【BPaaSインサイドセールス】Chatwork既存中小企業顧客のノンコア業務をDXするBPaaSサービスのインサイドセールス

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容】
『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、『BDR』と呼ばれるアウトバウンド型インサイドセールス業務が中心になります。 主にChatworkの顧客を対象に、業務課題の改善やDX課題に関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してBPaaSサービス「Chatwork アシスタント」を提案し、本質的な顧客の課題解決に導いていただきます。 中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、BPaaSソリューションを提案していくため非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積んでいただけるポジションです。

【変更の範囲】
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む)

【私たちがビジネスを通じて解決したいこと】
《日本の99.7%。中小企業の「働く」に向き合えば、この社会は大きく変わる。》
日本の事業者数の99.7%、働き手の約7割を占める中小企業は、日本社会の大きな支えとなっています。
しかし、その労働生産性は長期で伸び悩んでおり、社会福祉を支え国際競争力を上げるためには、
DXを通じて中小企業の労働生産性をいかに向上させていくかが重要です。

kubellは、中小企業市場で大きなシェアを持つ日本最大級のビジネスチャット「Chatwork」を運営しています。
ビジネスチャットを通じて社内外のコミュニケーションを活性化させ、ビジネスの効率化を推進してきました。

この広がり続けるビジネスチャットをプラットフォームとして、
大きな社会課題である中小企業の労働生産性を解決していくためのサービスを、
多数つくりだしていきたいと考えています。

【ビジネスチャットの会社から、BPaaSで「働く」を変えるプラットフォームへ】
《人とテクノロジーが融合したBPaaSを展開し、誰もがDXの恩恵を受けられる世界を。》
中小企業のお客様に向き合い続けてきた私たちが、気付いたこと。
それは、中小企業の方々は現場仕事で忙しく、
使い勝手が異なる多数のSaaSを使いこなすことが困難だということです。

中小企業の方が多数のSaaSを使いこなすのが難しいのであれば、業務ごと巻き取り、
チャット経由でSaaSを運用代行すればいいのではというBPaaS(Business Process as a Service)の発想に行き着きました。

BPaaSを通じて中小企業の管理業務などのノンコア業務を効率化し、
お客様には安心して、より多くの時間をクリエイティブなことに費やし、付加価値をあげ、生産性が向上する。
それこそが「本質的なDX」の実現につながり、中小企業の生産性向上の鍵になるのではと考えています。

【サービス一覧】
■ビジネスチャット事業
中小企業向けビジネスチャット《Chatwork》
Chatworkは、業務の効率化と会社の成長を目的としたメール・電話・会議に代わるビジネスコミュニケーションツールです。
これまでに98.9万社(2026年3月末時点)の働き方を変えてきました。

■BPaaS事業
業務代行サービス《タクシタ》
必要なタイミングで必要な分だけ、安心して業務をまるごと託せる

「タクシタ」は、経理・労務・採用・営業事務などのバックオフィス業務を、チャットを通じてオンラインで依頼できる業務代行サービスです。即戦力のアシスタントがチームで対応し、定常業務から専門領域まで幅広い業務を代行します。

■インキュベーション事業
・中小企業向けIT活用のご案内《Chatwork DX相談窓口》
専任のDXアドバイザーが最適なDX推進に向けてサポート

「Chatwork DX相談窓口」は、DX推進に課題を感じている中小企業様向けに、あらゆる場面でビジネスを効率化するサービスを紹介しています。専任のDXアドバイザーがヒアリングをおこなった上で、最適なサービスをご提案します。

・法人向けクラウド請求書処理サービス《Chatwork 請求書受取》
煩雑な支払業務をまるごと自動化
「Chatwork 請求書受取」は、​請求書の回収から振込の予約、そして実行まで一気通貫で自動化するサービスです。銀行口座との連携により、手作業ゼロで支払いが完結し、経理業務を効率化します。

■Chatwork DX相談窓口サービス一覧
・Chatwork 電話代行 Powered by fondesk
・Chatwork 助成金診断
・Chatwork先払い Powered by ペイトナー
・Chatwork 法人登記 Powered by GVA法人登記
・Chatwork 勤怠管理 Powered by MINAGINE 就業管理
・Chatwork 人事評価 Powered by MINAGINE 人事評価
・Chatwork ストレージ Powered By セキュアSAMBA
・Chatwork 労務管理 Powered By MINAGINE
・Chatwork 郵便受取 Powered by atena

【募集背景】
「BPaaS」は、次世代型のBPOとして注目を集める新しい事業領域です。kubellの全社戦略において中核を担うこの事業は、立ち上げから3年でARR20億円を超える規模へと成長しました。
成長のスピードが速い分、事業基盤はなお発展の途上にあります。プロダクトもオペレーションも改善を重ねながら拡大を続けており、事業づくりそのものに当事者として関与できる環境です。かつて「SaaS」が広く定着したように、「BPaaS」を社会の標準へと押し上げていく
——それが私たちの目指すところです。

一方で、事業の急成長に対して、セールス組織は立ち上がって間もない少数精鋭のチームです。…

応募資格

▽必須スキル
新規営業経験(1年以上)
【歓迎】
▽あると望ましいスキル・インサイドセールス活動の経験
・インサイドセールス活動の経験
・IT・クラウドサービスの営業活動経験
・個人営業成績として高い成果を創出された実績
・量×質を伴った営業経験
・生成AI(Claude、Gemini)の実務での活用経験

▽求める人物像
・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方
・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方
・傾聴力に自信のある方
・客観的に物事を考えられる方
・変化対応に強い方、自己変革の経験がある方

就業場所

東京都 港区
フレックスタイム制(メインタイム* 10::00)
*業務遂行の推奨時間帯
ハイブリッドワークを推進しておりますが、チームビルディングのため、週3日程度はオフィス出社となります。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・特別休暇・有給休暇

賃金

応相談

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。
・"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除(子育てや介護、自身の健康不良など)
・コーポレートバリューをより体現するためのサポート(スキル取得など)
社会保険(健康保険・厚生年金・介護保険)
労働保険(労災保険・雇用保険)
*関東ITソフトウェア健康保険組合加入
*法令の定めの通り

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面接3回→内定 *面接は、全てオンラインでの実施を予定しております。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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