【SNS総フォロワー800万人超グローバル教育企業】カスタマーサクセスマネージャー/新規事業・海外展開のチャンス多数/YouTube総再生回数20億回突破!!

仕事内容と労働条件

仕事内容

◆求人概要

伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも重要なミッションとなります。マネジャー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

◆仕事イメージ
・ユーザーオンボーディング(各サービス活用支援、問合せ対応)
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り

🏢 会社概要【当社】
「人生を変えるきっかけを提供するライフチェンジカンパニー」として、留学支援事業・グローバル人材支援・SNSマーケティング事業などを展開する成長企業です。

単なる留学斡旋にとどまらず、語学・キャリア・人生設計まで踏み込んだ包括的なサポートを行う点が特徴で、渡航後のキャリア支援や就職支援にも注力しています。
SNS総フォロワー800万人超の発信力を武器にした集客・ブランディング力を強みに、留学業界の枠を超えた事業展開にも積極的で、教育・人材・メディア・海外ビジネスが融合した新しい価値を生み出しています。
創業以来右肩上がりの成長を続け、今後は海外現地法人設立や新規事業創出にも踏み出すなど、次のフェーズへと進んでいる企業です。

🌍 業界の魅力(グローバル教育・留学・キャリア市場)
1成長が続く巨大市場:日本のグローバル人材不足を背景に、語学・留学・海外教育市場は年々拡大しており、今後も需要が増え続ける見込み。

2人生の“転機”に関わる意義ある仕事:留学という大きな決断に寄り添い、人生を変える支援ができる社会的意義の高い業界。

3ビジネス領域が多岐に広がる:教育・人材・旅行・IT・メディアなど複数業界の知識が得られ、キャリアの幅を広げやすいフィールド。

📈 会社の成長性(当社が選ばれる理由)
1創業から毎年売上2倍ペースで急拡大:SNS発信を活用した集客と顧客体験の徹底により、顧客数・事業規模ともに右肩上がりで成長中。

2圧倒的な情報発信力とブランド力:YouTubeやInstagramなどSNS総フォロワー800万人を超え、知名度・信頼度の高いブランドを確立。

3新規事業・海外展開のチャンス多数:既存の留学支援にとどまらず、海外法人立ち上げ・現地キャリア支援・インバウンド事業など新たな挑戦が進行中。

🤝 魅力ポイント(働きやすさ)

2挑戦が評価される社風:年功序列ではなく実力評価のため、入社半年で事業責任者に抜擢された事例も多数。

3成長を後押しする制度が充実:英会話レッスン無料、家賃手当、短期海外研修制度などスキルアップの機会が豊富。

🤝魅力ポイント(身につけられるスキル)
1事業立ち上げ・推進力:新規事業の立ち上げやサービス設計に携わる中で、ゼロからビジネスをつくる力が養われる。

2グローバル対応力と語学力:海外現地とのやりとりや留学生支援を通じ、異文化対応力・国際感覚・語学力が自然と身につく。

3戦略思考・マーケティング力:SNS・ブランディング戦略や集客設計など、マーケティングや経営に直結する思考力を培える。

応募資格

■無形商材の以下いすずれかの経験者
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験

※以下の方はどんなご経歴の方でも100%落選となります。
・会社にgiveできるスキルを話せない方(テイカーな方)
・ワークライフバランス、リモートワーク重視の方
・ただ英語を活かしたい、海外に行きたいだけ、留学を旅行感覚で行っている方
・自己PRやこれまでの成果、プロセスの説明で「コミュニケーション」というワードを多用する方(論理的思考力が無い)
【歓迎】
【歓迎スキル 】
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験

【求める人物像】
・当社ミッションに共感いただける方
・不確実性を楽しめる方
・難しい課題を解きたい方
・誠実な方
・プロフェッショナルな方
・何かに熱狂した経験のある方
・GRIT力のある方
・ウソ、グチ、陰口を言わない方
・オタク気質な方

就業場所

東京都 目黒区

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日120日
夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・GW休暇・産休・育休・有給休暇
【休暇・休日】
完全週休2日、年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、慶長休暇、GW

賃金

■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当・交通費支給・健康診断・家族手当・役職手当
【試用期間】
3ヶ月

【待遇・福利厚生など】
交通費支給、健康診断、社会保障完備、住宅手当、家族手当、育児休暇取得実績、時短勤務実績、在宅勤務実績、出張手当、社内食、社内表彰制度、海外視察、外国語研修制度(オンライン英会話レアジョブ)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（■面接3回+会食(日程調整がスムーズにいけば2週間ほどで内定が出ます。) 1書類選考 21次選考 32次選考 4現役社員と会食 5最終選考 ※補足 ・一次面）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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