【東京・大阪|プロダクションサポートエンジニア[CTO]】年間休日124日/土日祝休み/賞与年1回・福利厚生も充実◎安定的なITサービス提供のためのプロセスを検討・提案および導入、

仕事内容と労働条件

仕事内容

【必須要件】
・5年以上のIT経験(以下いずれかの経験をお持ちの方)
・プロジェクト管理
・アプリケーション・システム運用設計、構築、管理、運用改善
・各種ITインフラ運用設計、構築、管理、運用改善
・ITサービスマネージメントに関わる業務
・障害対応、障害分析
・IPA 基本情報技術者 資格もしくは相当の知識
・論理的思考(課題を適切に把握し、改善案を検討できる方)
・対人コミュニケーションスキル(他部門と協働した業務を主導した経験をお持ちの方)
・Microsoft Word・Excel・Power Pointの基本スキル

【歓迎要件】※以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇>
・生命保険業務知識
・生命保険業務に関するアプリケーション開発経験および上流工程経験
・英語によるコミュニケーション能力(読み書き)
・Power Automate・Power BIの基本スキル

【職務内容】
プロダクション・サービス部では、ITインシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、災害対策に関する業務の導入・運用および継続的な改善の実施を通じて、IT障害発生の削減およびIT障害発生時の影響の最小化の実現を担っています。
安定的なITサービス提供につながる大変重要で、やりがいのある業務に積極的にチャレンジいただける方を募集いたします。

【職務詳細】
・社内システムにおける以下の業務を想定しています

■ITインシデント管理
インシデント受付、復旧に向けた対応のリード、マネジメントへのインシデントのレポート
■問題管理
ITインシデントの原因分析、再発防止策の検討、問題管理の進捗管理
■変更管理
CABの運営、各種変更のリスク評価およびリスク評価
■構成管理
アプリケーション、EUC、その他情報資産の情報管理
■災害対策
システムコンティンジェンシープランの策定、システム防災テストの実施推進
■継続的改善
上記業務(ITインシデント管理/問題管理/変更管理/構成管理/災害対策)に関する継続的なプロセス改善の検討、改善の推進
■プロジェクト
上記業務に関連するプロジェクトの企画、管理、推進

【配属組織】
プロダクション・サービス部 ITクオリティコントロールグループ
※部門長含めて5名程度の組織となります

【魅力】
・当社では職種により、オフィス勤務と在宅勤務を併用するハイブリッド勤務を行っております。
・在宅勤務対象職種で上司の承認を得た場合、1ヵ月の営業日数の半数以上の出社義務
かつ1週間あたり最低2日の出社義務があります。
※上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます
(子供の保育園の送迎等での1時間程度の離席など)
・入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。

【FWDグループについて】
FWD グループは、アジア全域で生命保険事業を展開し、アジアの10の地域で、約3,000万人(インドネシアのBRI Life社含む)のお客さまに支持されています。お客さま目線かつデジタルを活用したアプローチで、革新的な提案、わかりやすい商品、シンプルな各種お手続きを目指します。FWDグループは2013年の設立以降、世界で最も成長が著しい保険マーケットを含む市場で事業を展開しており、人々が抱く”保険”に対する感じ方・考え方を刷新しています。

FWDグループについて詳しくは、

――――――――――――――――――――――
▼FWD社風特徴
・フレックス制度
・7日間連続休暇制度
・ドレスコードフリー
・自己研鑽制度<Linkedin Learning>
・自由度が高い社風
・退職金あり(月額報酬の3~6%相当額を毎月企業が拠出)
――――――――――――――――――――――

【スキルアップ】
✓社内転職(ジョブポスティング制度)を利用して、様々な他部署へチャレンジすることができます。
✓金融知識だけではなく、他社商品についても豊富な知識を身に着けることができ、
ご自身の人生にも役立つスキルが身に付きます。
✓社内のスキルアップ制度で英語力やビジネス力の講座を無料で受けることができます。

ありのままのあなたで、面接にお越しください!

応募資格

【必須要件】
・5年以上のIT経験(以下いずれかの経験をお持ちの方)
・プロジェクト管理
・アプリケーション・システム運用設計、構築、管理、運用改善
・各種ITインフラ運用設計、構築、管理、運用改善
・ITサービスマネージメントに関わる業務
・障害対応、障害分析
・IPA 基本情報技術者 資格もしくは相当の知識
・論理的思考(課題を適切に把握し、改善案を検討できる方)
・対人コミュニケーションスキル(他部門と協働した業務を主導した経験をお持ちの方)
・Microsoft Word・Excel・Power Pointの基本スキル

【歓迎要件】※以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇>
・生命保険業務知識
・生命保険業務に関するアプリケーション開発経験および上流工程経験
・英語によるコミュニケーション能力(読み書き)
・Power Automate・Power BIの基本スキル

就業場所

東京都
9:00~17:00(所定労働時間 7時間(休憩60分)
【フレックスタイム】
フルフレックス(コアタイムなし)

就業時間・休憩

09:00〜17:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
年末年始休暇・有給休暇・特別休暇
【休日】
年間124日
完全週休2日制(休日は土日祝日)、年末年始(12/30~1/3)

【有給休暇】
初年度は職位また以下入社月により変動:
・4月~9月:10日
・10月~3月:5日
※次年度以降は16日~最大20日で付与
※有給休暇取得率67.8%(2022年度、特別連続休暇を含む)

賃金

■給与
想定年収:万円
※別途、変動報酬あり
※スキル・経験に応じて決定
※CGによってエグゼンプト手当・ノンエグゼンプト手当支給が変動
■賞与:変動報酬 年1回(3月)
■昇給:年1回(4月)
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・退職金制度・社員割引制度
・特別連続有給休暇 ※毎年7日付与
・定年65歳(70歳までの再雇用制度あり)
・退職金制度(確定給付企業年金・確定拠出型年金)
・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)
・代用社宅制度
・通勤手当(全額)/在宅勤務手当
・研修制度(新卒入社時研修、e ラーニング、外部研修費用補助、アクチュアリー養成制度、スクールや通信教育等の費用補助・割引制度等)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（\簡単3STEP/ 1ご応募 ↓ 2書類選考 書類選考を通過した方には、採用担当より追ってご連絡いたします。 ↓ 3面接 面接の回数は2回程度を想定しております）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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