福利厚生充実障害者雇用領域メディア事業のカスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容
【ポジションについて】
・障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスとして、0→1フェーズや1→10フェーズでのグロースを担っていただきます。
・当ポジションはカスタマーサクセスとして様々な役割を担う機会があり、事業スケール次第で流動的に、かつ幅広くスキルを磨くことができます。
・立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。

【サービス内容について】
障害者総合支援法の中に様々な障害福祉サービスがありますが、本事業はその中で「就労移行支援」「就労継続支援A型」「就労継続支援B型」(※以下、就労系障害福祉サービス)の検索メディアを展開しています。
前提として、多くの障害をお持ちの方が就職を目指して就職活動をしていますが、企業側の採用ハードルの高さや障害をお持ちの方自身のスキルや体調面の問題から就職することが難しくなっています。
就労系障害福祉サービス事業所はそういった方々に対し、トレーニングを経て就職していくことをサポートする役割を担っていますが、まだまだ認知度が低いサービスであり、また全国の施設情報を網羅的に比較検討できる検索メディアが存在しません。
本事業は就労系障害福祉サービス事業所の認知拡大と、障害をお持ちの方ご本人およびご家族やサポートをされる方に対して、新たな検索メディアプラットフォームを展開し、新たな価値を提供して参ります。

<業務内容>
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート
・他サービスへのクロスセル/トスアップ
・KPIマネジメントおよびメンバーの育成(必要に応じて)
・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画(必要に応じて)

▼この仕事で得られるもの
・顧客から直接感謝される事も多く、事業成長への貢献も実感することができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。

・当社は、2003年の設立以来、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフの領域で、
価値提供先であるエンドユーザ・従事者・事業者をつなぐプラットフォームである
情報インフラの構築を通じて、社会課題の解決につながる事業を次々に創造・拡大し、
19期連続で増収増益を継続してまいりました。

・私たちはこれからも高齢社会の情報インフラの構築を通じて、社会課題を解決し、
高齢社会を豊かな社会にしていきます。患者や高齢者、そのご家族が、
質の高い医療・介護サービスを継続的に享受でき、安心して暮らせている。
現役世代の方々が、健康的にイキイキと働けており、豊かな暮らしを送ることができている。
そして、高齢社会に生きるすべての人々が自分の生活や人生にまつわる様々な悩みや不安を解消し、
安心で豊かな暮らしを営めている――。このような未来の実現に向けて、
私たちはこれからも高齢社会の社会課題解決に挑み続けます。

【仕事のやりがい】
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・障害者雇用は市場が未成熟で、採用担当者の熟知度が低いケースが多く、営業として各社に対してオリジナリティの高い提案を行えること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【キャリアパス】
・カスタマーサクセスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・セールス
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、SMSは人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

応募資格

【MUST】
※障害福祉業界/IT業界での勤務経験は不問、未経験者歓迎

・有形無形・法人個人問わず営業経験が1年以上ある方
・改善意識を持っている/PDCAを回す習慣がある方
・中長期的にマネジメント職にチャレンジしたい方
・自身の成長及び、顧客/会社への貢献のために、素直にそして誠実に物事を受け止め、必要な変化をしていける方

【WANT】
・カスタマーサクセス経験のある方
・自身でPDCAを回してきた経験

【求める人物像】
・目標達成欲求が強く、コミットできる方
・自社、顧客問わず誠実な対応ができる方
・自ら考え行動できる方
・チーム内外問わず、人を巻き込むことができる方
・素直で柔軟に変化を捉えられる方
【歓迎】
【求める人物像】
・自社、顧客問わず誠実な対応ができる方
・自ら考えて、行動することが出来る方
・自ら進んで業務を吸収しようとする方
・自分なりに工夫や改善をしようとできる方
・長く安定的かつ固定的に働いていきたい方

就業場所

東京都 港区

9:00~18:00(休憩1時間)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休
完全週休二日制
・完全週休2日制 ・祝日(当社カレンダーによる)
・有給休暇(入社時付与・2時間・半日取得可)、夏季休暇、年末年始休暇
・アニバーサリー休暇(任意の1日)
・慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、妊婦特別休暇(産前産後)、
・年間休日121日 ※2021年度介護休暇

※配属先により上記記載内容と異なる場合がございます。

賃金

年収:401万円 〜 703万円
■想定年収:4,011,884円~7,030,256円
(月給12か月分+標準賞与額+その他手当)

■賃金形態:月給制
・月給 :280,157円~506,688円
・基本給 :208,157円~376,469円
・職務手当:72,000円~130,219円
※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給

・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・交通費支給(月額35,000円まで※業務上必要な交通費に関しては全額支給)、
・スキルアップ手当(150,000円/年)
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当・資格取得制度
・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・育児・介護短時間措置制度
・持株会制度 ※ 拠出額に対し10%の会社補助
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
・交通費支給(月額35,000円まで※業務上必要な交通費に関しては全額支給)、
・スキルアップ手当(150,000円/年)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面接2~3回予定→内定 ※選考フローは選考結果や評価次第で変動する可能性がございます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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