【未経験歓迎】SaaS×社内業務効率化|カスタマーサポート

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
不動産業界向けSaaS「いえらぶCLOUD」を展開する当社にて、カスタマーエクスペリエンス(CX)課で社内デジタル推進に関する業務をご担当いただきます。お客様がサービスを継続的に利用したくなるような体験価値を提供し、再現性のある安定的な運用を支える重要ポジションです。

【具体的な業務内容】
・社内システムの仕様改修
・業務フローの可視化と整備
・オプション機能の自動開放設定
・Google Apps Script(GAS)を用いた業務自動化支援
未経験からスタートした先輩も多数活躍しており、第二新卒も歓迎です!

15,000社以上の不動産会社が導入する自社サービス「いえらぶCLOUD」は、業務の一元管理・自動化・広告出稿・内見予約など、幅広い機能を提供。不動産テック領域で国内トップシェアを誇ります。カスタマーエクスペリエンス部門では、社内フローやシステムの整備を通じて顧客体験の最適化を推進。自らの手で仕組みをつくり、サービス価値を高めることができる仕事です。

・お客様の成功体験を直接支援するポジション。
・自社サービスならではの裁量があり、改善提案も積極的に実行可能
・OJT+動画学習+勉強会で成長を全面支援!ITスキルが自然と身に付きます
・データドリブンな視点も磨けるため、SaaS×業務改善スキルを武器にできます

応募資格

・営業経験、販売・サービス業経験
・転職歴2社まで(その他要相談)
★異業種からの転職メンバーも活躍中
飲食業界やアパレル、ホテル業界など業界未経験のメンバー多数入社しています。
入社後は、部署メンバーが万全にフォローさせていただきます。
【歓迎】
・営業、販売、サービス業の経験者
・転職回数2回以内(応相談)
・ITやSaaSへの関心が高く、改善志向が強い方

就業場所

東京都 新宿区

就業時間・休憩

09:30〜19:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日113日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇
月9日休み(基本:日曜+自己選択制)

賃金

例:年収426万円/月給30.3万円+賞与2回(東京配属)
・現職給与を考慮し決定
・昇給昇格:年2回(7月・12月)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

住宅手当・健康診断・家族手当・役職手当・退職金制度・社会保険完備
・社会保険完備 (関東IT統合)
・家賃手当
・家族手当
・退職金制度
・確定掴出年金
・食事補助
・社内勉強会
・社内交流会
・社員旅行
・バースペース提供
・役職手当
・時短勤務
・メンター制度
・表彰制度

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 一次面接(人事)→ 二次面接(配属先Mgr)→ 最終面接 → 内定 ※2次面接以降で条件面談あり）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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