【札幌市中央区】 カスタマーサクセス/介護求人サイト/法人営業(リーダー候補)/年間休日127日/土日祝休み/転勤なし

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである<ウェルミージョブ>のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。
発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。

<チームの役割/業務>
介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。
・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う
・事業者が、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただく
そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。

<マネジメント業務>
・チームメンバーの稼働状況の把握、成果向上のための育成
・チームの目標達成状況のモニタリング、課題分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行
・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善
・他部署(エス・エム・エス本社含む)との連携による事業成長への貢献
・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供

■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社 エス・エム・エス サポートサービス
代表取締役社長 斧 博文

近年、少子化が加速し、更に高齢社会である日本において、「介護・医療」は当事者のみならず、今の10代~30代といった若者世代もが近い将来必ず向き合わなければいけない大きなテーマです。

当社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる株式会社エス・エム・エスの機能子会社として2012年に設立されました。

親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。

設立から10年が経ち、20名でスタートした当社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、当社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。

我々の事業を通じ、高齢社会で事業を行う方、働く方がイキイキと仕事をし、それを通じて高齢者の方々やそのご家族がイキイキと生活する、そうした価値貢献から当社社員全員がイキイキと働く、そのような社会の実現を目指し、会社・社員一丸となって邁進して参ります。

<業務の魅力>
・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる
・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる
・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる
■キャリアパス
入社~:OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。
半年~1年後:リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。
将来的には:
・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。
・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。
・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

応募資格

【必須要件】
・基本的なPCスキル(Excel、スプレッドシート等)
・営業/販売等、数値目標のある業務経験
・人の成長を支援することにやりがいを感じる方

【歓迎要件】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方(必須ではありません)
●小売業界の店長、エリアマネージャー、SV(スーパーバイザー)のご経験

具体例)
※以下のようなご経験が活かせます
・人材マネジメント:メンバーの育成により、チームまたは組織の成果を向上させたご経験
・オペレーション改善:オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験
・数値管理:売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験
【歓迎】
【求める人材像】
〇求めるスキル
・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力
・現状を定量と定性で正しく把握できる力

〇求めるマインド
・現場やメンバーへの理解と共感を持ち、主体的に課題解決に取り組める方
・変化に柔軟に対応し、積極的に新しい知識やスキルを習得する意欲のある方
・当事者意識を持ち、責任感とスピード感を持って業務を推進できる方

就業場所

北海道 札幌市中央区
8:50~18:00(休憩70分)

【補足】
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

就業時間・休憩

08:50〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日127日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
◆完全週休2日制(土曜・日曜)(※)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日:127日(2025年度実績)
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。

賃金

年収:400万円~555万円
月収:333,334円~462,500円
基本給:246,034円~341,393円
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・月給には固定残業手当含む(月45時間分/87,300円~121,107円) ※45時間超過分は別途支給
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月)
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給
◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
・通勤交通費(上限35,000円/月迄)
・転勤:なし(現状札幌拠点のみのため)
・人事評価制度:あり

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【面接回数】2~3回(目安)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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