【未経験可】カスタマーサクセス 博報堂グループ/ECのプロと企業をつなぐ/年収450万円~

仕事内容と労働条件

仕事内容

■一言で言うとどんなポジション?
すでに契約中のクライアントさまに対して、追加提案やフォローを行い、サービス満足度をあげる部署です

■仕事内容
・新規契約いただいたクライアントさまとのキックオフミーティング
・クライアントさま、支援中プロとの定期面談
・アップセル、クロスセル、プロ切り替えの提案
・CS部署内のフロー構築

■1日のイメージ
9::00:朝会
10::00:タスク整理およびチャット対応
11::00:クライアントさまとの定期面談
12::00:休憩
13::00:新規契約クライアントさまとのキックオフミーティング
14::00:クライアントさまとの定期面談
16::00:管轄プロジェクト業務(CS内フロー構築など)
18::30:翌日のスケジュール確認、振り返り

自社ECからモールの支援に至るまで、『売上アップ』に貢献できるプロを「必要な時に、必要な分だけ」チームに迎え入れることができる、ECに完全特化した複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開しています。

充実した研修制度を用意しています。
入社時のオリエンテーションに加え、職種別の専門研修、ビジネススキル研修、リーダーシップ研修などを実施しています。
また、社員の自己啓発を支援するための制度も整えています。

応募資格

30名規模の企業へジョインするうえでのベンチャーマインド
与えられた仕事ではなく仕事をとりにいけるマインド
成長意欲の高さ

就業場所

東京都 港区
9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均35時間程度
※時差出勤可(10時までに業務開始など条件あり)
※時短勤務もご相談ください

<あなたが活躍できる働き方を応援します!>
出産や育児、介護など、ライフステージが変わっても仕事との両立を叶えられるような職場環境を目指しています。ご自身でのタスク管理も重要ですが、時短勤務や自社出勤など、あなたが一番活躍できる働き方を一緒に考えます。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休
<年間休日124日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(10日~/入社半年経過後に付与)
└取得率100%!
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

賃金

想定年収:450万円~
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
■交通費(月上限:35,000円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇給:年2回
■賞与:年2回(2・8月)
※昨年度実績:2ヶ月分
※賞与は基本給ではなく月給を基準とした上で、会社の業績や個人目標の達成度を加味して決定

【福利厚生】
■書籍購入制度(ご希望の書籍を申請して会社が購入)
■服装自由
■PC貸与
■健康診断
■決起集会『当社フェス』(半年ごと)
■達成会(四半期ごと)
■その他イベント
└社内交流会『タネフェス』や『U30スタートアップ飲み会』などのイベントを定期開催しています。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1. 書類選考 2. 一次面接(代表との面談) 3. 最終面接(役員との面談) 4.内定 & オフィス見学や現メンバーとの座談会）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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