不動産トップブランド/プライム上場【顧客満足推進担当_OH/首都圏】平均年収1049万/女性活躍中!_OHG_21039

仕事内容と労働条件

仕事内容

オープンハウスは、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。

圧倒的な成長を続けるオープンハウスで、
今までの経験を活かし、
モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、
一緒に不動産業界日本一を目指しませんか。

◆◇募集背景◆◇
首都圏契約件数好調による人員増強
及び名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う増員

◆◇業務内容◆◇
当社で住宅をご購入いただいたお客様の
問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、
不動産総合実務

【具体的には】
・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応
・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務
・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

お住まいのご購入は、お客様にとって、
一生に一度の大きな買い物です。
弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、
ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、
お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。
またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。
ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

営業や設計・施工部門等、関連セクションと協力して
スピーディに問題解決を行い、
「オープンハウスで購入して良かった」とご満足頂けるサービスを、
一緒に提供していきましょう。

◆◆オープンハウスについて~日本一を目指す、不動産業界のギガベンチャー~◆◆

◆2023年9月期、売上高1兆円を突破!!
2013年の上場以来、11期連続過去最高の売上高、利益を更新中◆

1997年創業後、それまでの概念に捉われることなく挑戦し続ける姿勢で2013年には創業16年目にしてプライム市場へ上場。不動産業界で、独立系総合不動産デベロッパー第4位!
業界1位(日本一)を目指している超成長企業です!

2023年9月期の売上高は1兆1,484億円
営業利益は1,423億円(前期比:19.2%増)

■不動産会社で勤務された経験をお持ちの方へ■
ご存じのように、巷に不動産会社はたくさんありますが、
「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。
「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署=謝ってばかりいる部署」というイメージを持たれる方が多いと思いますが、決してそれだけではありません。

複雑かつ煩雑な手続きや契約内容の説明をすること、お客様の誤った認識を正すことも当室の大切な役割のひとつです。真剣に問い合わせてくるお客様に対して、真剣に対応する。
決して楽な仕事ではありませんが、お客様からの感謝の言葉は何にも勝る「やりがい」を与えてくれます。

当社は現在、首都圏だけでなく、名古屋、大阪、福岡など、全国に事業を展開しています。ここまで成長すると、当室に在籍する人員だけではお客様に充分なサポートを行うことが難しくなっていきます。
お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意だという方、お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方、そんな仲間たちを当室は待っています。

応募資格

◆応募資格(歓迎)
・コールセンター経験者、飲食店・ショップ等店長経験者、不動産業界でのご経験(営業または事務経験)

※宅建保持者歓迎

就業場所

東京都
◆働く時間について
9::30(休憩60分)
所定労働時間8時間

就業時間・休憩

09:30〜18:30

休日・休暇

シフト制
年間休日110日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・特別休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇・介護休暇
年間休日110日(完全週休2日制・土日)
※計画有給休暇5日で実質年間休日115日

賃金

年収 4,680,000 円 - 6,500,000円
月給36万円以上+賞与(年2回)
※経験およびスキルなど考慮の上、当社規定により決定

【内訳】
月給360,000円~450,000円
基本給:272,500円~340,700円
固定残業代:87,500円~109,300円(みなし残業時間42時間相当分)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・資格取得制度・持株会制度・役職手当
◆◇福利厚生◇◆
・通勤手当
・賞与(6月、12月)
・四半期表彰制度
(昇給・昇格の機会は年4回※間接部門は年2回)
・各種表彰制度
・資格取得報奨金制度
・宅建士資格補助
・住宅支援制度(住宅購入の支援金として上限200万円を支給)
・慶弔見舞金制度
・LDH休暇(生理休暇)
・産休育休制度
・出産祝い金制度(勤続5年以上、第一子 20万円、 第二子 30万円、 第三子 100万円)
・企業主導型保育園との提携
・その他ダイバーシティに関わる取り組み
・定期健康診断
・生活習慣病健診
・人間ドック
・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・医師の無料相談サービス
・妊活コンシェル制度
・ストレスチェック制度
・安全衛生委員会の設置
・ハラスメント・緊急案件・通知フォームの設置
・確定拠出年金
・従業員持株会
・介護支援制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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