【東京】カスタマーサクセス<SaaS事業>●年収400万〜●未経験歓迎!●学歴不問

仕事内容と労働条件

仕事内容

■自社SaaSプロダクト「サクミル」について
「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。

■業務内容について
FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。

課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。

深い業界理解や経営課題の理解、コミュニケーション能力が求められるため総合的な能力の向上が可能。急速に拡大中の組織でもあり、リーダーポジションも狙えます。

■特徴
・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。
・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を仮説立て提案する必要があります。企業様の組織構成・業態を把握しどこの誰が困っており、どう解決すべきかを考え、言語化して提案することが求められます。
・CSはマーケター・IS・FS・エンジニアが紡いできたパスでゴールを決めるポジションになります。そのため、業界知識・サービス解像度、仮説構築力を総合的に鍛えることが可能です。

■キャリアステップ(想定)
・既存のCS組織においてプレイングリーダーになる
・別営業組織への異動(IS、FSなど)

★バリュー★
1顧客
・当事者意識を持つ
・提供価値の徹底追及
・広く深く考え、迅速に解決する
2高み
・最速で最大を目指す
・少ない資源で多くを実現する
・気づきを元に、状況をより良くする
3一丸
・足し算から掛け算へ
・信頼関係を築き価値を生む
・妥協せず議論し、決まったら全力で取り組む

当社は「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「当社ジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、売上60億円を突破。今期90億円以上を見込んでいます。

今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。

応募資格

【必須要件】
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
【歓迎】
【求める人物像】
・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方
・変化を楽しめる方
・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方

就業場所

東京都
勤務時間:9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
残業時間:平均 40時間程度

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇
休暇:120日

土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇
有給休暇(入社半年後に10日付与)

賃金

想定年収:400~600万円
月給:333,334円~500,000円

【月給の内訳】
基本給:227,037~345,555円
固定残業手当:月45時間分、79,365円~119,047円
※超過分は別途支給。
+その他手当(一律支給):26,932~35,398円

※面接評価によってスタートの年収は異なります。
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備
社会保険:通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
チーム飲み会補助:チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可
近住手当:オフィスから2km圏内の方に一定費用補助

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考フロー 書類選考 一次選考(人事) 二次選考(事業責任者) 最終選考(現場マネージャー)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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