【東京都】【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調

仕事内容と労働条件

仕事内容

当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。
本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。
データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。
将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。

■主な業務内容
・コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務
・集計データをもとにした業務上の傾向把握や課題の整理
・上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討
・改善内容の進捗確認や結果の取りまとめ
・会議資料やレポートの作成補助
・現場運営サポートや業務フロー改善の補助

※電話対応業務は含まれません

PRポイント
・少数精鋭体制で裁量が大きく、経営に近い視点で業務に携われる
・課長(管理職)と密に連携し、実務と戦略両方のスキルが磨ける
・組織課題の解決を通じてマネジメント職へのキャリアアップが可能

応募資格

以下全て満たす方
・社会人経験3年以上
・EXCEL(関数・ピボット)等の集計業務経験
・数字やデータを扱う業務に対する正確性と慎重さ
【歓迎】
・Excelやスプレッドシートを用いた業務数値の集計・可視化の経験

就業場所

勤務地1
東京都
渋谷区渋谷 NBF渋谷イースト3階
最寄り駅
渋谷駅から徒歩5分
勤務地詳細
本社

勤務地2
東京都

東京都渋谷区渋谷三丁目最寄り駅
渋谷駅から徒歩5分
勤務地詳細
A-PLACE渋谷
(本社から徒歩20秒)

勤務地・勤務時間に関する補足情報
勤務時間
就業時間:10:00~19:00
所定労働時間:08時間00分 休憩60分
残業時間
平均残業時間:20.5H(2023//4平均)

就業時間・休憩

10:00~19:00

休日・休暇

年間休日
120

休日
シフト制

休暇制度
年末年始休暇, 有給休暇, 慶弔休暇

その他の休日休暇
年間120日+有給5日取得必須
<内訳>
完全週休二日制、シフト制(基本的には土日祝休みです)
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

賃金

月給制

給与条件に関する補足情報
試用期間
なし

給与・待遇
500万円~700万円 賃金形態:月給制

月額:357,150円~500,000円
基本給/月:250,000円~260,000円
その他固定手当/月:107,150円~240,000円
補足事項なし
■昇給:随時
■賞与:年2回

給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
■賞与
■賞与:年2回

待遇・福利厚生

社会保険完備, 健康診断

その他の福利厚生・諸手当
各種社会保険完備
家賃補助
慶弔見舞金
社内公募制度
健康診断(年・健康診断1回)
社内イベント( 全社総会 など)
ウォーターサーバー完備
年間MVP表彰
食事代補助(無料、毎日の昼食時)
おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)
社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)

受動喫煙対策

屋内の受動喫煙対策に関する特記事項
敷地内禁煙(喫煙スペースあり)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1 書類選考 2 一次面接 3 最終面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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