大阪 カスタマーサポート

仕事内容と労働条件

仕事内容

トランクルーム利用者であるお客様への説明・案内など、各種対応・サポートなど
【具体的には】
・新規・既存のお客様からのお電話対応
・お客様情報の入力・管理
・見積書・請求書など各種書類作成
・お客様ご来社時の接客対応・契約業務
・トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務
・お客様へ書類の郵送手配
など、主にカスタマー対応・(BtoC)をお願いいたします。
※テレアポは一切ございません。
基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。
【お仕事の詳細】
◆トランクルーム利用希望のお客様対応
一般のお客様からトランクルームを借りたいという連絡が電話やメールにて入りますので、お客様に利用方法や契約方法の案内を行います。
契約後や解約後の事務手続きも行います。
また基本的にはオフィスワーク中心になりますが、外出しお客様をトランクルームにご案内する日もあります。
◆店舗管理に関する業務
店舗で問題が生じた場合、お客様からご要望が入った場合は、他部署や外注と連携し、問題を解消していきます。

応募資格

高校卒業以上

試用期間

3ヶ月

就業場所

大阪府大阪市中央区（最寄り：松屋町駅）

就業時間・休憩

8時30分~17時30分
休憩：60分

時間外労働

月平均 25時間

休日・休暇

シフト制
休日詳細:シフト月一の提出
就業時間特記事項:

賃金

月給 235,000円〜350,000円
賞与:賞与あり(年2回)/昇給:昇給あり(年1回)
月額(基本給):171,000円~253,000円
固定残業手当/月:64,000円~(固定残業時間45時間0分/月)
賞与:年2回(3月・9月)
昇給:(年1回)

加入保険

健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険

待遇・福利厚生

住宅手当,固定残業代,夜間手当,残業手当,通勤手当
固定残業代詳細:45時間分の時間外手当として64000円を支給
通勤手当詳細:全額支給
家族手当詳細:
住宅手当詳細:社内規定に基づき支給
※会社から1.5km 3万、1.5~3km 2万、3~5km 1.5万支給
残業手当詳細:
夜間手当詳細:
休日手当詳細:
その他手当・詳細:書籍手当 月/~3,000円
・結婚手当
・新聞手当 月/~2,000
・会社携帯
・PC支給
資格取得補助・教育研修多数・社内食事会費用補助など
その他の休日・休暇:年間休日130日

受動喫煙対策

あり(敷地内禁煙)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接 2回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月5日

掲載期限

2026年11月4日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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