【東京】カスタマーサクセス/年間休日120日/年収450万円~

仕事内容と労働条件

仕事内容

お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。

・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です)

【当社のクラウドサービスについて】
・高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI Saasスタートアップです。
・弊社の主力事業「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。
・全国の99%を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールです。
・「契約書レビューAIクラウド」はとても高機能でもあるにも関わらず、月4万円からと非常にお求めやすい価格で提供。
・このコストパフォーマンスの圧倒的な高さから、問い合わせ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、「中堅中小企業向けAIレビューサービストップクラス」となりました。
・ AIは、東京大学 松尾研究室が関与する「Deep30」が当社のパートナー。(高度なAI技術を保有しています)
・弊社代表はの4大弁護士事務所の西村あさひ法律事務所の元パートナー。各分野の専門弁護士チームが社内に揃い、国内トップクラスの法務知識を有しています。
・「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ、世間からも非常に注目されています。

【入社後の就業環境】
オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。
弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。
法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。
リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。

応募資格

下記のうちいずれかの経験
・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず)
※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験
【歓迎】
※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です
・SaaSセールス経験
・無形商材の新規法人営業経験
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント

■求める人物像
・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感

・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス
・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること

就業場所

東京都

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産休・育休
年間有給休暇:10~20日(下限日数のうち入社日に5日間、入社半年経過後に残りの5日間を付与致します)

賃金

※前職年収を考慮の上、当社規定により決定します
※試用期間3ヶ月あり(待遇は本採用と変わらず)
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
【待遇】
通勤手当:有(会社規定により支給 実費)
残業手当:有
昇給:年1回

【社会保険】
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有

【教育制度】
OJT

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 1次面接(オンライン) ↓ 最終面接(対面) ↓ 内定(オファー面談を実施) ↓ 内定承諾 ↓ 入社）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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