コールセンター管理・SV

仕事内容と労働条件

仕事内容

約5~10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。

(銀行、クレジットカード、保険会社等)

・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・スクリプト作成

応募資格

不問/不問
不問
【あれば尚可】クライアントへの数値報告書作成~説明スキル
コールセンターでのSV経験者

試用期間

6ヵ月

就業場所

東京都渋谷区（最寄り：恵比寿駅）

就業時間・休憩

9:30~20:00
休憩：60分

時間外労働

月平均 15時間

休日・休暇

シフト制
就業時間備考:※最大労働時間8時間
休日備考:配属先によって異なります。
詳細は面接の際にお伝えします。

(例)
・9:30~18:30(土日祝休)
その他の休日・休暇:年間休日:122日
有給休暇:6ヵ月後10日付与

賃金

月給 270,000円〜420,000円
賞与:賞与あり(その他)/昇給:昇給制度あり
給与備考:基本給:164000円~248000円
賞与なし
昇給備考:毎月

加入保険

健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険

待遇・福利厚生

住宅手当,固定残業代,夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭)
固定残業代詳細:25~37時間分の時間外手当として39000~89000円を支給
通勤手当詳細:3万円上限
住宅手当詳細:1万円上限
社宅・社員寮詳細:会社規定に基づき
その他手当・詳細、福利厚生:・退職金制度
・定期健康診断
・各種福利厚生施設の利用

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

その他・特記事項

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所・・・なし、就業範囲・・・当社業務全般

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接 2回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月5日

掲載期限

2026年11月4日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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