【東京】RPA【カスタマーサクセス】最強ITツール第1位(7,300製品中)のRPAで企業のDXを支援|導入実績1,800社突破・継続率98%

仕事内容と労働条件

仕事内容

業務内容

RPA「ロボパットDX」を導入いただいた企業に対し、
DX推進の支援から利用拡大の提案までを一貫して行うポジションです。

お客様と伴走しながら成功体験をつくりながら
社内展開・利用拡大へつなげていく、
カスタマーサクセス × 拡大営業のハイブリッドの役割です。

◆具体的な業務内容
【カスタマーサクセス】契約後~
・キックオフMTGの実施(目標設定、成果に向けた活用計画の策定)
・定例会議(月1回×導入〜3ヶ月程度)にて活用状況の確認・改善提案
・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング
・定着後の社内発表会(クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する会)の提案・企画・開催フォロー
・追加部門展開・利用拡大の提案(拡大営業)

※同事業に興味があり、以下の強み・興味をお持ちな場合、各求人もぜひご検討くださいませ。
・法人向け新規営業:
・医療機関向け営業:

◆ポイント
・導入企業を担当し、満足度や活用拡大に向けた長期的な提案、サポートが可能
・組織拡大中の部隊で、カスタマーサクセスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携わることが可能

◆チーム
・顧客数増に伴い組織拡大しており、現在4チームで活動しています。どのチームもフラットな関係性で、意見を出し合うことができています。
業務に関する意見出しはもちろん、「どのようなチームでありたいか?」などチーム運営についてもメンバー同士で話し合いながら進めています。
・事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、各々が役員と定期的にマンツーマンでmtgをしています。

所属部署(プロセス&テクノロジー事業本部)

「業務プロセスをテクノロジーによって“構造的”に革新し、人の“価値ある時間”を創り出す」をミッションに、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援しています。

労働力減少、市況の変化が激しい昨今、業務効率化や生産性向上は急務であり、多くの企業が「DX」を推進している一方で、IT人財不足の深刻さは増しています。
(2030年、IT人財は需要のほぼ半分しか供給されないと言われています)
この社会課題を解決するために「エンジニアに依存しないIT活用」を具現化する業務自動化・最適化ツール『RPA ロボパットDX』提供を通じて、組織の体質強化を支援しています。
「IT技術の活用」×「人・組織の変革」の両輪によって、これからの時代においても成長し続けられる組織づくりに伴走します。

事業内容

弊社製品「RPA ロボパットDX」について
プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツールです。

導入企業へのサポートも無料で充実しており、ツール提供に留まらない組織強化に向けての支援に取り組んでいます。
・すべての導入企業様に専任の担当者+カスタマーサクセスチームで支援を実施
・DX推進を実現する「3ヶ月導入支援サポート」制度あり
・「集合/個別/超個別」それぞれの形式でスキル/組織の両面を支援
・「認定プログラム」や「事例共有会」など組織を巻き込み仕組みづくりが強み

現在、導入企業数1,800社&アカウント4,000IDを突破・継続率98%と多くの企業に継続的に利用いただいており、様々なアワードをいただいています。
【最強ITツール】として約7,300製品中、第1位に選ばれました!(ITreview Best Software in Japan 2023)

【4年連続!】RPA ロボパットDXがBOXILセクションRPA部門で1位に選出!(BOXIL SaaS AWARD 2025)

【8期連続!】RPA ロボパットDXがRPAツール部門で顧客満足度No.1を獲得!(ITreview RPA カテゴリーレポート 2024 Spring)

※求人タイトル・上記の補足
・外部評価...ITreview Best Software in Japan 2023より
・導入実績...2025年9月末時点で契約中の企業・団体数、2025年8月7日時点で導入中のアカウント数
・顧客満足度...ITreview RPAカテゴリーレポート 2022 Fallより

