東京【カスタマーサクセス】◇転職市場の未来を変えるHR Tech◇日本で唯一のキャリアSNS「YOUTRUST」を運営◇フレックスタイム制◇リモートワークOK◇土日祝休み◇従業員フ

仕事内容と労働条件

仕事内容

■募集背景
YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。
社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。

・toC向け:キャリアSNS「YOUTRUST」
・toB向け:HR Tech「YOUTRUST」

「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。
売上は年間10倍超・累計顧客社数は1,200社を超えています。

■私たちが実現したいこと
創業当時は「フェアでない転職市場を変えたい」という想いでサービスを立ち上げました。
転職意欲・副業意欲を「友達の友達」の範囲まで共有・通知できることで、履歴書や面接で取り繕うことなく、今までの信頼・実績をベースに次のキャリアの機会に巡りあえるという特徴でユーザー数25万人まで拡大してきました。

しかし、私たちが立ち向かうのは、より大きな「日本の成長課題=個人のキャリアの可能性の最大化」です。
日本で最もスタンダードだった終身雇用を脱し、キャリア形成を会社に委ねず、自分で築いていくことが求められる社会になっていきます。

そうした中で、自分の可能性を広げるために、人材流動性が高くなっていくことは必然の流れです。採用の役割も、短期的な目標人数の充足を超えた、中長期観点での本質的に自社の成長を支える優秀な人材獲得になり、転職検討が顕在化していない「潜在層」への多様なアプローチ・自社に最適なタレントプールの構築が求められるようになります。

スタートアップ・ITベンチャーを中心に累計1,200社を超える企業様にご活用いただいておりますが、採用市場・手法の急速な変化に伴い、今後も企業様が急増することが見込まれています。

ただのスカウトサービスにとどまらず、企業様の採用文化を変え、契約企業様の採用成果をチームで生み出すことができるよう、カスタマーサクセスチームの組織としての成長を担えるマネジメント候補を募集いたします。

信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していくことに興味がある方・共感してくださった方のご応募、お待ちしております。

■お任せしたい主なお仕事
●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援
●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング/キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案

■ポジションの魅力・キャリアパス
非常に早いスピードで成長するカスタマーエクスペリエンスチームの体制構築を推進して頂けます。
今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進を担っていただく可能性もございます。

スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。
現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます。

▼YOUTRUST会社紹介資料

「今すぐ転職というわけではないが、中長期のキャリア形成のために良い案件があれば話を聞いておきたい」
といった場面に役立つ、これからの時代に寄り添うキャリアSNSです。
いわゆる従来の転職サイトではありません。YOUTRUSTではつながりをベースに
SNSを楽しんでいるだけで新しいキャリアの機会がつながっていきます。
つながり経由で副業・転職のオファーが届いたり、カジュアルに仕事やビジネスの相談をしたり、
新しく社外のつながりをつくったりなど、キャリアを通じた出会いと可能性を広げることができます。

◆ポジションの魅力◆
◎プレイヤーとして成果を出していただいた後、
セールスのユニットリーダーやグループマネージャーとして活躍いただき、マネジメント経験を積んでいただく
◎カスタマーサクセス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく

◆キャリアパス◆
今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進をおまかせする可能性もございます。
スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。
現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます!

◆ハイパフォーマンスを出し続けられる働き方◆
◎ハイブリットワーク 週3日もオフィス出社日と週2日のリモートワーク
◎フレックスタイム制 コアタイムあり
◎副業・兼業可 業務委託契約のみ

◆評価とグレード◆
年2回の評価 4月10月の半期ごとに評価・査定を実施→昇給昇格のチャンスあり!
(平均昇給率5%、ストックオプション全正社員に付与)

◆従業員ファースト◆
◎ストックオプションプール15%→従業員の配布量が一般の1.5倍
◎ポータブル制度→未上場でも2年在籍で20%/5年在籍で50%の権利を保有したまま転職や独立が可能
◎べスティング条項なし→上場2年在籍しないと権利行使不可といった条項がなく、従業員に強い縛り存在なし

◎非常に早いスピードで成長している会社・プロダクトと共に成長できる
◎副業可能(メンバーはほぼ全員何かしらの副業をしています)
◎毎月バリュー表彰などがあり、お互いを称えるカルチャーがある

応募資格

【必須要件】
・無形商材の営業経験(法人、個人問わず)
・事業会社での新卒・中途採用人事
・RPOのでのご経験

【歓迎要件】
●人材業界でのご経験
人材紹介やHRTechでの法人営業

●マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる

●継続的な顧客対応業務
・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある
【歓迎】
【求める人物像】
◎ YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方
↓
Vision
「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
Value(YOUPROMISE)
「元気は、利益。」
「変化を起こせ。」
「やりきってるか?」

就業場所

東京都 渋谷区
勤務時間:フレックスタイム制
・コアタイム 10::00 ※ミッションにより変更する可能性あり
・フレキシブルタイム 5::00/17::00

就業時間・休憩

10:00〜17:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・介護休暇・産休・育休・慶弔休暇
・ウェルカム休暇:入社時に3日間の特別休暇を付与(入社日から6ヶ月間有効)
・ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり
・完全週休2日制(年間休日120日前後:祝祭日、年末年始)
・有給休暇:入社6カ月経過後10日付与
・産休/育休:性別問わず、入社即日取得できます
・試用期間 あり(3ヶ月)

賃金

年収400〜800万(ストックオプション制度あり)
※固定残業月45時間含む
※金額はあくまでも目安のため、スキルや前職の給料に応じて変更の可能性あり
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・社宅・寮
・関東ITソフトウェア健康保険組合(通称IT健保)加盟
・ PC支給あり(原則希望スペック)
・書籍・セミナー費負担
・借上社宅制度
・BOOL&Learning費(書籍購入補助、オフィス図書館もあり)
・ベビーシッター補助
・ChatGPT利用料補助
・ピアレコメンド(リファラル目的の友人・知人との食事補助)

・交通費実費支給(遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（一次面接(マネージャー) ▽ 二次面接(HRマネージャー) ▽ 最終面接(代表・役員) ▽ 内定・オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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