【CRMマーケター/デジタルマーケター】ヘルステックSaaS/医療×ITの成長事業/メール・LINE・SNS活用/既存顧客育成・リピート戦略/年収400〜700万

仕事内容と労働条件

仕事内容

【企業・求人の特色】
当社は、ヘルスケア・化粧品領域を中心に、卸事業・広告・通販など複数事業を展開する成長企業です。
単体約70名というコンパクトな組織ながら、多数のプロダクト立ち上げや販促に関わることができ、「ただの事務」に留まらない裁量と成長機会がある点が大きな特徴です。

【業務内容】
オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」における
既存顧客の育成・LTV最大化・リピート率/継続率の向上を担っていただきます。
単なる配信オペレーションではなく、
顧客データ分析 → 戦略設計 → 施策実行 → 改善まで一気通貫で推進するポジションです。

【具体的な業務内容】
CRM戦略の立案・実行を通じて、SOKUYAKUの利用者数・利用頻度の最大化を目指します。

1. リピート戦略の立案・実行
・過去の利用データ、顧客行動データの分析
・顧客の利用パターン把握
・リピート利用を促進する施策の立案・実行

2. 数値管理・分析/改善提案
・KPIの設計、効果測定
・分析結果をもとにした改善施策の提案・実行

3. メールマガジン/LINE配信設計・運用
・顧客セグメントごとの配信設計
・配信スケジュール管理
・フォローアップ施策、クロスセル施策の実行

4. アプリ利用情報の収集・分析
・アプリ内行動、利用履歴データの収集
・顧客体験向上に向けた施策立案・実行

・ロイヤルティ向上施策の企画

6. SNS(Instagram/X)の企画・運用
・ファン層拡大を目的としたSNS施策立案

7. 制作物ディレクション
・クリエイティブ、プロモーション素材の制作ディレクション
・品質・納期管理

【このポジションの特徴】
・数十万人規模の会員データを活用したCRM施策
・医療×ITという社会性・成長性の高い事業
・施策設計から実行まで裁量を持って推進可能
・既存顧客への別商材販促など、事業横断的な関与が可能

【キャリアパス・得られる経験】
キャリア優位性
・数十万人規模の会員基盤でのCRM/データ分析経験
・将来性の高いオンライン診療領域での実務経験
・LTV最大化・リピート設計などダイレクトマーケの実践力
・経営・マネジメント・商品企画などへの拡張キャリア

✔︎ 数十万人規模の会員データを活用したCRM施策に挑戦できる
▶︎ SOKUYAKUはオンライン診療プラットフォームとして、すでに数十万人規模の会員基盤を保有。
単なる配信業務ではなく、実データをもとに顧客行動を分析し、LTV最大化・継続率向上を目的としたCRM戦略を
自ら設計・実行できる環境です。

✔︎ 医療×ITの成長市場で、社会性と事業性を両立したマーケティングができる
▶︎ オンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一気通貫で提供するSOKUYAKUは、今後も成長が見込まれるヘルステック領域。
「人と社会を健康に美しく」という理念のもと、社会課題の解決に直結するマーケティングに携われます。

✔︎ CRM戦略の立案から実行・改善まで一気通貫で任される裁量の大きさ
▶︎ メール・LINE・SNS・アプリ内施策など、チャネル横断でCRM戦略を設計。
指示待ちではなく、「どうすれば利用頻度・継続率が上がるか」を自ら考え、スピード感を持って実行できるポジションです。

マーケ施策が売上・事業成長にどう影響するかを、ダイレクトに実感できる環境です。

✔︎ マーケターとしての市場価値を高められるキャリア環境
▶︎ CRMだけでなく、データ分析力・企画力・ディレクション力・折衝力など、代替性の効きづらいスキルが身につきます。
将来的には、リーダー・マネージャーや事業成長を担う中核人材へのキャリアアップも可能です。

✔︎ 少数精鋭組織で、事業の中核として活躍できる
▶︎ 事業拡大フェーズのため、一人ひとりの影響範囲が大きく、
「決められた仕事を回す」ではなく「事業を育てる側」に回れるのが大きな魅力です。

応募資格

以下いずれかの経験がある方
・事業会社でのCRM業務経験(SNS企画・運用含む)
・広告代理店等で、事業会社のCRM関連業務に携わった経験
・顧客データを用いた基礎的な分析経験
【歓迎】
・CRM経験3年以上(事業会社/代理店)
・分析フレームワークの立ち上げ〜運用まで自ら実行した経験
・ディレクションだけでなく、手を動かして成果を出してきた方
・会社の理念、目指す未来に共感できる方
・周囲を巻き込みながら仕事を進められる方
・困難な状況でも成果創出に向き合える方
・当事者意識を持ち、事業成長にコミットできる方
・不確実な状況でも自ら考え、解を導き出せる方

就業場所

東京都 渋谷区

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
産休・育休・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇
放送都合での休日出勤時は振替取得
・育児休暇・産前産後休暇(実績あり)

賃金

決算賞与:業績により支給
昇給:年2回
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・持株会制度
社内イベント
社内販売制度
表彰制度
選択制企業型確定拠出年金
研修支援制度
出産・育児支援
時短制度あり

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考フロー 一次面接(部長) → 二次面接(事業本部長) → 最終面接(代表)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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