※未経験歓迎/フロントスタッフ/総合職として、フロントに限らず幅広いキャリアプランも可能

仕事内容と労働条件

仕事内容

■業務内容
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。
<業務詳細>
・チェックイン・チェックアウト対応業務
・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務
・請求書等の事務処理業務
・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等

■研修:
・配属前研修...入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。
・丁寧なOJT...配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。
・接客英語...通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。

■働き方:
有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100%(2023年実績)
育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。
シフト制について:
身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。

■キャリアパス:
・ホテル本社業務
販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事 等ホテル企画・運営・管理業務 他

・複合施設の企画・運営業務
温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル/ 等の各企画・運営・管理業務 他

・新規ホテル開発業務
事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他
※入社後は、主に『ホテルフロント業務』を経験し、その後、適性を見た上でキャリアアップ/チェンジを考えていきます。
変更の範囲:会社の定める業務

■ホテルフロント業務
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般

■ホテル本社業務
販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事 等ホテル企画・運営・管理業務 他

■複合施設の企画・運営業務
温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル/ 等の各企画・運営・管理業務 他

■新規ホテル開発業務
事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他

新しい日本の拠点になる、型にはまらない新ホテルが誕生!社員の意見を重視し、アイデアを形にできる会社!
住友不動産のホテル事業会社として1978年に設立された当社。第二創業期として、当社はかつてない飛躍と挑戦をしている最中です。昨年12月に、羽田空港直結のホテルを開業。温浴施設、ショッピングモール、イベントホール、バスターミナル、駐車場などがそろったホテルです。

今後の成長に向け、新メンバーを大幅増員します。強固な経営基盤があるため安心して働くことができます。

応募資格

◎ホテルフロント職にご興味をお持ちの方
∟・宿泊業経験者を優先。
・経歴は半年以上(雇用形態問わず)

・日本語の会話レベル(N2以上必須)
・英語力(英語での接客ができるレベル)
【歓迎】
【あれば尚歓迎】※必須ではありません。
◎ホテルスタッフの経験(職種不問)
◎販売・接客など、人と接する仕事の経験
◎20代未経験歓迎 もっとも採用が多いです。
*語学力を活かせるチャンスも豊富にあります!

・受け身ではなく、自分から仕事を進められる人
・人を喜ばせる、人と接することが好きな人
・成長する意欲、学ぶ意欲をもっている人
・新しいことへのチャレンジ、アイデアを形をすることが好きな人
・チームワークを大切にできる人
・日本語以外に、英語や中国語もできる人

就業場所

東京都
■ホテルフロント勤務(1ヶ月単位の変形労働時間制)
【日勤】※休憩1時間
◎9:00~18:00
◎13:00~22:00 他

【夜勤】※休憩2時間
◎18:00~翌朝9:00
◎22:00~翌朝11:00 他

■本社勤務
◎9:00~18:00 他

就業時間・休憩

09:00〜18:00
夜勤あり

時間外労働

10時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日105日
慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
◾️公休 【ホテルフロント勤務 ※土日祝勤務も有り】
非管理職:年間105日/管理職:土日祝の日数 【本社勤務】 週休2日制(土日祝) 有給休暇:年間20日 (初年度は入社日に応じて按分された日数が半年経過後に付与されます。
※1月1日基準)慶弔休暇 産前産後休暇 他
◎年に1度は、公休含め1週間以上の休暇(有給)を取ることを推奨しています。
◎育休復帰後、日勤のみのシフトや時短勤務での働き方も可能。
◎育休から復帰する社員も多く、長く安定して働けます。産前産後休暇 100%取得(2023年度実績)

賃金

【年収例】
一般 353.6万円 月給25万円+店舗手当(2.8万円)+賞与
主任(フロントチーフ) 446.8万円 月給31万円(リーダー職手当含む)+店舗手当(2.9万円)+賞与
係⻑(アシスタントマネージャー) 542万円 月給35万円(リーダー職手当含む)+店舗手当(3.5万円)+賞与
課⻑(マネージャー) 655万円 月給40万円(管理職手当含む)+賞与
■基本給月額/25万円〜26万円
◎経験や能力などを考慮した上で決定いたします。
■賞与: 年2回 ※試用期間満了後(査定による)
■昇給:年1回 ※試用期間満了後(査定による)
■手当: 時間外勤務手当・深夜勤務手当・店舗手当・リーダー職手当※・管理職手当※
※リーダー職手当 /主任:4.5万円(固定残業代相当額:約20時間分 4.2万円を含む)
※リーダー職手当 /係⻑:8万円(固定残業代相当額:約20時間分 4.7万円を含む)
※管理職手当 /10万円(深夜勤務手当相当額:約30時間分1.85万円を含む)
※固定残業代相当額は勤務の有無に関わらず固定額を支払い、超過する場合は別途差額を支給する
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当・役職手当
自社施設宿泊 社員優待あり (ホテル、ホテル内のレストラン、温浴施設)
保養所 (軽井沢)
社員持株会 ※住友不動産株式会社
制服貸与(クリーニング代会社負担)、ロッカー貸与
資格補助 ※自衛消防技術試験・上級救命講習等
健康診断
結婚お祝い金
借上社宅制度 ※転居を伴う転勤の場合 他

■諸手当
交通費実費支給
時間外手当(1分単位で100%支給)
深夜手当
役職手当
店舗手当(店舗配属の場合に支給)
資格補助※自衛消防技術試験・上級救命講習など

実費支給
※伊豆エリアに限りマイカー通勤可。ガソリン代は社内規定により支給。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（<選考フロー> 書類選考 ⬇︎ 企業面接・SPI試験(オンラインまたは対面)1回 ⬇︎ 役員面接(対面)1回）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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