【東京拠点】カスタマーサクセス ◆急成長中のバックオフィス向けクラウドサービス/フレックス

仕事内容と労働条件

仕事内容

クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。

<具体的な業務内容>
・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。
お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。

【人事向けプラットフォーム】
人事労務、勤怠管理、給与計算などをはじめとする、すべての人事業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。
●当社人事
雇用契約 / ワークフロー / マイナンバー / モチベーション管理 / 年末調整/ 労務手続き / 健康管理
●当社勤怠
勤怠管理 / 休暇管理 / スケジュール管理/ 各種申請承認
●当社給与
給与前払い/ Web給与明細

【経理向けプラットフォーム】
経費精算、支払い依頼、請求書管理などをはじめとする、すべての経理業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。
●当社経費
精算申請 / 申請承認 / 経理処理 / 経費設定
●当社請求書
帳票作成 /自動作成予約 / 商品登録 /郵送代行

【電子契約プラットフォーム】
書類作成、電子契約、書類管理などをはじめとする、すべての電子契約業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。
●当社サイン
電子契約 / 契約ステータス管理 / 電子帳簿保存対応

【コミュニケーションプラットフォーム】
WEB会議、資料共有、ウェビナーなどをはじめとする、すべてのオンラインコミュニケーションをラクにするクラウドサービスを提供しています。
●当社ミーティング
ブラウザ通話 / ワンタイムルーム / 資料共有/ 録画共有
●Jinjerウェビナー
画面共有 / 視聴用ルーム内チャット / 参加者リスト表示

■募集背景:
サービスの成長に伴い、当社をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入・活用支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。
カスタマーサクセスの軸とも言える、テクニカル領域に特化しお客様をケアしてくださるカスタマーサポート人員を強化するため、主体性を持ってサービスや運用を進化させていくことができる方を求めています。

■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」
人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービス。人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。

応募資格

【定量面】
法人営業経験(2年以上)

【定性面】
・周囲を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
・プロダクトチームとのディレクション経験
・ドキュメント作成能力
・サポートオペレーション構築・改善
【歓迎】
・SaaSでのカスタマーサポートの経験
・人事労務での業務領域の経験
・データ分析業務の経験
・メンバーマネジメントの経験

就業場所

東京都
■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間
※コアタイム<10:00~16:00>
※休憩時間<60分>

基本出勤になります。

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・有給休暇・GW休暇・慶弔休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
・リフレッシュ休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・Hugタッチ休暇
└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。
中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に
事前に申し出ることによって利用できます。

賃金

■想定年収(OTE)
4,549,200円~5,794,000円(ベース給+インセンティブ)

■想定年収(ベース給のみ)
4,135,200円~5,268,000円

年収4,135,200円の場合
月収344,600円 (基本給254,600円+職務手当99,000円)

年収5,268,000円の場合
月収439,000円(基本給324,000円+職務手当115,000円)

※OTEとは、目標達成時(100%)の想定年収です
※報酬は、スキル・経験に基づき当社基準にて個別決定いたします
※固定残業代45時間分を含む(45時間を超える時間外労働時間分は別途支給)
※試用期間3ヶ月(使用期間中の条件変更はありません)
<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※経験・能力考慮の上、規定により優遇
■昇給:年2回(5月・11月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備
■福利厚生
・各種社会保険完備
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・育児サポート手当(月上限5万円)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、
認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています
■その他・行事
・定例会
・社員総会(年1回)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 面接2回~3回 → 内定 → オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【経理経験者】上場企業の単体決算 / 連結決算 / 開示業務担当(リーダー候補)東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【決算取り纏め経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員
• 【経理(リーダー候補)】月次決算ができる方対象。年次やPMIへ挑戦!年収600万円~ / 土日祝休東京都 ／ 年収 600万円〜800万円 ／ 正社員
• 人事部長候補東京都 ／ 年収 801万円〜1123万円 ／ 正社員
• 【人材業界出身者歓迎 / 戦略人事候補(Mid-Career)】”テックインキュベーションファーム”を展開するスタートアップと共に成長したい方募集!東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【連結決算経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員