コールセンター管理・SV

仕事内容と労働条件

仕事内容

具体的な業務
・コミュニケーターのシフト管理
・コミュニケーターの育成、フォロー
・業務の成果集計、データ管理
・クライアント対応
・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など
コールセンターの運営に関する業務全般に携わっていただきます。

事業内容
コールセンター運営業務

◎キャリアアップも目指せます!
◎健康食品や化粧品業界経験者、通信販売やコールセンター経験者も歓迎します!

【求める人物像】
・神楽坂は常時複数社対応。商品もそれぞれなマルチセンターです。
新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよう準備する必要がありますので、スピード感があり、行動力をお持ちの方を希望致します。
・何事にも柔軟に対応出来る方
・人とのコミュニケーションを取ることが得意な方

応募資格

ワード、エクセル基本操作ができる方(集計業務あり)
【あれば尚可】・集計業務があるため、エクセルスキルが高い方

試用期間

2か月

就業場所

東京都新宿区（最寄り：飯田橋駅）

就業時間・休憩

・早番8:30-17:30・遅番12:00-21:00
休憩：60分

時間外労働

月平均 20時間

休日・休暇

シフト制
就業時間備考:平均残業時間20時間
休日備考:土日祝含むシフト制(早番・遅番)
※土日祝の日数分はその月内でお休み
その他の休日・休暇:・年間休日数:125日・夏季休暇3日・冬期休暇12/30-1/3

賃金

月給 300,000円〜350,000円
賞与:賞与あり(年2回)/昇給:昇給あり(年1回)
給与備考:固定残業代を除いた基本給:228,500円~266,600円
賞与備考:業績による

加入保険

健康保険・労災保険・厚生年金・雇用保険

待遇・福利厚生

固定残業代,夜間手当,残業手当,通勤手当
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭)
固定残業代詳細:40時間分の時間外手当として71,500~83,400円を支給
通勤手当詳細:全額支給

受動喫煙対策

あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

その他・特記事項

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所・・・全国の拠点、就業範囲・・・その他(詳細は右側備考へ記載)(会社の定める業務)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接 2回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月5日

掲載期限

2026年11月4日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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