【OH/首都圏】アメリカ不動産のカスタマーサポート担当

仕事内容と労働条件

仕事内容

私たちウェルス・マネジメント事業部は、「アメリカ不動産をもっと身近に」をミッションとし 、
投資目的で不動産を所有するオーナー様(富裕層)へ、 日本と米国現地のスタッフが一体となって、
物件の仕入れから修繕、借り手探し、購入後の管理、売却までをワンストップで対応しています。

米国では人口増加と経済成長に伴い、富裕層向け不動産投資市場が拡大しています。
グローバルな不動産投資市場において、お客様へより高品質なサービスを提供していくため、 組織体制の強化が急務となっています。
そこで今回、オーナー様へのきめ細やかな対応を実現するべく新たなメンバーを募集いたします。
顧客との信頼関係を築きながら、オーナー様のニーズに寄り添ったサービスを提供することで、 顧客満足度向上に貢献します。

【業務内容】
アメリカ不動産所有の企業経営者や富裕層のお客様との長期的なリレーションシップの構築をお任せします。
単なる問合せ担当ではなく、オーナー様ご所有物件の賃貸管理業務担当となり、顧客満足度を最大化するプロフェッショナルとしての役割を担っていただきます。

業務内容例
・オーナー様ご所有物件の収支状況について毎月定例でご報告
・テナント(賃借人)退去時の原状回復工事や募集状況のご説明
・賃貸借契約の締結/更新時の条件等のご説明
・テナントからの修繕依頼があった場合の状況のご説明
・オーナー様ご所有物件の状況を確認し、テナントの募集賃料の変更や修繕の変更等のご相談
・確定申告関係の書類の作成

【当社について】★日本一を目指す、不動産業界のギガベンチャー!★ 1997年創業後、それまでの概念に捉われることなく挑戦し続ける姿勢で創業・16年目にあたる2013年に東証一部上場後、11期連続して売上高を拡大。 2023年9月期の売上高は1兆1,484億円(前期比:20.6%増) 営業利益は1,423億円(前期比:19.2%増) を達成し、平成後に設立された企業で目に売上高1兆円超を実現。前年実績にとどまることはなく不動産業界No.1を目指しています。

■「都心」×「低価格」という「圧倒的な商品力」を武器に、不動産業界で圧倒的な成長率を誇るギガベンチャー! ■東証プライム上場。ベンチャー企業のスピード感と大企業のスケール感を体験できる唯一無二の会社です!

応募資格

【必須要件】
・顧客対応のご経験がある方(業界不問)
・英語が苦手でない方
※ロサンゼルス、ダラス、アトランタ、ヒューストン、ハワイにある
現地法人と連携しての業務です。英文書類は確認いただきますが、
電話でのやりとりはネイティブが担当しますので英語に苦手意識がなければOKです。
国内のお客様とのやりとりがメインのため、
コミュニケーションスキルを重視します。
【歓迎】
【歓迎要件】
・投資用不動産の販売/管理経験

【求める人物像】
・お客様とのコミュニケーションを大切にし、
信頼関係を築きながら業務に取り組める方
・新しい知識やスキルを積極的に吸収し、成長意欲の高い方
・チームワークを重視し、周りのメンバーと協力しながら業務を進められる方
・変化の大きい不動産業界において、柔軟に対応できる力

就業場所

東京都 中央区
9::15(休憩60分) 所定労働時間8時間

就業時間・休憩

09:15〜18:15

休日・休暇

土日休み
年間休日115日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・有給休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・介護休暇
・年間休日115日(年間休日110日+契約有給5日)、週休2日、土日休み
・長期休暇:GW(4日間)/夏季(9日間)/年末年始(13日間)
・年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)
・他:慶弔休暇、LDH休暇(生理休暇)
会社の規定に基づいて休日休暇を設けています。休みの日はしっかりと休んでいただける環境であり、オンとオフのバランスを取ることができます。

賃金

年収 4,300,000 円 - 5,600,000円

※経験・スキルにより変動します。
月給36万円以上+賞与(年2回)
※経験およびスキルなど考慮の上、当社規定により決定

【内訳】
月給360,000円~400,000円
基本給:272,500円~302,800円
固定残業代:87,500円~97,200円(みなし残業時間42時間相当分)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・社宅・寮・持株会制度・資格手当・資格取得制度・社員割引制度・交通費支給
・持株会(10%奨励)
・確定拠出年金
・住宅購入支援制度...自社物件をご購入の場合、200万円まで支援します!
・結婚・出産祝金:第1子20万円、第2子30万円、第3子目以降は100万円
・資格取得支援制度
・社宅
・生活習慣病検診、人間ドック、高額療養費(付加給付)
・企業主導型保育園との提携
・インテリア優待サービス
・ひとり親手当
・通勤手当支給
※試用期間5か月(条件の変更無し)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（・書類選考 ・1次面接(オンライン可能) ・WEB適正テスト(知的・業務適性診断 計50分) ・2次面接(オンライン可能) ・最終役員面接(対面)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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