【留学メディア事業】カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容と労働条件

仕事内容

日本から海外への留学メディア事業において、留学の体験価値を向上するカスタマーサクセスマネジャーを担っていただきます。

◆求人概要

伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも重要なミッションとなります。マネジャー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

◆仕事イメージ
・ユーザーオンボーディング(各サービス活用支援、問合せ対応)
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り

応募資格

無形商材の
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験
【歓迎】
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験

〜求める人物像〜
・当社ミッションに共感いただける方
・不確実性を楽しめる方
・難しい課題を解きたい方
・誠実な方
・プロフェッショナルな方
・何かに熱狂した経験のある方
・GRIT力のある方
・ウソ、グチ、陰口を言わない方
・オタク気質な方

就業場所

東京都 目黒区

就業時間・休憩

10:30〜19:30

休日・休暇

週休2日(土日以外)
年間休日121日
夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・GW休暇
完全週休2日、年間休日121日以上、夏季休暇、年末年始休暇、慶長休暇、GW

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・家族手当
交通費支給
健康診断
社会保障完備
住宅手当
家族手当
育児休暇取得実績
時短勤務実績
在宅勤務実績
出張手当
社内食
社内表彰制度
海外視察
外国語研修制度(オンライン英会話レアジョブ)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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