【名古屋/夜間あり】コールセンター※残業ほぼなし!/スタンダード上場・M&Aで事業拡大中の葬儀社//年収380万円以上

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容】
当社コールセンターにて、お客様・社内スタッフからの電話受付を行います。
お葬儀に関するお問い合わせが中心で、内容に合わせて丁寧にご案内するお仕事です。

<主な業務内容>
・ご葬儀のご依頼受付
・供花(お花)の注文対応
・会館への道順案内
・イベントやサービス内容の説明
・火葬場の予約など、付随する事務作業
・社内スタッフからの問い合わせ対応 など

<この仕事の魅力>
・「ありがとう」と直接言っていただける、感謝の言葉が多い仕事です。
・内容を共有し合い、チームで改善していく文化があり、温かい雰囲気です。
・昨年完成した新しいオフィスで勤務。私服OKで職場環境が整っています。
・入社後は約1ヶ月の研修+OJTで基礎から学べるため、未経験の方でも始めやすい職種です。

葬儀業界の課題<価格のブラックボックス化>に風穴を空けた葬儀業界の風雲児
1価格の明確な提示:クリーンなサービスを提供するため金額を明確にお伝えできるようになっています。
L顧客に透明性の高いサービスの提供という経営理念から、同社創業以前はどんぶり勘定が通例でしたが、業界内で初めて同社
が葬儀価格をオープンにしました。
2お客様満足度が成果・評価:売上や成約数ではなく、葬儀後の顧客満足度が成果となります。
⇒数字や売上目標に追われることがなく、お客様に寄り添った提案が可能でございます。

【業務の魅力】
・年間24,000件以上の葬儀を支えるコールセンターで、感謝の声をいただく機会が多い。
・実働7時間45分・残業月1時間程度で、夜勤でも生活リズムを整えやすい。
・新社屋(2024年完成)勤務&私服OKで、職場環境の満足度が高い。

【企業の魅力】
・従業員909名・上場企業として安定した経営基盤。
・賞与年3.5か月、福利厚生も充実(男性育休取得60%/女性復帰率100%)。
・研修1ヶ月+OJTで、未経験者でも早期に独り立ちできる仕組みあり。
・全国へ展開中で、成長に伴う新ポジション創出も期待できる。

応募資格

【必須スキル】
■顧客折衝経験1年以上をお持ちの方( アルバイトのご経験でも可)
■基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピング等)
【歓迎】
【歓迎スキル】
■コールセンター経験者、葬儀の知識・相続の知識がある方

就業場所

愛知県 名古屋市北区
勤務時間: 115:30~翌0:15 ※うち休憩60分/実働7時間45分

就業時間・休憩

15:30〜00:15
夜勤あり

時間外労働

10時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日113日
慶弔休暇・リフレッシュ休暇・有給休暇・介護休暇・産休・育休
シフト制ですが土日の取得も可能です!

賃金

管理職手当(課長代理5万円、課長・部長代理・室長代理7万円、室長10万円)、転勤手当、新規契約手当(当社の会入会金の半額)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格手当・退職金制度・健康診断
・退職金制度
・管理職手当(課長代理5万円、課長・部長代理・室長代理7万円、室長10万円)
・セレモニーディレクター手当
・新規契約手当(当社の会入会金の半額)
・社員持株制度
・制服支給 その他多数

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（一次面接→適性検査→最終面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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