現在、グループ全体で200名程度が在籍し、4つの事業チームがございます。
2013年から12年連続で「働きがいのある会社ランキングベストカンパニー」に選出いただき、2024年は中規模部門で5位(Great Place to Work(R) Institute Japan)。
ストレスフリーカンパニー金賞にも選ばれており(株式会社HRデータラボ)、パーパスに向けて自分の仕事に誇りをもち、仲間と相乗効果を発揮し、社会に貢献し続けるような、「もっともっといい会社」を目指しチャレンジを続けていす。

同グループは、「チャレンジあふれる未来をつくる」というパーパスに向けて、社会の課題を解決するビジネスを企て続けるグループです。

世界は誰かの「チャレンジ」でできています。子どもたち、働く大人...老若男女すべての人々が自分らしく考え、一歩踏み出せる世の中をつくることで社会に貢献します。

チャレンジできる人を育む【教育研修事業】とチャレンジできる環境をつくる【DX推進事業】の領域で事業展開をしています。現在、グループ全体で200名程度が在籍しています。

2013年から12年連続で「働きがいのある会社ランキングベストカンパニー」に選出いただき、2024年は中規模部門で5位(Great Place to Work(R) Institute Japan)。ストレスフリーカンパニー金賞にも選ばれており(株式会社HRデータラボ)、理念に向けて自分の仕事に誇りをもち、仲間と相乗効果を発揮し、社会に貢献し続けるような、「もっともっといい会社」を目指しチャレンジを続けています。

|事業領域…

応募資格

◆必須要件
・営業のご経験または同等の顧客折衝のご経験(2年以上)
・日常的にパソコンを業務で使用したご経験
【歓迎】
◆求める人物像
・お客様の役に立ちたいという気持ちが強い方、本当に喜ばれる仕事がしたい方
・営業としてのキャリアをつみたい方
・IT知識を習得することへの意欲が高い方

就業場所

東京都 新宿区
|リモートワーク
可能(週1~2回程度)
入社後3ヶ月程度は、基本的に出社勤務をしていただきます。難しい場合はご相談ください。

フレックスタイム制(コアタイムなし)

その日のスケジュール、業務、個人・家庭の事情に合わせて、柔軟に勤務の開始・終了時間、休憩時間が調整できます。

8時間未満等、時短勤務も可能です。

8~10時頃に勤務をスタートさせる社員が多いです。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
完全週休二日制、土日祝休み

入社時有給休暇2日付与、GW休暇、年末年始休暇、年間有給休暇(入社半年後に10日以上付与)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
夏期休暇は有給休暇消化にて各自取得(時期自由)

賃金

初年度の想定年収 5,000,000円~10,000,000円(月給+賞与)
※初年度の賞与の支給の有無は入社月によって異なります。

月給 307,000円~ 643,000円(固定)
月給の内訳
・基本給 227,144 円~ 475,745 円
・職務手当(みなし残業代45時間分) 79,856 円~ 167,255 円
※実残業時間が45時間を下回った場合も全額支給、超過した場合は別途支給します。
昇給 年1回(1月)
賞与 年2回(7月、12月)業績連動型賞与(2024年度全体平均実績4.0ヶ月)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度
|手当等

・交通費 全額支給
・出張手当 2,000円/日(交通費・宿泊費は別途支給)
・学習と社内共有に対する手当 10,000円/月(対象者のみ)
・コミュニケーション手当 上限7,000円/月(対象者のみ)
・子ども教育手当(中学卒業の年齢まで)
・書籍購入補助 上限3,000円/月
※但し、今後金額や支給の有無について変更となる可能性があります。

・各種保険完備
・法人プラン契約中サービス
ベネフィットステーション(従業員向け優待サービス)・audiobook(音声読書アプリ)・あすけん(食事管理アプリ)
・PC、スマホ貸与
・年1回の表彰制度あり(報酬あり)
・月1回のMVP選出あり(MVPは食事会に招待)
・副業可(事前申請・許可が必要です)
・試用期間は3ヶ月間で、その間の労働条件に変更はありません
・子ども教育手当をはじめ、書籍購入補助やオフライン食事会インセンティブなど、独自のユニークかつ手厚い制度が整っています

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類⇒面接(2~3回)⇒内定⇒入社）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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