【当社】カスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

「当社」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、
ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と
集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。

オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます。

・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携(セールス、開発)

【募集背景】
当社が提供する店舗情報一括管理サービス「当社」はリリースから約4年で、導入決定店舗数 国内外55,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されているクライアントに対しての高い価値を提供し続けています。
店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します。

応募資格

・法人折衝経験1年以上(エンタープライズ向けだと尚良)
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
・プロジェクトマネジメントを行った経験(これに近しい経験)
【歓迎】
・SaaS経験(セールス or CS)
・ベンチャー企業での勤務経験
・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験

就業場所

東京都 品川区
※週2日リモート勤務可能
※フルフレックス制

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・有給休暇
週休2日制(土日祝日)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇(入社初月から付与)
・産休育休
・休職制度

賃金

※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む

月給:37.4万円~53.2万円
※固定残業代(45時間分:98,775円~139,725円)含む
※時間超過分については別途支給
賞与:有(月給1ヶ月分)
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期(2024/8〜2025/7)は賞与として月給1ヶ月分の支給予定

※ストックオプション有
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険
・福利厚生サービス「フクリー」の利用
・テン活制度(「当社」を導入している店舗を利用した場合の補助)
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・健康診断
・懇親会費用の補助

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【経理経験者】上場企業の単体決算 / 連結決算 / 開示業務担当(リーダー候補)東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【決算取り纏め経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員
• 【経理(リーダー候補)】月次決算ができる方対象。年次やPMIへ挑戦!年収600万円~ / 土日祝休東京都 ／ 年収 600万円〜800万円 ／ 正社員
• 人事部長候補東京都 ／ 年収 801万円〜1123万円 ／ 正社員
• 【人材業界出身者歓迎 / 戦略人事候補(Mid-Career)】”テックインキュベーションファーム”を展開するスタートアップと共に成長したい方募集!東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【連結決算経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員