【カスタマーサクセス】SaaSプロダクト事業展開博報堂グループ年休124日土日祝休み月30万~時差出勤制度あり服装自由でOK

仕事内容と労働条件

仕事内容

【事業内容】
「ECのプロ」という「ECに特化した複業人材のマッチングサービス」を展開している弊社。

『ECのプロ』とは?
→ECに関する複業人材と企業をつなぐプラットフォーム、「ECに特化した日本最大級の複業マッチングサービス」を運営しています!

■仕事内容
契約後の企業とプロ人材の伴走役として、成果創出と継続率向上を担うポジションでっす。

【具体的な仕事内容】

・契約後のキックオフ設定
・企業側の目標設定・KPI整理サポート
・プロ人材との三者連携ミーティング
・稼働状況のモニタリング・改善提案
・契約更新・追加提案(アップセル)
・トラブルシューティング
・ナレッジ共有・改善施策の企画
・定例レポート作成

【お仕事の流れ】

◎新規契約いただいたクライアントさまとのキックオフミーティング
⇓
◎クライアントさま、支援中プロとの定期面談
⇓
◎アップセル、クロスセル、プロ切り替えの提案
⇓
◎CS部署内のフロー構築

【1日の流れ例】

9::00:朝会
10::00:タスク整理およびチャット対応
11::00:クライアントさまとの定期面談
12::00:休憩
13::00:新規契約クライアントさまとのキックオフミーティング
14::00:クライアントさまとの定期面談
16::00:管轄プロジェクト業務(CS内フロー構築など)
18::30:翌日のスケジュール確認、振り返り

クライアント様とは必ず一度は対面でお会いするので
お客様と直接お会いできるのが醍醐味です。

自社ECからモールの支援に至るまで、『売上アップ』に貢献できるプロを「必要な時に、必要な分だけ」チームに迎え入れることができる、ECに完全特化した複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開しています。

★★★年間休日124日★★★
ワークライフバランス充実!!

★★★服装自由★★★
好きな服装で働くことができます★

【仕事のやりがい】
・企業の事業成長を「継続的に」支援できる
・プロ人材の成果が見えるため、成功体験を共有しやすい
・課題解決型で企業から信頼されやすい
・関係構築がダイレクトに成果につながる

【研修期間】
・3ヶ月(個々のレベルに応じて期間を調整)

【研修内容】
・座学での研修の後OJT
・テンプレ各種あり(トークスクリプト/アップセル提案のHOWTO)
・社内ロープレ▶︎先輩のアポ同席▶︎自身の電話対応に先輩が同席▶︎独り立ち

【体制】
・研修期間は同じグループのマネージャーが専属のメンターがつき、メンターとデイリーでの定例実施
・マネージャーor役員と週1での1on1

【ポジションの魅力】

▪️博報堂DYグループの基盤が有りながらも、スタートアップの挑戦が可能
当社は、2024年から博報堂DYグループの会社様へ
グループ入りを果たし、より企業としての体力がついたことから事業への投資量を増加させ
スタートアップでは味わえない速度で成長することができる環境を準備しております

▪️役員直下のポジションで充実の育成環境
当社では、1人1人のスピード感を持った成長とパフォーマンスの発揮を実現するため
教育環境に力を入れております。役員直下のポジションでの配属のため、基本的なことから応用的なスキルまで学ぶことができます。
セールスがセールスだけではなく、マーケティングや営業企画までのスキルセットを身につけることができます

▪️豊富なキャリアパスと圧倒的速度で市場価値を上げることができる。
セールスとして極めることはもちろんですが、興味がある方はwebマーケティング業務などの関連業務に携わっていく事も可能です。
また、縦へのキャリアアップも可能で、マネジメント志向の方は将来的にはマネジャー層へのキャリアパスも現実的です。
新規BtoB営業の提案力に加え、自社プロダクトの開発(BizDev)、webマーケティング、マネジメントに関する力をつけることができるので、
年で大手ベンチャー企業マネジメント職の採用オファーがくるレベルまで成長することも可能です。(同部署にて未経験から入社した20代社員で実例あり)

▪️EC業界の成長環境だからこそ、キャリアアップする速度が圧倒的に速い。最短入社2年で領域マネージャーへ!
┗年収例(※個人による)
年収550万円/プレイヤー/入社半年
年収600万円/リーダー/入社1年
年収/部門マネージャー/入社2年

▪️20代から30代が9割で風通しが良い環境!メンバーのバックグラウンド問わず、活躍できる環境の実現
リクルートなど、某有名スタートアップで活躍したメンバー含め
警察官やスーパーバイザーなど、バックグランド問わずパフォーマンスが出せるような仕組みづくりを徹底してます。

応募資格

営業経験3ヶ月以上
【歓迎】
◎リーダーシップのある方
◎何かに打ち込んだ経験のある方
◎営業経験者

など歓迎です★★★

就業場所

東京都 港区
<勤務時間>
9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
■残業:平均25時間ほど
■時差出勤可(10時までに業務開始)

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・GW休暇・有給休暇
GW休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
有給休暇(取得率100%です!)

賃金

月給:260,000円~500,000円 月額(基本給):190,476円〜380,952円
※固定残業手当は月、40時間分含む、59,524円〜119,048円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

◆昇給 (年2回査定実施)
◆賞与 (年2回、事業成長・個人目標達成度による査定)
◆インセンティブ(3ヶ月以上契約兼売価20万円以上のクロスセルもしくはアップセルで2万円)
----
入社時の想定年収
年収例:月収590万円/月収40万円+インセンティブ30万円 (1受注あたり2万円, 年間15件受注)
月収444万円/月収30万円+インセンティブ24万円 (1受注あたり2万円, 年間12件受注)

月給:260,000円~500,000円 月額(基本給):190,476円〜380,952円
※固定残業手当は月、40時間分含む、59,524円〜119,048円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

◆昇給 (年2回査定実施)
◆賞与 (年2回、事業成長・個人目標達成度による査定)
◆インセンティブ(3ヶ月以上契約兼売価20万円以上のクロスセルもしくはアップセルで2万円)
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入社時の想定年収
年収例:月収590万円/月収40万円+インセンティブ30万円 (1受注あたり2万円, 年間15件受注)
月収444万円/月収30万円+インセンティブ24万円 (1受注あたり2万円, 年間12件受注)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
◆社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
◆通勤手当(上限35,000円)
◆服装自由
◆ウォーターサーバー無料
◆コーヒー飲み放題
◆達成会、社内レクリエーション
◆社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
◆通勤手当(上限35,000円)
◆服装自由
◆ウォーターサーバー無料
◆コーヒー飲み放題
◆達成会、社内レクリエーション

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1. 書類選考 2. 一次面接(代表との面談) 3. 最終面接(役員との面談) 4.内定 & オフィス見学や現メンバーとの座談会）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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