【東京/カスタマーサクセス】10億円の資金調達実施!リリースから4年で導入店舗数5万5千件!「当社」/リモート週1日可能/ストックオプション有り

仕事内容と労働条件

仕事内容

業界トップシェアを誇るSaaSプロダクト「当社店舗集客」を導入した大手企業を中心に、お客様の経営パートナーとして成果創出を支援する役割 をお任せします。
飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院など、多様な業界の大手企業が顧客。
店舗の集客・運営効率化の課題を、MEO対策・口コミ管理・オペレーション設計を通じて解決していくポジションです。

当社のCSの特徴は、単に導入支援やサポートにとどまらないこと。
顧客担当制をとっており、一人のCSが「分析・課題抽出・提案・業務設計・アップセル提案」まで一気通貫で担います。
そのため、プロジェクトマネジメント・マーケティング・コンサルティング・セールスといった幅広いスキルを実践の中で磨けます。

<具体的な業務内容>

オンボーディング
キックオフや機能説明を通じて、導入初期の成功体験を設計。プロジェクトマネジメントの観点から、成果から逆算した進行を担います。
顧客との定例会議
活用状況の分析、ネクストアクションの提案を通じて、コンサルティング力・マーケティング知見を磨きます。
リニューアルマネジメント
契約更新に伴い、お客様にとっての価値を定義し直し、継続利用につなげます。
アップセル
既存サービスにとどまらず、SEOや広告などマーケティング全般の課題を解決する提案に挑戦。新たなソリューションを考案する可能性もあります。

当社ならではのCSの面白さ
幅広い業界に関われる
全国に展開する大手チェーンの業界トップクラスの企業と直接向き合い、業界ごとの経営課題に触れることができます。

※弊社のエンタープライズにおける取引顧客例※
イオングループ/学研グループ/すかいらーくグループ/アイングループ/トヨタグループなど

分業ではなく一気通貫の担当制
顧客のビジネス構造を深く理解し、課題解決からアップセル提案までを自身の裁量でリード。CSでありながら事業開発に近い経験が積めます。

事業開発のチャンスに携われる
顧客課題を深掘りする中で、SEOや広告など既存領域を越えた相談が生まれることも。必要があれば新サービスを企画・提案するチャレンジができます。

応募資格

【必須スキル】
1、2のいずれかのご経験をお持ちの方

1BtoB領域での無形ソリューション営業経験(目安:2年以上)
2学生時代にベンチャー企業でのインターン経験
【歓迎】
SaaS経験(セールス or CS)
ベンチャー企業での勤務経験
Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験

就業場所

東京都 品川区
東京都品川区西五反田二丁目日幸五反田ビル6階
※週2日リモート勤務可能

勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分
※フルフレックス制

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇
年末年始休暇、夏季休暇

賃金

年収 4,400,000 円 - 6,900,000円

年収:440万~690万円
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む

月給:37.4万円~53.2万円
※固定残業代(45時間分:98,775円~139,725円)含む
※時間超過分については別途支給

賞与:有(月給1ヶ月分)
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期(2024/8〜2025/7)は賞与として月給1ヶ月分の支給予定

※ストックオプション有
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断
福利厚生
・福利厚生サービス「フクリー」の利用
・テン活制度(「当社」を導入している店舗を利用した場合の補助)
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育休・休職制度
・健康診断
・懇親会費用の補助
加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考3回(オンライン面接3回)→代表と会食→オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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