【当社】カスタマーサクセス10億円の資金調達実施!リリースから4年で導入店舗数5万5千件!「当社」/リモート週2可能/ストックオプション有り

仕事内容と労働条件

仕事内容

「当社」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます。

・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携(セールス、開発)

店舗経営を支える世界的インフラを創る
当社は「店舗経営を支える世界的インフラを創る」をミッションに掲げる会社です。
現在は全国55,000店舗以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS『当社』と、マップ上で近隣店舗のお得なクーポンが探せる福利厚生サービス『フクリー』を提供しており、これまでジャフコやメガバンク系VCなどから累計12億円の資金調達を行いました。

<当社サービスサイト>

<フクリーサービスサイト>

なぜ店舗なのか?
私たちの生活は、飲食店、ドラックストア、美容院、百貨店など店舗と密接に関わっています。
言い換えると店舗というプラットフォームに人々が集い、人と人との繋がりを育み、幸せを享受しているとも言えます。
店舗産業は日本国内の市場だけでも約520万店舗もあり大きな産業である一方で、DX化が大きく遅れている業態です。
さらに、時代によって新しい集客媒体やSNSはどんどん増え店舗と顧客の接点は複雑化し、店舗の情報発信や集客には大きな負荷が生まれ、それだけでなく店舗産業の人手不足は深刻化し店舗本来の仕事に避ける時間は減り続けています。
当社が目指すのは、このような店舗経営の課題をITの力で解決するリーディング企業となること。

Googleマップを中心としたHP・SNSなどの集客媒体の情報を一元化し、運用からデータ分析まで含めてラクにできる「当社」というサービスを通してマーケティング分野における課題を解決し、店舗産業の従事者の本分である「対人サービスを通した価値提供業務」に従事できる環境を整え、
今後はマーケティング分野だけでなくHR、金融など店舗にまつわる課題をテクノロジーの力で解決する総合プラットフォームを目指します。

受賞・表彰実績
デロイトトーマツ グループによる日本国内のテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2023 Japan」「Technology Fast 50 2022 Japan」2年連続受賞
エッグフォワード株式会社が主催するピッチイベント「GOLDEN EGG EggTech Startup Pitch Vol.2」 優勝
「2021 Forbes JAPAN 100」選出
国内最大級のスタートアップカンファレンス「 IVS2021 NASU」決勝進出
ICC KYOTO 2021 Session 3A「SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ!」3位入賞
みずほ銀行主催の有望なイノベーション企業を表彰する「Mizuho Innovation Award 2021.3Q」受賞

応募資格

・法人折衝経験1年以上(エンタープライズ向けだと尚良)
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
・プロジェクトマネジメントを行った経験(これに近しい経験)
【歓迎】
・SaaS経験(セールス or CS)
・ベンチャー企業での勤務経験
・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験

就業場所

東京都 品川区
東京都品川区西五反田二丁目日幸五反田ビル6階
※週2日リモート勤務可能

勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分
※フルフレックス制

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇
年末年始休暇、夏季休暇

賃金

年収 4,400,000 円 - 6,900,000円

※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません

月給:37.4万円〜53.2万円
上記には、固定残業代(45時間分:98,775円~139,725円)を含みます。
時間超過分については別途支給いたします。
※ストックオプション:あり
※賞与:なし
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断
福利厚生
・福利厚生サービス「フクリー」の利用
・テン活制度(「当社」を導入している店舗を利用した場合の補助)
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育休・休職制度
・健康診断
・懇親会費用の補助
加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考3回(オンライン面接3回)→代表と会食→オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【経理経験者】上場企業の単体決算 / 連結決算 / 開示業務担当(リーダー候補)東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【決算取り纏め経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員
• 【経理(リーダー候補)】月次決算ができる方対象。年次やPMIへ挑戦!年収600万円~ / 土日祝休東京都 ／ 年収 600万円〜800万円 ／ 正社員
• 人事部長候補東京都 ／ 年収 801万円〜1123万円 ／ 正社員
• 【人材業界出身者歓迎 / 戦略人事候補(Mid-Career)】”テックインキュベーションファーム”を展開するスタートアップと共に成長したい方募集!東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【連結決算経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員