上・社会人経験(正社員)
【あれば尚可】・接客経験をお持ちの方

試用期間

6か月

就業場所

東京都千代田区（最寄り：東京駅）

就業時間・休憩

9:30-18:00(所定労働時間7時間30分)
休憩：60分

時間外労働

月平均 15時間

休日・休暇

シフト制
・出勤は土日祝含むシフト制※土日祝出社は月平均3日前後
・完全週休2日制・有給休暇・出産・育児休暇・慶弔休暇・その他休暇
・年間休日日数:129日
※夏期・GW・年末年始休暇はシフト調整・連休申請にて取得可能

賃金

月給 230,000円〜250,000円
賞与:賞与あり(年2回)/昇給:昇給あり(年1回)
給与備考:基本給:175,000~190,000円
賞与:6月/12月 4か月分
昇給備考:4月

加入保険

健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険

待遇・福利厚生

固定残業代,夜間手当,残業手当,退職金制度,通勤手当
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭)
固定残業代詳細:40時間分の時間外手当として55,000~60,000円を支給
通勤手当詳細:上限5万円/月
その他手当・詳細、福利厚生:残業手当:超過分支給
退職金制度(勤続3年以上)
社員旅行(年1回)

受動喫煙対策

あり(敷地内禁煙)

その他・特記事項

服装備考:女性は制服貸与
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所・・・なし、就業範囲・・・当社業務全般

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接 2回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月5日

掲載期限

2026年11月4日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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