【事業開発力を身に付けたい方歓迎】国内No.1 海外留学サービス/カスタマーサクセスマネージャー(CS)/年休120日以上/日本最大級の留学メディア事業を世界へ

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
日本から海外への留学メディア事業において、
留学の体験価値を向上するカスタマーサクセスマネジャーを担っていただきます。
カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール
お客様に最適化した留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします。

伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも
重要なミッションとなります。
マネジャー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

【仕事イメージ】
・ユーザーオンボーディング(各サービス活用支援、問合せ対応)
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り

◎本人の意思や勤務状況を踏まえ、早期キャリアアップが可能になります。
年功序列は一切なく、入社1年目から二桁億規模の事業リーダーを任されている、海外支社を立ち上げている、
全社に影響を与える複数のKPIを横断的に担当している、事業開発を推進している、
事業部を立ち上げている等、キャリア・新卒の区分なく思い切った成長機会を提供することで
意思決定の回数を増やし、成長促進をしています。
高い成長意欲を持ち、会社と共にスピード感持って成長することが可能です。

【BLUED LOGO社名の由来】
「BLUE」はいつまでも青く若いエネルギーを持つこと、「D」は世界企業を創るWORLDの”D”を意味しています。
ロゴの気球は、チームが「熱」を帯びることにより高みにいくという思いを込めています。

【ABOUT】
500万フォロワーを越えた映像メディア「StudyInシリーズ」
訪日外国人へ旅行体験を提供するメディアコマース
留学体験をアップデートする日本最大級の留学メディア事業を運営しています。

2024.01:「StudyInネイティブ英会話」のYouTube登録者数100万人を突破!

◎急成長中のベンチャー
インバウンドのメディア事業が急激に伸びており、日本の基幹産業になる観光マーケットでの大きな可能性に挑戦できます。
映像メディアの可能性にレバレッジをかけることで、訪日旅行から定住まで、外国人のライフインフラ創りに挑戦できます。
グローバルに留学メディア事業を拡張しているため、留学マーケットにおいて世界No.1のサービス創りに挑戦できます。
圧倒的成長環境で熱い仲間と挑戦的な仕事をしながら
会社と共にご自身も成長したいと考えられている方には幅広いスキルとキャリアをご用意しております。

◎海外キャリアをご用意
将来的に海外支社の立ち上げメンバー、事業拡大に伴うマネジメント、
営業企画等、本人の意思や勤務状況を踏まえ、早期にキャリアアップが可能になります。
全社に影響を与える複数のKPIを横断的に担当している、
新規事業を推進している、事業部を立ち上げている、実行と学習速度が早い方には、
キャリア・新卒の区分なく思い切った成長機会を提供しています。

◎グローバルな価値を提供できます
国内外で活躍でき、年功序列は一切なく、実行と学習速度が早い方には、キャリア・新卒の区分なく
思い切った成長機会を提供することで意思決定の回数を増やし、成長促進をしています。
「ネイティブ英会話」や他チャンネルのSNSを再現しながら海外で活躍することも可能です。
給与以外の口座情報や財務諸表も全て開示しているため経営目線を持って仕事に打ち込める環境を提供しています。

応募資格

【必須スキル】
※下記条件を全て満たすもの

<無形商材>の
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験
【歓迎】
【採用基準】
<MUST5G>
Global and Lifechange(MVV共感)
GRIT(やり抜く力 / 挑戦心)
Giver(チームワーク)
Growth(成長意欲)
Grin(笑顔/明るさ)

<4P>
Promptness(フットワークの軽さ)
Proactivenss(主体性)
PDCA cycle(地頭)
Personality(家族関係)

【歓迎スキル 】
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験

【求める人物像】
・当社ミッションに共感いただける方
・不確実性を楽しめる方
・難しい課題を解きたい方
・誠実な方
・プロフェッショナルな方
・何かに熱狂した経験のある方
・GRIT力のある方
・ウソ、グチ、陰口を言わない方
・オタク気質な方

就業場所

東京都 目黒区
※基本的に出勤がメインになります。
※転勤は基本なしですが、海外立ち上げメンバーとして海外で働くことも可能になります。
※月の残業時間は40時間前後になりますので、1日1.5時間前後の残業が発生いたします。
→定時が19:00になりますので、21:00あたりまで業務する日もございます。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日休み
年間休日121日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・GW休暇・産休・育休・有給休暇・リフレッシュ休暇
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇(年5日、時間単位取得可)
・ 出産立会休暇(最大2日連続取得可)
・時短勤務制度(育児に対応)

※土曜日か日曜日のどちらかがお休み、平日のどれかがお休みの週休2日になります。
※チームメンバーと相談しながら、お休みを決めることが可能になります。
完全週休2日、年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、慶長休暇、GW

賃金

■評価制度
・月間BOM
・営業達成/連続達成上
┗月間で営業目標を達成した正社員
(¥5,000 〜 ¥30,000
)
・年間BOY
┗通通期で最も会社を前進させた最優秀賞1名〜2名選出(¥300,000
)
・半期BOY
┗半期で最も会社を前進させた最優秀賞1名〜2名選出
 (¥50,000)
・CS達成/連続達成賞
月間でチャーン目標を達成した正社員
 
(¥20,000 〜¥40,000
)
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・資格手当・資格取得制度・社員割引制度・社宅・寮・健康診断
・交通費支給(上限:月3万円)
・家賃手当
・時短勤務
・出張手当
・社内食 
 (米・水・おかん・自販機)
・社内表彰制度
・海外視察
・外国語研修制度(オンライン英会話レアジョブ)
・書籍購入制度
・Mac/iPhone支給
・結婚祝い金
・出産祝い金
・リファラル採用インセンティブ制度
・オールハンズミーティング(毎月の全社締め会)
・ 定期健康診断
・ワクチン接種支援
・産業医面談
・マインドライト制度(家族の有事や体調不安時に、期間限定でリモート勤務が可能な制度)
・ライフチェンジトリップ(海外研修)(入社した社員が、お客様が留学している語学学 校を実際に訪問する海外視察 
)
留学中のお客様に話を聞いたり、現地の語学学校のスタッフと交流することで、理解を深める 。帰国後に社内への報告を行い、お客様のライフチェンジストーリーを共有する 
。

※家賃補助制度(2駅ルール)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 1次面接(人事)@オンライン ◎カルチャーマッチ確認 ↓ 2次面接(営業リーダー)@オンライン ◎仕事の解像度を上げてもらう時間 ↓ 最終面接(事）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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