当社 事業企画 / Biz Ops

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務概要】
BizOpsチームの立ち上げを行います。
ビジネスサイド全体の業務オペレーション/プロセス改善や人を介さずに課題解決ができる仕組みづくりなどをお任せしていく予定です。

~まず取り組んで頂きたいこと~
■カスタマーサクセス・カスタマーサポートのオペレーション改善
・プロダクトや顧客対応のテックタッチ化に向けたプロジェクト推進
・カスタマーサクセスやカスタマーサポート全体の業務プロセスの改善
・その他、人を介さずに課題解決ができる仕組みづくり(ツール導入など)

~将来的にお任せしたいこと~
■ジャパンビジネス本部(セールス、カスタマーサクセス、マーケティング)全体の業務オペレーション/プロセス改善
・HubSpotなどの関連システムを用いた各種データ分析基盤の整備
・事業モニタリングの精度向上、経営へのレポーティング
・全体の業務オペレーション/プロセス改善・データ活用環境の整備を目的としたシステム検討・導入

【求める人物像/将来的なキャリアローテーション】
当社のMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはSMB CSのマネージャーをはじめロールを限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。

【変更範囲】
当社における各種業務全般
※総合職採用というニュアンスで、異動や求人票記載の業務以外をお任せする可能性がゼロではないため、上記記載をしております。
実際に業務の変更や異動となる場合には当人のWillも踏まえた上で協議し決定します。

応募資格

下記3つの項目のうち、いずれか2つ以上の経験をしていること

■プロジェクトオーナーとして、ビジネス部門と連携して課題整理・要件定義し、業務改善を推進した経験
■ビジネス関連ツール(例:SFA、CRM等)を活用し、データを元に論理的な課題整理・分析を行い課題解決、KPI達成を推進した経験
■事業のKGI、KPI構造を理解し予実管理、モニタリングを行った経験
【歓迎】
■SaaS/サブスクリプション型のビジネスモデルやKPIに対する理解
■データ分析スキル(SQL等含む)
■SalesforceやHubspot、Zendeskなどの業務システムの導入・運用定着までをリードした経験(エンジニアチームとの協働)

就業場所

東京都 港区
【勤務時間】
フレックスタイム制
・所定労働時間 1日8時間×月の営業日数
・清算期間 1ヵ月
・コアタイム 10:00~16:00
・フレキシブルタイム 7:00~10:00、16:00~22:00
・休憩時間 労働時間の途中で1時間
※時間外労働あり

【リモート勤務状況について】
▻出社:週3(月・火・金)
▻リモート:週2(水・木)

就業時間・休憩

07:00〜22:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇
有給休暇:入社3ヵ月経過後より10日付与

賃金

【年収についての補足】
・上記はあくまで目安です。下限年収を保証するものではなく、あくまでご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
・年収約750万円の場合
月額625,000円(基本給464,359円+固定残業代(45時間)160,641円)
※月/45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

待遇・福利厚生

交通費支給・社会保険完備
【福利厚生】
・書籍購入補助
・英語ブラッシュアップ制度あり
・部活動制度
・無料ウォーターサーバーあり
・服装自由
・月1開催のシャッフルランチ
・週1開催のWin Session
(業務理解&賞賛文化醸成のための実績発表の場)
・通勤交通費支給(上限3万円/月)
・社会保険完備
【ストックオプションについて】
付与予定です。
詳細は、オファー面談等の場でご説明させていただきます。

【副業について】
副業OK

【社内環境】
・無料ウォーターサーバー

【備考】
受動喫煙防止措置の状況:敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 カジュアル面談 一次面接 最終面接 ※最終面接後、バックグラウンドチェックを行います。詳細は、選考の過程でお話させていただきます。 →弊社は、必ずカ）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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