【中途】カスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

<職務内容>
株式会社Sun Asteriskは、「誰もが価値創造に夢中になれる世界」を実現するために、システム開発、事業戦略構築、人材支援などの事業を通じて、スタートアップから大手エンタープライズに至るまでさまざまな業種のクライアント様をご支援することで、「社会にポジティブなアップデート」を仕掛けている企業です。
2013年の創業から10年で、およそ400超の新規事業開発、DX案件を実現した実績は、ビジネス、クリエイティブ、テクノロジーの三位一体となった価値創造チーム体制、「デジタル・クリエイティブスタジオ」と呼ばれる独自のビジネスモデルによって達成されました。
中でも、ベトナムをはじめとした海外に在籍する、およそ1,000名を超える自社ITエンジニアによる高品質な開発力は、同社の強みの一つであると同時に、短期間で数多くの実績を挙げることができる原動力になっています。
新規開拓ではなく、既存顧客に対して単なる御用聞きではなく、定期的な訪問やきめ細やかなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築すること、顧客のパートナーとして、ITに関するあらゆる相談事の窓口となれるような関係性を目指して頂くことを期待します。
【業務内容】
・既存顧客(法人企業)に対し、同社サービスの継続契約の維持
・既存顧客との継続的なパートナーシップ構築
・担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー(課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携)
・自社開催のイベントや展示会の参加
※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。
【顧客イメージ】
・大手企業〜中堅企業対象:DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など
・スタートアップ:CEO・CTO・PdM
【この仕事のやりがい/魅力】
・お客様のビジネス成長に直接貢献できる
・顧客との長期的な関係構築で、深い信頼を得られる
・幅広いIT知識が身につく
・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とコラボレーション
【風土・働き方】
同社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。専門型裁量労働制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

<事業内容>
Sun*は「誰もが価値創造に夢中になれる世界」をビジョンに掲げ、現在4ヶ国、6都市にて約1,800名のエンジニアやクリエイターが在籍するデジタル・クリエイティブスタジオです。新規事業・デジタルトランスフォーメーション(DX)・プロダクト開発を成功に導くため、「クリエイティブ & エンジニアリング」と「タレントプラットフォーム」の、2つのサービスラインを提供しています。

応募資格

<応募資格(必須)>
・IT業界での法人営業を3年以上お持ちの方
※SIer、SaaS、デジタルマーケティングなど業種は不問になります。
【歓迎】
<応募資格(歓迎)>
・開発提案の経験がある方
・ITパスポートなどのIT関連資格

<求める人物像>
・フットワークの軽く、能動的に動ける方
・同社の考えやビジョンに共感できる方

就業場所

東京都 千代田区
標準労働時間 10:00~19:00(休憩60分を含む)
専門型裁量労働制
※1日8時間働いたものとみなす
※みなし残業の上限なし
※深夜早朝、休日出勤についての割増賃金は追加で支給
フレックスタイム制(コアタイムなし)
※時間外労働あり(平均10.5H/月)
※40時間を超える時間外労働についての割増賃金を追加で支給
※深夜早朝、休日出勤についての割増賃金は追加で支給
※職種に応じて決定されます

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・介護休暇・慶弔休暇・産休・育休
完全週休2日制(土・日・祝祭日)
年末年始休暇(ベトナムにおいては旧正月休暇)
有給休暇(6カ月継続勤務ののち10日付与)
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
(※年間休日120日以上)

賃金

<賃金>
4,270,000円〜7,035,000円
<内訳>
月給305,000円〜502,500円
(基本給232,000円〜382,100円、職務手当73,000円〜120,400円

<昇給・賞与>
昇給 年1回
賞与 年2回
※子会社である株式会社NEWhへの出向の場合は決算賞与となります。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・持株会制度・健康診断・社員割引制度
<諸手当>
交通費一部支給
リモートワーク手当(今後の勤務形態次第で変更の可能性有り)

<福利厚生>
Sun*で働く社員誰もが属性、ライフステージに関係なく公平に「価値創造に夢中になれる環境づくり」を行っています。
■Financial
・従業員持株会
・はぐくみ基金
■Health
・定期健康診断
・インフルエンザワクチン接種
・産業医面談
・SickLeave
■Work Style
・マンスリーフレックスタイム / 裁量労働制
・オフィス出社 / リモートワーク自由
・フリードリンク
・日本酒社割購入
・希望PC支給 / ディスプレイ貸与
・服装自由
・リモートワーク手当
・入社時特別休暇
■Life Style
・産前産後休暇・育児休業
・時短勤務
・介護休業・休暇
・慶弔休暇・見舞金
・子育てコミュニティ
・家事代行サポート
■Community
・部活支援
・ワーケーションサポート
■Challenge
・勉強会実施サポート
・副業(許可制)
・資格取得制度
・書籍購入補助制度
■その他
・交通費一部支給
・各種保険完備
・オフィス内全面禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（・書類選考 ・面接:2回~3回 ・内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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