【広島市南区】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など/オフィスワーク未経験OK・研修あり!

仕事内容と労働条件

仕事内容

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金融機関やご契約者さま(もしくは企業)向けに、設備の異常・障害に関する受付対応を行うお仕事です。
未経験の方でも入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますのでご安心ください♪
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■主な仕事内容(コールセンター業務)
・異常が発生した際の電話対応(状況確認・スタッフ手配)
・ATMの障害受付とスタッフ手配
・スタッフからの対応報告の受付
・お客様からの依頼・問い合わせ対応

■お問い合わせ例
・ATMが動かなくなった!
・店舗の防犯設備に異常がある
・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など

■充実した研修制度で未経験でも安心!
未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。
・入社時研修で当社の基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。
・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。
・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。
・資格取得/通信教育助成制度
・海外留学制度 など

・休暇制度
有給休暇のほかに、「フレックス休暇制度」と「リフレッシュ休暇制度」を設置しています。
フレックス休暇・・・・毎年最長10日間と最長6日間の2回の休暇
リフレッシュ休暇・・・勤続10年ごとに2週間の休暇を取得

・直営保養所
社員とその家族が利用できる会社の宿泊施設があり、多くの社員が利用しています。
全国複数か所にある保養所は静かな環境の中に立地し、ゆったりとくつろげる空間を提供しています。

・各種割引制度
プライベートで充実した時間を過ごせるよう、スポーツクラブ、映画、テーマパーク、宿泊施設など、各種割引・優待サービスを提供しています。

・財形貯蓄制度
給与天引きで毎月1,000円から積立できる、手軽で使いやすい財産形成をサポートするための貯蓄制度です。
財形住宅、財形年金の2種類があり、目的にあわせて利用する場合、利子が非課税になります。
また、積立金に応じて会社から奨励金が支給されます。

・奨学金返還支援制度
奨学金として借りているお金でまだ返済できていない支払い(残債額)の4%を5年間支給します。
※20万円/年を上限として入社5年目まで支給します。

・出産・育児・看護・介護に関する制度
出産・育児に関わる制度は、妊娠期間から子どもが小学校4年生までを適用範囲とし、労働基準法などの法律を上回る手厚いサポートをしています。
「産前産後休暇」
産前産後休暇は、産前は6週間、産後は8週間取得することができます。
また、産前休暇の開始前に休暇に入ることを希望する社員は、さらに2週間の出産前休暇を取得することができます。

「育児休業」
子どもが3歳に達するまでの間、育児のために休業することができます。

「その他」
育児・介護のための就業時間変更・免除(短時間勤務)
介護休業、介護のための就業時間変更・免除(短時間勤務)
ジョブリターン制度
独身寮(東京・愛知)

応募資格

・PCの入力が問題なくできる方
・ストレス耐性がある方(・対応のように、緊急性の高い案件が多いため)
・月に1~5日程度の24時間(9:00~翌9:00)勤務が可能な方
※コールセンター経験の方大歓迎!

就業場所

広島県 広島市南区
09:00~18:00
※1ヶ月に1~5日程度の24時間(9:00~翌9:00)勤務あり。
※24時間勤務の日は勤務終了後はお休みとなります。(明け休)

例)
1月曜:休日、火曜:時、水曜:時、、木曜:休日、金曜:時、土曜:時、、日曜:休日
2月曜:時、、火曜:休日、水曜:休日、木曜:時、金曜:時、土曜:9-翌9時、日曜:休日(明け休み)

就業時間・休憩

09:00〜18:00
夜勤あり

休日・休暇

シフト制
年間休日108日
リフレッシュ休暇・産休・育休・慶弔休暇・特別休暇・有給休暇・介護休暇
年休108日+明休
公休 月6~11日、明休 月9日以内
フレックス休暇(毎年最長10日間と6日間の連続休暇)
リフレッシュ休暇(勤続10年毎に2週間の連続休暇)
有給休暇(積立制度あり)
慶弔、育児休暇
介護休暇

賃金

【想定年収】
1年目 374万円~427万円
広島エリア/25万2300円以上
※一律手当含む
※超過勤務手当別途支給
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・家族手当・役職手当・社員割引制度・持株会制度・退職金制度
財形制度、社宅制度、社員持株会制度、団体生命、損害保険、奨学金返還支援制度、直営保養所(全国3ヶ所/軽井沢、御殿場、名張)、提携保養施設、提携スポーツクラブ、退職金(年金通算制度導入)
独身寮(東京・愛知)※月14,000円/水道・光熱費込(入寮規定あり)
各種評価制度(自己申告制度/年1回)
※今現在の職務の所感や今後希望する職務や理由などを、自ら会社に対してアピールできる制度

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考の流れ】 ・書類選考 ・1次選考(適性検査・オンライン面接) ・最終選考(適性検査・対面面接)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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