【フレックス勤務可能】営業支援Saasのコンタクトセンターマネージャー/『SALES BASE』/福利厚生充実/資格取得制度あり/年間休日125日

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
当社は、売上と利益につながる安定的なリードと商談獲得を実現するための、
ビッグデータ解析とインサイドセールスを融合した、
法人営業の新規顧客開拓の新しいカタチを実現する営業支援サービス『SALES BASE』を展開しています。

このポジションではマルチコンタクトBPOセンターのサブマネージャー業務(マネージャー候補)をお任せいたします。

【提供サービスについて】
・インバウンドコールセンター(メイン商材)
・オンライン接客センター(注力商材)
・メール代行
・セールスチャット
・事務代行
・テレマーケティング 等

【具体的に】
・担当プロジェクトの構築〜管理
・リソース管理・人員調達業務のマネジメント
・カスタマーサクセス(既存顧客のアップセル・クロスセル)

【研修内容】
管理職研修
マネージャー職に昇格することになると、プレイヤーとは業務内容が大きく異なります。
そのため「新任管理職研修」としてマネージャーとしての基礎的な心構え、
部下のマネジメントについてや、会議の運営含めた仕事の進め方の確認を行う機会が設けられています。
マネージャーに昇格する方は多くの場合プレイヤーとして優秀な方ですが、
自分でプレイするのではなくチームのみんなにプレイしてもらうために必要な事柄をマスターしていきます。

<事業内容>
・インサイドセールス支援
インサイドセールス運用支援
インサイドセールス立ち上げ構築支援

・CONCIERGE BASE BPOサービス
コールセンター
オンライン接客
セールスチャット
テレマーケティング
メール代行
事務代行
品質管理代行
採用代行

弊社は、2025年5月28日(水)に開催された「生成AIサミットVol.5」内の
「第二回生成AI活用コンテスト」において、グランプリを受賞したことをお知らせいたします。
詳細:

◎働き方
SLACKやMeetsでこまめに先輩や上司と連携しながら勤務することが可能です。
年間休日125日以上、福利厚生充実、資格取得支援制度など(最大で20万円支給される資格もあるなど)
育成支援をしております。

◎やりがい
大規模センターの運用マネジメントに関われます。
大規模公共事業・エンタープライズとの折衝が多く、オンライン接客などDX事業に関われるます。
コンタクトセンター新規構築ノウハウ機会が多いです。

応募資格

【必須条件】
・プロジェクトマネージャー経験1年以上 ※コールセンター・コンタクトセンター業界
・PowerPointやEXCELを活用したことがある
【歓迎】
【歓迎】
・CTI・CRM管理操作経験
・月次報告資料作成経験

【求める人物像】
・問題発見能力、課題発見能力、論理的思考力、理解力
・周囲と協力しチームで目標達成することにやりがいを感じる方
・エンタープライズの大手企業をお相手に自身の力を試したい方
・複数タスクに優先度をつけて業務完遂ができること
・仕事を通じてスピードをもって成長したいと考える方

就業場所

東京都 中央区
<フレックスタイム制あり>
コアタイム:13:00~16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
生理休暇
有給休暇奨励日あり
※有給休暇奨励日とは※
飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています。
例:2024年のゴールデンウイークは4月30日,5月1日,2日が該当し10連休可能

賃金

月額:333,400円〜
基本給:270,000円~〜
固定残業代:63,400円~〜
※600万相当の場合は裁量労働制適用

<給与補足>
■改定:年2回(3月・9月)
※給与詳細は、経験や前職を考慮の上決定します。

<評価制度について>
コンピテンシーと目標達成度の2軸で評価し、翌半年間の給料や、キャリアランクなどを決定します。
特に頑張った社員は大目に、中間の社員には社会情勢に応じて昇給を行い、
2軸とも低評価の社員や複数回低評価の社員は据え置きや降給が実施されます。
年功序列は全く関係がないので、頑張りや実力・成果に応じた報酬が支払われます。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当・資格取得制度
通勤手当(定期券3万円/月まで、または出社日数×往復交通費1,800円/日まで※出社日数により判断)
社会保険:健康保険組合:関東ITS健康保険組合
定年:60歳
資格取得支援制度があり、最大で20万円支給される資格もあるなど育成支援をしております。
各種研修制度
服装自由(カジュアル)
資格取得支援制度(約200種類)
書籍レンタル・書籍購入補助
ノートPC、スマートフォン、iPadなど必要機材貸与
ピザパーティー、各種(野球、フットサルやeSportsなど)大会の開催、サークル活動等に対する補助制度
全国の提携保養施設
提携スポーツクラブの割引利用
各種テーマパークの割引入場やイベントの開催など
健康診断・人間ドック・予防接種などの補助
ベビーシッター補助制度

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接 @オンライン (面接官:人事) ↓ SPI @オンライン (言語・非言語・性格) ↓ 最終面接+会社見学 @対面 (面接官:現場の責任者）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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