【東京】カスタマーサポート 駐車場シェアサービス/年休129日/未経験歓迎

仕事内容と労働条件

仕事内容

カスタマーサポートの領域において、駐車場シェアサービス「特P」の利用者が安心して使えるようにすることを目的に、電話やメールでの問い合わせ対応を担当するポジションです。未経験から始められます。
・利用者からの電話による問い合わせ対応
・トラブルの一次対応
・メールでの問い合わせ対応
・社内稟議の申請
・関連する事務手続き

【このポジションの魅力】
対応するのはドライバーや契約者で、内容はサービスの使い方やトラブルの一次対応が中心です。扱う範囲が絞られているため、未経験からでも電話応対の基礎を着実に身につけられます。

電話とメールでの問い合わせ対応に加え、社内稟議の申請や事務手続きも担当します。顧客対応と事務の両方を経験できるため、バックオフィス業務の土台をつくれます。

年間休日129日と無理なく働ける条件のもとで、カスタマーサポートとしての経験を着実に重ねられます。

【ポイント】
利用者様へのスムーズなご案内・トラブルの早期解決を通じて、顧客満足度の向上を担う部署です。
電話対応だけで完結せず「どうすれば問い合わせが減るか」「より使いやすくできるか」といった視点で、サービス改善や仕組みづくりにも関われます。
将来的には、施策検討や開発会議への参加など、運営側の視点を持った仕事にもチャレンジ可能です。

応募資格

■必要業務経験 \経験業界は問いません/
【歓迎】
既存のやり方にとらわれず、サービスや業務の改善に前向きに取り組める方を歓迎します。

【求める人物像】
■幅広い業務にチャレンジしながら成長していきたい方
■チームワークを大切にし、周囲と協力しながら仕事を進められる方
■自己成長に対する意欲があり、新しい知識や業務を吸収する姿勢のある方
■礼節を重んじ、相手に寄り添ったコミュニケーションができる方
■変化の多い環境でも柔軟に対応できる方

就業場所

東京都 千代田区
残業月15時間程度

就業時間・休憩

09:30〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日129日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・有給休暇・慶弔休暇

賃金

■モデル年収
・メンバー:27歳/470万円
・リーダー:34歳/620万円
・マネージャー:39歳/780万円
月額:230,000円~250,000円(一律手当を含む)
基本給:175,000円~190,000円
※年齢・経験を考慮し決定します。賞与/昇給有

固定残業手当/月:55,000円~60,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

【給与補足】
■賞与:有(年2回)
※見込み賞与:夏季2ヵ月/冬季2ヵ月
■昇給:有

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・退職金制度
【その他補足】
■社員旅行制度(実績/セブ島、シンガポール、宮古島 等)
【各手当・制度補足】
通勤手当:上限5万円まで/1ヶ月
社会保険:社会保険完備
退職金制度:金属3年以上

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【経理経験者】上場企業の単体決算 / 連結決算 / 開示業務担当(リーダー候補)東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【決算取り纏め経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員
• 【経理(リーダー候補)】月次決算ができる方対象。年次やPMIへ挑戦!年収600万円~ / 土日祝休東京都 ／ 年収 600万円〜800万円 ／ 正社員
• 人事部長候補東京都 ／ 年収 801万円〜1123万円 ／ 正社員
• 【人材業界出身者歓迎 / 戦略人事候補(Mid-Career)】”テックインキュベーションファーム”を展開するスタートアップと共に成長したい方募集!東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【連結決算経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員