【東京】 カスタマーオンボーディング部_導入支援担当~未来へつながる時を生む~

仕事内容と労働条件

仕事内容

当社シリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。

業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。

【具体的な業務】

初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
将来的なチームのマネジメント

【ミッション】
迅速かつ確実に導入完了し、顧客がサービスの価値を最大限享受できるよう業務効率化へのスタートダッシュを支援することがミッションです。

【提供サービス】
▼スマホでペーパーレス化ができるクラウド経費精算システム「当社経費精算」

▼請求書のペーパーレス化を実現するクラウド請求書受領システム「当社インボイス」

▼あらゆる国税関係書類をこれひとつで管理「当社電子帳簿保存法」

▼スキャンが不要なクラウド契約書管理システム「当社契約管理」

当社は、より良い世界を志す人の「未来へつながる時を生む」を当社の志に掲げ、法人支出管理の領域でサービスを提供しています。現在は、法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、経費精算・請求書の業務負荷を削減するクラウド型ソフトウェアを展開しています。さらに、支出を最適化する「法人支出管理プラットフォーム(BSM)」を目指して、取引先に関する情報を可視化し、支出パターンの分析やコストの削減につなげる新規事業のリリースにも着手しています。

【提供サービス】
▼スマホでペーパーレス化ができるクラウド経費精算システム「当社経費精算」

▼請求書のペーパーレス化を実現するクラウド請求書受領システム「当社インボイス」

▼あらゆる国税関係書類をこれひとつで管理「当社電子帳簿保存法」

▼スキャンが不要なクラウド契約書管理システム「当社契約管理」

SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル(顧客折衝(説明・交渉)・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等)が身につくことができる。
顧客と伴走しながら導入設計を行うことで、長期的なLTV向上を実現することができる・
導入支援だけに留まらず、顧客が抱えている課題の根本解決に向けた提案を行い、主体的に顧客の業務改善に努めることができる。
より良いサービスを提供するために、営業部・開発部と連携して自社プロダクトの機能改善に関わることができる。

応募資格

【必須】
・当社の志、ビジョン、バリューへの共感
・1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
・GMARCH、関関同立レベル以上の学歴
・直近1年以内の短期離職がないこと

【歓迎】
・クレーム対応やトラブル対応の経験
・基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・チームのマネジメント経験
・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない

就業場所

東京都 中央区
<フレックスタイム制>
コアタイム:9:00~15:00
フレキシブルタイム:6:00~9:00/15:00~18:00
標準的な勤務時間帯:9:00~18:00 (標準労働時間:8時間/休憩時間:1時間)

正社員(試用期間:3か月)

【リモート勤務について】
現在の出社ポリシーとして、エンジニアを除いて、全員週4日のオフィス出社となります。

理由は、入社後は分からないことが多いと思いますので、出社することで、他の営業メンバーにいつでも質問できる体制を整えておくためです。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・慶弔休暇・特別休暇
完全週休2日制(休日は土日祝)
年間有給休暇13~23日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

その他
・年末年始休暇(12/30~1/3)
・慶弔休暇
・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます
・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます

賃金

年収 4,000,000 円 - 7,000,000円

<賃金内訳>
月給:33.3万円~
固定残業手当/月:6.4万円~(固定残業時間40時間0分/月)
※超過分は追加支給

<昇給・賞与>
年 2 回(6 月・12 月)

<給与補足>
月給(月額)は固定残業手当(月40時間分)を含みます。
給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。
記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・健康診断
・福利厚生倶楽部
・インフルエンザワクチン
・健康診断・婦人科検診
・勉強会カンファレンス参加費補助
・書籍購入補助
・借り上げ社宅制度
・育休産休制度
・従業員持株会
・ミライエ(子育て支援制度)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（一次選考(現場リーダー層)→二次面接(現場部長)→代表→オファー面談(対面)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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