【ヘルプデスク・社内ITサポート/未経験歓迎◎】選考1回のみ・大手キャリア案件×年休125日@東京、神奈川、埼玉、千葉

仕事内容と労働条件

仕事内容

【ヘルプデスク・社内SE業務】
・大手通信キャリアや通信関連企業でのテクニカルサポート・ヘルプデスク対応
・社内システムやネットワーク、PCに関する問い合わせの一次受け(電話・メール・チャット)
・障害・トラブルの原因切り分け、上位エンジニアや関連部署へのエスカレーション
・通信サービスに関する各種事務処理(申込内容の確認・データ入力・進捗管理 など)
・基地局関連プロジェクトのサポート(データ入力、資料作成、進捗管理 など)
※ご経験・適性に応じて、社内SE的なポジションや、技術色の強いプロジェクトを担当いただく場合があります。

【具体的なプロジェクト例】
・大手通信キャリアでの通信サービスサポート(料金・サービス内容の確認、設定サポート など)
・無線基地局建設前のサポート(建設予定地の現地確認、関係者への説明資料作成 など)
・基地局建設に関わるスケジュール管理、工事会社との連絡・調整、進捗管理
・5G関連ネットワーク機器の運用監視や障害対応サポート など

【ご経験・志向により並行してお任せしたい業務】
・サポートマニュアル・FAQの整備や更新、業務フローの改善提案
・新規配属メンバーへのOJTや教育サポート
・Excelや各種IT資格(MOS、ネットワーク系資格、無線系国家資格 など)の習得と、チームへの展開

【移動体通信の黎明期から業界を牽引】
■当社は移動体通信の黎明期から業界を牽引し、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。近年ではIT分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など、通信インフラに関わる事業を幅広く展開しています。社会の変化に合わせてサービスを提供する当社では、時流に取り残されない技術力を身につけることが可能です。

【多様なキャリア形成を支援】
■モバイルコミュニケーションズでは、幅広い年代の社員が活躍しており、10年以上勤めている社員も多く、働きやすさは抜群です。その秘密は、一つの会社にいながら横断的な知識を身につけられることにあります。幅広い事業を展開する当社では、移動体通信エンジニアとして上流工程へキャリアアップすることも、新たにITの経験を積むことも可能です。「マネジメントを経験したい」「無線のスペシャリストになりたい」「ITの知識もつけたい」など、あなたの希望に応じて確実なキャリアを築けます。

当社は移動体通信インフラ・IT分野に特化した技術系アウトソーシング事業を展開する、東証プライム上場グループの社会インフラ企業です。

・未経験から通信インフラ・ITサポートに挑戦できる研修・OJT体制
・大手通信キャリア案件が中心で、5Gなど最先端技術に関わりながら社会インフラを支えられる環境
・営業担当とキャリアアドバイザーの2名体制で、配属後もフォローが手厚い
┗ 残業・シフト・人間関係など、言いづらい相談も間に入り調整してもらえる環境
・土日祝休み、年間休日125日、残業月10時間以下などワークライフバランスも良好

安定した事業基盤×最先端の通信技術の両方に触れながら、未経験から長期的に専門性を高めていける環境です。

応募資格

【必須】
※未経験者・第二新卒・新卒も★ 歓迎★
これまでの経験は一切不問。人物重視の採用です。
【歓迎】
【求める人物像】
・ITや通信インフラの分野に興味があり、未経験からでも学び続けられる方
・シフト勤務や夜勤を含む働き方にも柔軟に対応できる方(※女性は夜勤相談可)
・お客様や社内メンバーと丁寧にコミュニケーションを取り、明るく対応できる方
・長期的にエンジニアとしてキャリア形成をしていきたい意欲のある方

◇活かせるスキル
・接客・販売・コールセンター・営業など、対人折衝のご経験
┗ 説明力やヒアリング力が問われるヘルプデスク・サポート業務で高く評価されます。

・Excelを用いた基本的な事務処理スキル(コピペ・SUM関数など)
┗ 東京エリアのアルバイト経験のみの方は、MOS(Excel)の取得意欲・学習状況も重視されます。

・家電量販店や携帯販売代理店など、通信・モバイルに関する業務経験
┗ 通信サービスの基礎知識や料金プランのイメージがある方は、キャッチアップがスムーズです。

就業場所

東京都
【勤務地補足】
★転勤なし!希望勤務地をしっかり考慮します。(東京は23区内がほとんどです)
★遠方からのご応募も歓迎です。(WEB面接も可)

就業時間・休憩

09:30〜18:00

時間外労働

10時間以下

休日・休暇

週休2日(土日以外)
年間休日124日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇・産休・育休・介護休暇
■年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

賃金

※経験・スキルなどを考慮し、話し合いのうえで決定します。
※時間外手当は、別途全額支給いたします。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・家族手当・資格取得制度
■役職手当
■出張手当
■慶弔見舞金
■産休制度
■永年勤続表彰
■教育研修制度
■資格取得支援制度
■副業可
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(上限40,000円)
家族手当:子:10,000円
住宅手当:社内規定による(上限:17,250円)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1回を想定(最終面接のみ) 一次兼最終:配属予定部門の責任者または人事担当(基本はWEB面接)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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