【未経験RPAエンジニア】これからITキャリア築きたい方歓迎/転勤無/ヘルプデスク・ITサポート

仕事内容と労働条件

仕事内容

【具体的な業務内容】
業務を自動化するRPAツール(WinActor)に関する、ヘルプデスク・サポートサービスの運用業務をご担当いただきます。

■メール / 電話によるサポート対応
RPA(WinActor)の基本的な操作方法やロボットの作成方法に関する問い合わせ対応
エラー対応や不明点については検証の上、解決が難しいものは参画先の社員やベンダーに問い合わせを行い対応、方針決定を行います

■サポートページの運用業務・ナレッジ管理
FAQページの更新、作成
過去の問い合わせナレッジの蓄積・マニュアル化
製品の新バージョン検証

■サービスに関する改善業務・利用促進
契約更新やサービス利用促進、新規施策の提案・実施

※RPA(Robotic Process Automation)とは
パソコン上で行う定型的な事務作業を、人間の代わりに自動で実行してくれるツールのことです。

弊社は、ITやデータ×人材サービスを融合した伴走型のDX支援を提供しています。

【主な事業内容】
・データドリブンコンサルティング
企業の蓄積データや外部データを活用し、分析・戦略立案・実行支援までを一貫して提供するコンサルティングサービス。
成果に直結する支援を行います。

・ビジネスプロセスコンサルティング
業務プロセスを効率的かつ効果的に設計・実装。顧客体験の質向上と業務最適化を目的とした改革支援です。

・DX・HRコンサルティング
人材戦略・採用からリスキリングや継続支援を支援し、人的資本を最大限に活用する組織づくりをサポート。

・デジタル人材育成
経済産業省認定の講座(Python基礎など含む)を自社で運営し、未経験者を実務に活かせる人材へと育成。
講師は現役データサイエンティストが担当します。

当社はRPAツール「WinActor」の黎明期からベンダーと連携し、豊富な知見を活かして幅広い業界のRPA導入・定着を支援しています。
現在、業務プロセスの改善や自動化ニーズが拡大しており、さらなる事業拡大を見据えて、新たな仲間を募集することとなりました。
「IT業界でキャリアをスタートさせたい」「お客様のお困りごとをITの力で解決していきたい」という想いをお持ちの方を歓迎します。

応募資格

【必須要件】
・社会人経験を2年以上お持ちの方(業界・職種不問)
・メールや電話を使ったコミュニケーションの経験
・Excelを業務で日常的に使用されている方
・「もっと効率よく仕事がしたい」とITに興味がある方

【歓迎要件】
・RPAツールへの関心もしくは利用経験
・対法人向けにお客様対応を実施したご経験
・HTMLに関する知識をお持ちの方
【歓迎】
【求める人物像】
・自ら主体的に学び、その学びを業務や自身の成長につなげていける方
・当事者意識を持ち、責任感を持って業務に取り組める方
・チームワークを大切にし、メンバーと協力しながら物事を進めるのが好きな方

就業場所

東京都 渋谷区
・勤務時間はプロジェクトによって変動します。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・産休・育休・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇

賃金

※過去の経験や能力を考慮して、当社規定により優遇いたします。
※固定残業代33,900円~(20時間分)含む。超過分は全額支給します。
※試用期間6ヵ月(その間給与に差異なし、賞与は試用期間後適用)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・役職手当・健康診断・持株会制度・資格取得制度
■時短勤務制度
■ホットライン制度
■確定拠出年金制度
■時間外手当
■フレックスタイム制度
■テレワーク(在宅勤務・リモートワーク)制度
■ベネフィットワン
■書籍レンタル
■共済会

受動喫煙対策

喫煙室あり・禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考フロー】 ・書類選考 ↓ ・面接2~3回 Web適性診断テスト ↓ ・内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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