【未経験OK/幅広いキャリアパス】SaaS×教育DXサービスのカスタマーサクセス(CS)/高校生向け就職支援サービス/育児支援充実/年間休日126日/急成長フェーズ×自社プロダクト

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
当社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、
高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。
70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、
高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。
さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、
人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。

高校生の未来を広げる進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入いただいた顧客(高校・企業)の活用度を最大化し、成果創出を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
◆高校向けカスタマーサクセス
・導入校の進路指導担当の先生に対し、電話やオンライン会議ツールで
「Handy進路指導室」の活用度向上サポートを実施
・操作勉強会の開催、活用方法のご提案
・学校側の就職状況や進路指導カリキュラムに応じた
授業内外での活用サポート
・先生からのご要望をヒアリングし、プロダクト改善に反映

◆企業向けカスタマーサクセス
・サービスを利用する企業の人事担当者への活用支援
・各高校ごとの閲覧状況・応募状況等のデータを活用した
採用加速のための提案活動
・企業の採用状況に応じたサービス活用の最適化支援

【配属先組織】
学校DXグループ または クライアント営業グループ
※適性を見て、学校向けまたは企業向けの組織に配属となります

【業務の特徴】
・基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが、
顧客の状況や社内の状況、ご本人の適性やご希望に合わせて
社内横断的に様々な業務に関わっていただきます
・営業戦略立案、オンボーディング設計、活用度向上施策など
20代・30代の若手メンバーが中心となって考える環境です

【1日のスケジュール例】
09:00 出社、メール・Slackチェック、当日の予定確認
10:00 導入校A校の先生とオンライン会議(活用状況のヒアリング)
11:00 活用提案資料の作成
12:00 ランチ休憩
13:00 企業B社の人事担当者へ電話フォロー
14:00 社内ミーティング(顧客状況の共有・施策検討)
15:00 導入校C校向けの操作勉強会資料作成
16:30 次週のオンボーディング準備
17:30 翌日のタスク整理
18:00 退社

【使用ツール】
Google Workspace(Gmail、スプレッドシート、スライド等)
Microsoft Office
Zoom(オンライン会議)
Slack(社内コミュニケーション)
Salesforce等のCRMツール

【Handy進路指導】
高校向け求人管理/配信サービス
全国で導入校2,000校以上、全国高校生3分の2以上が利用する注目プロダクト

【学校】導入実績
【企業】導入実績

【キャリアパス】
入社後はカスタマーサクセスとしての基礎を習得し、
将来的にはチームリーダーやマネージャー、
または新規事業開発など幅広いキャリアを描くことが可能です。

【導入例】
■山崎製パン株式会社
課題:人気校を中心に、効率よく高校生採用を行いたい
結果:導入後、閲覧数の多い高校に絞ってアプローチでき、採用効率が向上

■ 日本貨物鉄道株式会社(JR貨物)
課題:地方高校への求人情報の届け方が課題
結果:導入後、全国の高校に情報を届けられるようになり、採用力が強化

<事業内容>
高校生と未来の選択肢をシームレスに繋ぐ

当社は、2021年から全国の高校の進路指導室の校務業務のDXを推進してきました。
当社の提供する「Handy進路指導室」は、すでに全国2,000校以上の高校で導入され、
継続利用意向率は95%を超えるなど、先生方からの多大なご支持を頂くクラウドサービスです。
日本DX大賞を受賞し(2022年6月)、大阪府教育委員会様と連携協定を締結する(2022年6月)など実績も豊富です。

Handy/進路相談室
求人企業と高校の進路指導室間での求人情報のやり取りを一手にデジタル化し、
「紙」や「手作業」に依存してきた校内の膨大な事務作業の多くを完全自動化しています。
導入によって、高校生も、個人のスマートフォンやタブレットで、時間や場所にとらわれず、
主体的な就職活動が行えるようになります。

求人企業にとっても、高校生にダイレクトに会社情報を発信することができるようになり、
入社後のアンマッチングの低減や、求める人材への効果的なアプローチが可能になりました。

【EdTechで社会貢献できるやりがい】
高校生の就職・進学という人生の重要な選択を支援するサービスです。
「以前より残業が減って、生徒に向き合う余裕ができました」「200件以上の求人を比較検討している生徒がいます」
など、先生から直接感謝の声をいただける機会も多く、自分の仕事が高校生の未来を広げることに繋がっている実感を日々得られる環境です。

【急成長中のEdTechスタートアップ】
2021年リリースから約4年で全国2,500校に導入、高卒就職希望者の約70%が利用する圧倒的なシェア。
継続利用率95%という高い顧客満足度を誇り、
今後も進学支援・キャリア教育など新領域への事業拡大を進めています。

【未経験から成長できる環境】
元販売職、元ITベンチャーなど、未経験から飛び込んだ先輩が活躍中。
充実した研修プログラム(経験豊富な社員によるサポート、基礎知識の習得、実践力向上、ビジネススキル向上等)で
安心してスタートできます。

【若手中心のフラットな組織】
スピード感ある意思決定が可能で、顧客からの声をすぐにサービス改善に反映できる面白さがあります。

【充実の福利厚生】
オフィスから直線距離2km以内に住む社員には月額20,000円~の家賃補助、…

応募資格

【必須条件】
・営業未経験OK
・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験
・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験
【歓迎】
【歓迎条件】
・新規営業経験者
・営業経験者
・Google Workspace使用可能な方(ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど)
・Microsoft Officeツール使用可能な方
・ZoomやSlackなどのコミュニケーションツール使用可能な方
・前職が教師(小学校・中学校・高校)の方も大歓迎です!

