◇業界シェアNo.1の採用管理システム【カスタマーサクセス】

仕事内容と労働条件

仕事内容

業界シェアNO.1の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の採用担当者の「パートナー(併走者)」として、新卒採用/キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。

【業務詳細】
・業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
・周辺サービス(オンライン採用サービス、クリエイティブサービス等)を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
・提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉 ...など

◎商材について
・採用管理システム『i-web』
採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅。採用効果向上・選考効率化の両方が叶えられるシステムです。
17年連続シェア第1位、導入社数2200社以上!
継続率も95%以上を維持しており、他社にも負けない商品力があります。
この継続率維持のためにも欠かせないのが、本ポジションカスタマーサクセス職です。

【配属ポジション】
配属ポジションは、主に2つあります。それぞれの面白さ・手ごたえのある仕事ですので、ご経験や適性、ご志向にあわせてポジションを提案させていただきます。

《大手案件をチームで担当》
・採用管理システムを駆使した施策の提案~実施、およびRPO(採用プロセスアウトソーシング)サービスの仕様設計~進行管理。顧客と併走し、プロジェクトを成功に導きます。
・3~5名のチームで担当する体制で、社内外の関係者と協力しながら案件を進めていきます。
《中堅~成長案件を小ユニットで担当》
・採用管理システムを中心とした案件がメイン。採用管理システムの活用支援、および周辺サービスを活用した課題解決のご提案が主となります。
・主に2~3名で動くことが多く、最初から最後まで、自身が責任を持ち進めていくスタイル。幅広いお客様を担当できます。

◎この仕事のポイント
お客様のご要望にただ応えるだけでなく、「どうしたらもっと業務効率化できるか」を考え、提案することも可能。
自分の提案、行動に喜んでいただけることも多く、成果や介在価値を感じながら働くことができます。
顧客貢献通し、自己成長を感じることができるポジションです。

人材の“採用”から“活躍”まで、企業にとって最も大切な「人」(人的資本=Human Capital)関連サービスをワンストップで提供。
大手・有名企業の「人材採用」に携わる、やりがいの大きな仕事です。

採用戦略の分析・立案から選考管理におけるRPO、最適なアセスメントの設計・開発、そして、入社後の人材の定着から、その先の活躍まで、人的資本経営を実現する為のソリューションをワンストップで提供します。

◎主な事業と商材
・企業の人材採用を支援する採用ソリューション事業
『i-web』:17年連続シェア第1位の採用管理システム
・人と組織のマッチングを叶える適性アセスメント事業
『TG-WEB』:2,900社以上が導入、年間60万人以上が利用する適性検査
・個人の力を組織の成長につなげるウェルビーイングソリューション事業
『Health Core』:組織の成長に繋げる、あたらしい健康管理システム
『Co-Labo』:国が義務化するより14年も早く”一次予防”にフォーカスしたストレスチェック
『Qraft』:自らエンゲージメントを高める人材を増やすエンゲージメント・サーベイ

★採用から定着、入社後の活躍まで
3つの事業を手掛けているのは当社だけです。
弊社のサービスの特徴は「そのサービスが広まれば、世の中がいい方向にむかう」ものです。

【働き方】
・在宅勤務やフレックスタイム制(コアタイム無し)で個人に合わせた柔軟な働き方が叶います。
・2019年から7年連続「健康経営優良法人(大規模法人部門)」を取得。
・2024年には「えるぼし(2段階目)」の認定も取得しています。

【研修制度】
企業理解の座学→指導員のもとOJT→指導員の業務サポートからの開始となります。
サービス説明会や勉強会は年間を通じて実施、不明点は指導員やカスタマーサクセス職の先輩がバックアップするので、未経験でも大丈夫です!

応募資格

【社会人経験が1年以上あり、下記いずれかの経験をお持ちの方】
・法人対応経験(顧客折衝の経験をお持ちの方)
・販売やサービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験
・採用業務経験
【歓迎】
・人材業界、または他の業界での法人営業経験者
・IT業界(特にSaaS製品)での営業経験、顧客対応経験者

就業場所

東京都 千代田区
フレックスタイム制 (コアタイム無し) フレキシブルタイム:8:00~20:00
標準的な勤務時間帯:9:00~18:00 時間外平均(全社・2023年度実績)は、月 15時間程度
※試用期間中はフレックスタイム制・在宅勤務適用対象外

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
有給休暇・年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・GW休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
※年間休日数は年によって異なります
■休暇:年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(婚姻、慶弔等)、育児・介護休暇など

賃金

【給与補足】
月額(基本給):204,000円~245,000円
固定残業手当/月:65,000円~75,000円を月給に含む
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

【賃金内訳】
※上記は業務手当、在宅勤務手当、住宅手当含む
※想定年収は、入社時のエントリーポジションであるアソシエイト1職の年収レンジ
※時間外平均(全社・2024年度実績)は、月15時間程度

■年収水準(2024 年度プロ職・参考)
全体:平均 35 歳 約 600 万円以上
若手(非管理職):平均 31 歳 約 500 万円以上
■昇給:年1回
■賞与:年2回
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・健康診断・退職金制度・資格取得制度
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
【各手当・制度補足】
通勤手当:月間上限3万円まで
住宅手当:補足事項なし
社会保険:社会保険:健康保険:関東IT健保(フィットネスクラブ、宿泊施設、国内旅行等、各種施設の割引利用)
退職金制度:再雇用制度あり
【教育制度・資格補助補足】
■資格取得支援(ITパスポート、産業カウンセラー、基本情報技術者など)
<その他補足>
■在宅勤務手当
■東急ハーヴェストクラブの施設利用+温泉テアテ(費用補助)
■育児支援テアテ(月3万円)
■野菜テアテ(野菜ジュース 1 日 1 本無料)/コーヒー(無料)
■シン野菜テアテ(サラダ、フルーツ、お惣菜がすべて@100円)
■お弁当テアテ(昼食代の補助)
■テリア呑みテアテ(社内交流の促進。一人3,000円を補助。飲み物代は全額補助)
■アニバーサリーテアテ(勤続 5 年、10 年、20 年に5万円、7万円、10 万円の高級カタログギフト)
■小学校入学祝金(3 万円)
■結婚祝金、出産手当
■産業医面談 など
「健康経営優良法人(大規模法人部門)2025」に認定されています!(7年連続)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接回数2回 (1次面接官:チームリーダー・部長、2次面接官:取締役) 筆記試験 無）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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