【全国採用】建築業界のDXのカスタマーサクセス/フルリモート&フルフレックス【カスタマーサクセス】日本の建築業界のDX化を促進/日本のインフラ・建築の課題解決

仕事内容と労働条件

仕事内容

■事業内容
弊社が展開するSaaSプロダクト「CraftBank office」は、案件管理・スケジュール管理・工事日報・在庫管理・見積書作成・請求書作成などを一括管理できる、工事会社の業務に特化した経営管理システムです。

導入企業においては、工事会社の事務作業においてペーパーレス化を実現しており、「毎日1時間半かけていた集計等の事務作業がゼロになり、粗利率が2.2%向上した」「稼働状況を見える化することで、30%ほどあった空き時間がゼロになり、対応できる工事が月間15件増加した」などの声をいただいております。

■業務内容
工事会社向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスです。

カスタマーサクセスの中でも、お客様である経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。
・ お客様の日々の業務内容のヒアリング
・ プロダクトを活用した業務フローの設計・提案
・ 運用方法の設計・提案
・ プロダクトの活用支援

■得られる経験
・ オンボ~活用浸透~アップセルまで担当することでの幅広いスキルの獲得
(対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど)
・ レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験
・ 経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点

◆フルリモート&フルフレックスの労働環境
・ご自身の居住地から出勤していただき、各事業者様とお打ち合わせをします。
・仕事はフルリモート&フルフレックスなので、自分で訪問企業とペースを決めて営業活動をします!

◆対面を大切にする環境 業界課題を解決したい方に
・中小事業者に対して営業を行うことがほとんどですが、これらの会社はITリテラシーを持っていない
会社がほとんど。
・このような会社に対してオンボーディング研修として訪問して活用教室を開くこともあります!

◆急成長ベンチャーを希望するかたへ!
・現在100人強→200人に成長中のベンチャー企業!
この先会社がさらに大きくなっていくのを見ることができる環境です。

応募資格

<必須要件>
・ 法人向け営業の経験
・ カスタマーサクセスの経験
・ クライアントワークの経験

<ターゲット>
それぞれの項目ごとに合致するものがある方が採用ターゲットです!

◆ご経験
◎:いずれかの経験がターゲットです
・3年以上~程度のルート営業経験
・人材業界や売上マインドが強い商社の出身
┗数字を追うマインド×提案、伴走を高品質で行う伴走力
・建築資材など業界親和性の高い有形商材経験者
・その他圧倒的な行動量でPDCAを回して成果を出せている方

✖:下記傾向はNGです
・数字は追いかけられるが、思考のなさを量で補っているタイプ
┗商談時に簡単な要件定義なども行うため、商材理解ができて居なかったり、
営業を体系化できていない方はアンマッチの傾向です。

◆マインド面
◎:いずれかの経験がターゲットです。
・泥臭くお客様に寄り添った営業ができる方
・成長意欲が高く、急成長中のITベンチャーでビジネスマンとして得体ものがある方
・弊社ツールを用いて社会課題を解決することに意義を感じる社会貢献意欲がある方

就業場所

北海道 中央区
■勤務時間
・9:00〜18:00
・フレックスタイム制
※コアタイムなし
※フルリモートOK

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇
■産休・育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり
■入社時特別休暇(最大3日間)
■子の看護休暇(子どもが中学校に入学するまでの間、一人につき最大5日間/年)
■リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに、5~10日間の特別休暇と20万円の支援金を支給)
■リモートHQ導入(快適なリモートワーク環境を整えるためのサポート制度)

賃金

<年収詳細>
年俸額:4,200,000円〜8,400,000円
月給:350,000円〜700,000円
L基本給:266,000円〜532,000円
L固定残業代:84,000円〜168,000円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
■昇給:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給
住宅手当:東京本社から2駅以内居住者のみ
社会保険:補足事項なし

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（▼書類選考 ▼1次面接(対面:人事) ▼2次面接(対面:事業責任者) ▼最終選考(対面:代表or2次選考であっていない方の事業責任者)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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