【ECギフトのSaaSプロダクト/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/エンタープライズ向け/世界24拠点/立ち上げフェーズにJoin/ARR1000%成長!

仕事内容と労働条件

仕事内容

【当社が展開する3つの事業について】
1EC・小売事業者向けSaaS『AnyGift』
相手の住所を知らなくても贈れる「eギフト機能」を軸に提供
購入後に発行されるURLをLINEやSNSなどで送信し、
受け取る方は会員登録をすることなく住所を入力すると商品が届く仕組み
贈りたい商品を選ぶ→購入するとURL発行→相手にメッセージ→相手が住所入植で自宅配送
自社ECにノーコードでeギフト機能を組み込み、顧客獲得・EC売上向上が可能になるプロダクトが「AnyGift」

2新郎新婦向けのカード型引き出物『AnyGift Wedding』
Any Gift Weddingの特徴
-選べるカード型の引出物
-5,000商品以上の魅力あるギフト
グルメ、スイーツ、コスメ、インテリア、家電など魅力溢れるギフトから選べます
-ゲストごとにカスタマイズした自分たちだけの引出物
ゲストごとにオリジナルの引出物を作成。メッセージカードも個別に作成可能です。

3法人向けの販促支援事業『AnyCampaign』
グルメや化粧品、雑貨など100,000以上の豊富なラインナップ。
500円~のカジュアルギフトから、10万円〜の高級ギフトまで用意。
法人に渡したURLに入力するたびAnyGift導入企業から商品が直送されます。

【募集背景】
当社は、EC・小売事業者向けに、eギフト/ソーシャルギフト機能を
ノーコードで簡単に組み込めるSaaSプロダクト「AnyGift」を開発・運営しています。
2022年4月の正式ローンチ以来、伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラン様をはじめとする
**700社以上**にご導入いただき、**ARRは驚異の直近1年で1,000%成長**を遂げました。

この急成長に対し、組織体制の強化が急務となっています。
導入いただいたユーザー企業様のサポートをより一層向上させ、顧客体験を最大化したいと考えています。
「ギフトを軸に幸せの輪を広げる」という私たちの想いに共感し、
プロダクトの成長を顧客の成功を通じて支えるカスタマーサクセスを募集します。

急成長SaaSのカスタマーサクセス募集!「ギフトを軸に幸せの輪を広げる」仲間を募集!

【業務内容】
カスタマーサクセスとして、お客様のビジネス成長に寄り添い、
「AnyGift」の利活用を支援することで、顧客体験の向上とギフト売上の増加に貢献していただきます。

<具体的に>
・既存クライアントの成長支援**
・導入クライアントの課題を深く理解し、「AnyGift」の活用を通じた成長支援
・「AnyGift」利用の最大化および継続に向けたコミュニケーション
・ギフト市場活性化に向けたコミュニティ施策(中長期)**
・ユーザー企業様同士が交流し、ノウハウを共有できるコミュニティの発足・運営
・ギフト市場全体の活性化に繋がるような企画やイベントの検討・実行

【このポジションの魅力】
**大好きなブランドの成長に貢献**
-伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラン様など、誰もが知る
有名ブランドのEC戦略に関わり、成果を出す喜びを味わえます。

**事業成長の推進力となるコアメンバー**
-組織もプロダクトも進化していくエキサイティングなフェーズで、顧客との信頼関係を構築し、
事業成長のエンジンとなる重要な役割を担えます。

**顧客の声をプロダクトと組織に反映**
**ギフトを軸としたコミュニティ立ち上げ**
-将来的には、ユーザーコミュニティの立ち上げに携わり、顧客同士の繋がりや新たな価値創造に貢献できます。

応募資格

カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験、もしくは、法人営業の実務経験
【歓迎】
歓迎
- BtoB SaaSのカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験
- お客様視点に立ち、共に問題解決することに喜びややりがいを感じる方
- EC・小売業界に関する知識や経験
- 圧倒的な熱意と、高い成長意欲
- コミュニティ運営や企画の経験

就業場所

東京都 港区
勤務時間 : 10:00 ~ 19:00(60分休憩)
※出社での勤務となります

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・有給休暇・特別休暇・産休・育休
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始

有給休暇(初年度15日)、慶弔休暇 / 産休 / 育休などの特別休暇

賃金

想定年収:400万円~800万円前後(ご経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします)
賞与 : 年1回(業績連動)
昇給 : 年2回(評価制度に基づき決定)
手当:通勤交通費全額支給、営業交通費支給、家賃補助制度(規定あり)
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当
- 手当:通勤交通費 / 営業交通費支給 / 家賃補助制度(規定あり)
-PC支給
-月1回のランチ・ディナーの補助
-SO/株式付与 ※ポジションによる
- 副業・業務委託からの参画も歓迎!
- 圧倒的な裁量権と成長機会
- Noitonによる透明性の高い情報共有
- CEOとの定期的な1on1
- Slackでの活発なコミュニケーション(全メンバーの分報(zp)チャンネルや日報チャンネルを導入)

受動喫煙対策

禁煙・喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→選考(複数回)→内定 ※状況に応じてフローは変更の可能性があります）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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