【カスタマーサクセス】時代に合わせて変化を続ける販促イノベーションカンパニー|ハイブリッド勤務OK|土日祝休み◎

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。

受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役立つ販促クラウドシステム「当社」で、
エンタープライズ企業を中心とし、現行の業務における課題ヒアリング、
システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善まで、
顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを行っていただきます。

<具体的には...>
▼導入フェーズ
・新規契約企業の当社導入に向けたロードマップ作成/実行サポート
・店舗、営業拠点などへのシステム導入に向けた勉強会など、オンボーディングの支援

▼運用フェーズ
・顧客との定例、システム運用における課題の抽出/解決
・ユーザーのログイン率、システム内の行動履歴などの計測と改善施策の策定/実行
・売上継続率(NRR)の最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の策定/実行
・顧客のニーズに応じた追加提案、新機能によるアップセルなどの顧客折衝
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行

▼その他、社内の体制構築・ブラッシュアップ
・FAQサイト更新/改善
・ユーザー会の定期開催により、既存顧客とのリレーションを深めシステムへの要望や意見を吸い上げる

また、当社では販促やプロモーションの企画・実行を行う部署もありますので販促クラウド「当社」の使い方に限らず、
販促における課題は全て社内へ共有いただき、部門間でのクロスセル・アップセルにつなげることも重要な役割です。

【事業内容】
販促業務の効率化×最適な販促施策で

「商い」という伝統と共に進化してきた販売促進/プロモーションの世界。
当社は代表松原の個人創業から始まり、この世界で歴史を紡いできました。

常に「より研ぎ澄まされた販促」を目指す中で生まれた事業の核が、
祖業である「販促ソリューション」と、販促をDXする業界発のプロダクト「販促クラウド当社」です。

販促ソリューションで最適な販促施策の企画をご提案し、販促DXで業務工程の無駄を省いて効率的に。
この両輪で、私たちはお客様の販促活動の価値を最大化し、成長をサポートさせていただきます。

🔸販促クラウド「当社」
社名を冠する自社開発システムの販促クラウド「当社」は、
販促活動の裏側にある膨大な業務工数を削減し、リソースを最適化するための、販促に特化した独自開発のDXツールです。

販促物・施策が企画され、デザインが生まれカタチになり、商いの表舞台へと届けられていく工程を適切に管理し、
作業の効率化と、履歴の把握・分析が可能となります。

🔸販促ソリューション
多店舗展開企業様と、そこで商品・サービスを展開される企業様へ、
ターゲットに合わせた最適なタッチポイントの設定と売り場の導線設計を企画提案します。

ブランドを活性し、ファン作りをトータルサポート。
実店舗ののぼり1本の卸売、そんなところから始まった当社の創業事業は、
時代の変化を捉えながら、進化を遂げてきました。

古きと新しきを融合し、最も現代的な販促施策をご提供いたします。

当社 は、オリジナルの販促用品の企画・開発メーカーとして創業して以来20年以上、
時代と共に変化に対応し続ける販促イノベーションカンパニーです。

現在は、店舗などで使用するPOP ・チラシなどの販促物の制作・受発注を効率化する販促クラウド「当社 」事業、
POP ・チラシといった定番販促物からSNS ・Web /位置情報データまで、あらゆるツールを活用した
最適なプロモーション施策を提案する「販促ソリューション」事業を提供中。

長い歴史からエンタープライズ企業様とのお付き合いが多いので、実は街を歩けばいたるところに、
当社 のシステムや当社 が手がけた販促物・販促施策を利用されている施設・お店、メーカー・ブランドなどが
溢れているんですよ。

昔ながらで新しい「販促」の世界に、あなたも飛び込んでみませんか?

応募資格

【応募条件】
▽下記いずれかの経験1年以上
1カスタマーサクセス/カスタマーサポートとしての業務経験
2自社内におけるITシステムの新規導入・リプレイスなどのプロジェクトリード経験
3法人向けのコンサルティング営業経験
※PCやオンライン上の各種ツールを使った作業の経験がある(少なくとも抵抗がない)
【歓迎】
【求める人物像】
・大きな組織よりもベンチャー企業の中で、裁量を持って働きたい方
・小売、メーカー、その他営業の現場が抱える販促物に関するペインを想像/理解できる方
・非効率な業務、運用フローを見ると整理、改善したくなる方(顧客/自社内共に)
・新しい考え方や仕組みを体現する商品を、社会に広めていくことを楽しめる方
・「販売して終わり」ではなく企業の成⻑に関わるようなシステムに関わりたい方
・チームで目標を達成していきたいという志向をお持ちの方
・成果につながるよう自発的に課題を見つけて仕事を進めていくことが出来る方

就業場所

東京都 中央区
【勤務時間】
所定労働時間:8時間00分
休憩時間:12:00~13:00(60分)

時間外労働時間:20時間~30時間/月

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
有給休暇・産休・育休・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・特別休暇・介護休暇・慶弔休暇
🔸年間休日123日(2025年度)
🔸年次有給休暇 初年度10日(入社6ヶ月経過後)
🔸看護休暇
🔸生理休暇
🔸バースデー休暇
※年4回、全社ミーティングのため土曜出勤あり

賃金

【給与】
月給:300,000円〜440,000円(固定残業手当含む)
月間20時間分の固定残業代(38,000円~58,000円)を支給(超過分は別途支給)

昇給/昇格:年1回
賞与:年2回(6月、12月)※評価、業績により決定

【雇用形態】
正社員
雇用期間:定めなし

【試用期間】
3ヶ月
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給・役職手当・資格取得制度
🔸社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働保険)
🔸通勤手当:出社日数分を実費支給※出社頻度が多い場合は1ヶ月分の定期代を支給(月額30,000円まで)
🔸インセンティブ制度
🔸ハイブリッド勤務(週3日程度出社)
🔸慶弔見舞金制度
🔸時差出勤制度
🔸時短勤務制度 (小3まで可※当社規程に基づく)
🔸シャッフルランチ(ランチ代補助)
🔸服装自由(オフィスカジュアル)
🔸電解水素水無料提供(本社)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考・適性検査 ↓ 面接2~3回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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