【東京都】【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める

仕事内容と労働条件

仕事内容

■カスタマーサクセスの役割
弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。

仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。

人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。
対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。
そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多いです。

インフラ産業は市場規模100兆円を超えるスケールでありながら採用難が続いており、人材紹介の介在価値が非常に高い業界です。課題感の強い企業・求職者と直接やり取りして価値提供できるため、業界への貢献実感を強く感じることができます。

■カスタマーサクセスの業務全体の流れ
カスタマーサクセスが、1名の求職者の入社までに関わる業務の流れは下記になります。

1.初回面談
2.求職者に求人の提案
3.企業に求職者の打診
4.日程調整・選考対策
5.入社までのフォロー

PRポイント
・マーケットの中でも未開拓な事業のため、自分たちが市場を作っている、広げている実感を得られる
・RA/CA両面で行うため、成果や結果に対して自分の貢献度合いを強く感じられる
・組織拡大フェーズに伴い、リーダーやマネジメントの経験を早期に積める
・他部署やマネージャーなどとの距離も近く、自分の業務以外のインプットも多く得られる
・toC/toB双方の課題を解決する業務のため、課題解決スキル獲得及び貢献ができる
・合理的な意思決定を重んじる組織のため、無駄な忖度に気を取られず、事業を伸ばすこと、成長することにフォーカスできる
・成果が収入に紐づくため、結果を出せば年齢が若くても給与を上げていくことができる
・複数事業を行っているため、一定経験を積んだ後、他の職種や事業へとキャリアチェンジを社内で行える
・成長意欲の高いメンバーが多いフェーズのため、周りとともに議論や切磋琢磨できる環境がある
・今後の転職においても市場価値の高い経験を積める

応募資格

・当社のミッション、バリューへの共感
・個人,法人問わず販売接客/営業経験
・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験

試用期間

3ヶ月※条件変動無し

就業場所

勤務地1
東京都

東京都中央区日本橋本石町 共同ビル(日銀前)
勤務地2
東京都
中央区日本橋本町 ツカモトビル 6F

勤務地・勤務時間に関する補足情報
勤務時間
9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
残業時間
平均40時間程度

就業時間・休憩

09:00~18:00

休日・休暇

年間休日
120

休日
土日祝休み

休暇制度
年末年始休暇, 有給休暇, 夏季休暇

その他の休日休暇
休暇:120日
土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇
有給休暇(入社半年後に10日付与)

賃金

月給制

給与条件に関する補足情報
試用期間詳細
3ヶ月(試用期間中、労働条件に変更はありません)
給与・待遇
400~600万円
月給:333,334円~500,000円
【月給の内訳】
基本給:227,037~345,555円
固定残業手当:月45時間分、79,365円~119,047円
※超過分は別途支給。
+その他手当(一律支給):26,932~35,398円

※面接評価によってスタートの年収は異なります。

給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
■賞与
賞与あり

待遇・福利厚生

社会保険完備, 交通費支給

その他の福利厚生・諸手当
社会保険:通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
チーム飲み会補助:チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可
近住手当:オフィスから2km圏内の方に一定費用補助

受動喫煙対策

就業場所における屋内の受動喫煙対策の有無
対策あり

受動喫煙対策の詳細(野外に喫煙場所がある場合は禁煙としています)
禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1 一次面接 2 二次面接 3 最終面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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