【北区】テクニカルサポート/医療機関向けシステム/転勤なし

仕事内容と労働条件

仕事内容

業界シェアN o .1の診療予約システム『当社』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。

【担当顧客】
全国の医療機関となります。
地域密着の個人クリニックが中心で約 4000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。
※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。
当社の市場シェアは30 %強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。

応募資格

【必須条件】
■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
(ITパスポートレベルを想定しています)
※サポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方優遇

【歓迎スキル】
■何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
■何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
■電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験(具体的には営業、サポート、インストラクションなど)
※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。

【求める人物像】
■主体的な行動ができる方
■コミュニケーションが得意で他人に興味をもてる方
■チームワークを大事にし、常に向上心をもって仕事に取り組んでいただける方
■製品・会社の進化を通して、自らの成長にも貪欲な方

就業場所

大阪府 大阪市北区
〈シフト参考例〉
基本は10:00~17:00をコアタイムとする働き方となります。
18:00~17:00(早番※TS班)
28:30~17:30
39:00~18:00
49:30~18:30
510:00~19:00
612:00~21:00(遅番※CS班)
※早番、遅番に初めて入っていただくタイミングは各人の能力次第です。

就業時間・休憩

08:30〜17:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・有給休暇・産休・育休
※月0~2回程度、休日出勤していただく事があります。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。

賃金

月給:250,000円~(一律手当を含む) 賞与:年2回 昇給:有 ※年齢・経験を考慮し決定いたします
固定残業手当/月:30,000円~(固定残業時間20時間30分/月) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・家族手当
<教育制度・資格補助補足>■OJT中心■入社後研修、納品研修
<その他補足>■管理職手当■定期健康診断(年1回)■インフルエンザ予防接種費用全額補助■社用携帯貸与(iPhone)
通勤手当:月2万5,000円まで 家族手当:子ども一人につき月1万円 残業手当

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1次面接(Web)→SPI→最終面接(対面)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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