【求める人物像】
・素直な姿勢で業務に取り組める方
・行動力のある方
・目標達成に向けて課題を設定しクリアしてきた方
・経験のない物事に対して前向きに挑戦してきた方
・PC操作が問題なくできる方
・スピード感のあるベンチャー企業で成長したい方
・未経験だけど営業に挑戦してみたい方
・早く出世したい、マネジメントを経験してみたい方

就業場所

東京都 港区
転勤可能性に関して
┗拠点立ち上げメンバー/即戦力人材の方の場合将来的な転勤可能性がございます。

月に1回、月初の日曜日は全社キックオフミーティングのため平日扱いで出社となります。
(東京開催の場合、地方在住の方は新幹線or飛行機+1泊分を会社が負担)

※リモートワーク・フレックス勤務なし
※コアタイム10:00〜18:00
※月に1回は休日出勤あり(月初日曜日の全社ミーティング)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月81,600円〜94,064円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日126日
夏季休暇・年末年始休暇・GW休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇
・年次有給休暇
・年末年始休暇(6日)
・GW休暇
・夏季リフレッシュ休暇(2週間 / 最大17日間) 7月後半〜8月末までの期間中に取得できる特別休暇(最大10日)
※10月1日時点で会社に在籍していることが条件
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(取得推奨)
・介護休暇
・公傷休暇

賃金

・360万円/25歳(入社1年目・元販売員)
・360万円/26歳(入社1年目・元教員)
・420万円/28歳(入社3年目・リーダー職)

■年間賞与回数
年1回

■昨年度賞与実績
ボーナス山分けプログラムによる業績連動型賞与

全社目標(受注総額)を達成した場合、「ボーナスを山分け」する制度を導入しています。
支給条件は10月1日時点で会社に在籍していること。
翌6月30日時点での在籍日数と給与額を元にポイント計算し割り当て額を算出。
最大で200万円程度の賞与額になる見込みです。

■インセンティブ
なし

■補足情報
◆人事評価制度

【ミッショングレード制】
お願いしたい仕事の難易度に応じて給与を決定するミッショングレード制を導入しています。
業績評価は3月末と9月末の半期ごとに実施し、次の半年間の給与を決定します。
評価割合は、定量:定性=8:2を目指しており、誰にも分かりやすい評価制度を目指しています。

【昇給・評価】
・昇給:年1回(半期評価に基づく)
・評価面談:年2回(3月末・9月末)
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社員割引制度・健康診断
・社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・交通費支給(上限20,000円/月 ※家賃補助対象者への支給なし)
・住宅手当(本社から直線距離2km以内居住:最大30,000円/月 ※条件あり)
・ミールクーポン(月額5,000円支給 / 社員同士の飲み会で使用可)
・禁煙手当(月額5,000円 / 終日完全禁煙実践者対象)
・時短勤務制度(一部対象者)
・副業OK(事前許可制 / 本業に影響がない範囲)
・服装自由
・提携ヘアサロン50%オフ

■その他の福利厚生
【出産・育児支援】
・出産手当:80,000円/人
・育児休暇取得推奨

【研修・自己啓発支援】
・研修支援制度
・入社後3日間研修プログラム
・メンター制度
・OJT制度

【コミュニケーション促進】
・年末社員旅行
毎年年末には宿泊を伴う社員旅行を実施。
1年間の頑張りを互いに慰労し、従業員間のコミュニケーションを深めるとともに、
年明けからの活動を明確にしておくためのオフサイトミーティングの役割も担っています。

【エンジニア向け支援】
・エンジニアAI補助:最大10,000円/月(※支給条件あり)

■補足情報
当社は「健康経営」を重視しており、
社員一人ひとりの健康を守り、健康経営を推進していくことを大切にしています。

【ボーナス山分けプログラム】
個人の数字/ゴールを達成することに留まらず、
チーム全員で一つのゴールを目指して力を合わせられるようにしたい想いから、
全社目標達成時にボーナスを山分けする制度を導入しています。
(10月1日時点で在籍している方が条件)
【月初日曜日の全社ミーティングについて】
毎月月初の日曜日は、全社キックオフミーティングを開催するため平日扱いで出社となります。
(東京開催の場合、地方在住の方は新幹線or飛行機+1泊分を会社が負担)

キックオフミーティング終了後には懇親会を行い、
普段会うことのできない遠方のメンバーとのコミュニケーションを深める機会にしています。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ➡ 一次面接(web実施)➡ SPI受験 ➡ 最終面接(web実施or対面実施)➡ リファレンスチェック ➡内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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