【カスタマーサクセス】 オフィスワークの求人

仕事内容と労働条件

仕事内容

お客様が私たちの製品を上手く活用していただくことで、業務の改善や経営の強化に繋げていただけるよう、主に以下のような業務を行っています。

【業務内容】
◾️導入支援
導入が決まったお客様が、スムーズにサービスを使い始められるよう支援を行います。具体的には、お客様が私たちの製品を活用することで解決したい課題を整理しつつ、導入スケジュールの策定や業務の運用方法の設計などを支援します。また、現場の方が新しい業務に上手く馴染めるように、初期設定や操作方法のレクチャーなども実施します。

◾️運用支援
日々の運用の中で生じるお客様からのご質問やご相談に対応します。ただ答えを教えるだけでなく、「なぜそうなっているのか」「どうすれば根本的に解決できるのか」まで深く掘り下げて考え、中長期目線で最適な問題解決を図ります。

◾️活用支援
お客様の事業目標をヒアリングし、私たちのプロダクトをどのように活用すれば目標を達成できるかを一緒に考え、具体的な活用プランを提案します。

◾️仕組み化/事業改善

・企業対応

【ポジションの魅力】
◾️年間最大で1200万円のインセンティブ獲得が可能な設計となっており、実際に1000万円プレイヤーが多数在籍しています。
ご自身の頑張りがダイレクトに評価や給与に反映される環境です。
◾️運送業界に存在する8万社の中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。
コンビニよりも数が多い巨大産業のDXに携わることができ、社会へのインパクトが大きいです。

応募資格

以下のいずれかのご経験をお持ちの方を求めています。
・法人営業のご経験(1年以上)
・高額商材の個人営業のご経験(1年以上)
┗金融、不動産、ハウスメーカー、ブライダル、ジュエリーなど
・物流業界での配車管理や運行管理などの実務経験(2年以上)
┗ドライバー業務のみのご経験は対象外となります
【歓迎】
【歓迎条件】
・SaaS事業のカスタマーサクセスのご経験
・法人向けソリューション営業のご経験
・2名以上のチームマネジメントのご経験

【求める人物像】
私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。

■顧客志向性
・相手の役に立つことに喜びを感じる方
・お客様の言葉の裏にある「本当の願い」を想像できる方

■当事者意識 / やり抜く力
・困難な状況でも、他人のせいにせず「どうすればうまくいくか」を考えられる方
・一度決めた目標を、最後まで諦めずにやり抜くことができる方

■学習意欲 / 成長意欲
・知らないことを学ぶのが好きで、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方
・常に「もっと良い方法はないか」と現状を改善しようとする方

■共感性 / 洞察力
・相手の気持ちを想像し、本質を理解しようと努めることができる方

就業場所

東京都 新宿区
9:00~18:00(休憩1時間)
10:00~19:00(休憩1時間)
※事業部により異なります。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・リフレッシュ休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇 毎年1月1日に一斉付与(入社時に3日分割付与)
・慶弔休暇
・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり

賃金

■モデル年収:
24歳 400万円/25歳 500万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
■賞与:年2回
■インセンティブ制度あり(半期ごと支給)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・家族手当・役職手当・資格取得制度
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:子ども手当(お子様1人につき1万円/月)
住宅手当:ご近所手当(オフィスから3km圏内の方に2万円/月
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
マーケティング学習支援制度など

〈その他〉
・住宅支援
・結婚休暇
・育児支援
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・副業可(申請制)
・健康診断・婦人科検診費用負担
・定期全社定例会
・部活動支援制度
・X Mile Award(社内表彰制度)
・PC・ディスプレイ・社用携帯貸与
・懇親支援制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→1次面接→最終面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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