【OH/首都圏】アメリカ不動産のカスタマーサポート担当/アメリカ不動産/土日休み※未経験OK|不動産業界日本一を目指す|福利厚生充実◎

仕事内容と労働条件

仕事内容

【ウェルス・マネジメント事業 カスタマーサポートポジション】
私たちウェルス・マネジメント事業部は、「アメリカ不動産をもっと身近に」をミッションとし 、
投資目的で不動産を所有するオーナー様(富裕層)へ、 日本と米国現地のスタッフが一体となって、
物件の仕入れから修繕、借り手探し、購入後の管理、売却までをワンストップで対応しています。

米国では人口増加と経済成長に伴い、富裕層向け不動産投資市場が拡大しています。
グローバルな不動産投資市場において、お客様へより高品質なサービスを提供していくため、 組織体制の強化が急務となっています。
そこで今回、オーナー様へのきめ細やかな対応を実現するべく新たなメンバーを募集いたします。
顧客との信頼関係を築きながら、オーナー様のニーズに寄り添ったサービスを提供することで、 顧客満足度向上に貢献します。

アメリカ不動産所有の企業経営者や富裕層のお客様との長期的なリレーションシップの構築をお任せします。
単なる問合せ担当ではなく、オーナー様ご所有物件の賃貸管理業務担当となり、顧客満足度を最大化するプロフェッショナルとしての役割を担っていただきます。

【業務内容例】
・オーナー様ご所有物件の収支状況について毎月定例でご報告
・テナント(賃借人)退去時の原状回復工事や募集状況のご説明
・賃貸借契約の締結/更新時の条件等のご説明
・テナントからの修繕依頼があった場合の状況のご説明
・オーナー様ご所有物件の状況を確認し、テナントの募集賃料の変更や修繕の変更等のご相談
・確定申告関係の書類の作成

◆2023年9月期売上高1兆円を突破! 翌年24年度9月期決算も売上高二桁伸長と圧倒的!
「不動産業界 日本一」を目指し、さらなる加速をしていきます!

【会社紹介】
当社は「不動産業界4位」の総合不動産ディベロッパーです。
当社の前身であるオープンハウスは1997年に創業。
2013年の上場から成長をし続けており、売上高は12期連続で過去最高を更新、売上高13倍・営業利益で11倍まで拡大。

2024年9月期の売上高は1兆2,958億円(前期比: 112.8%) 営業利益1,190億円、自己資本比率36.2%、
ネットD/Eレシオ0.4%と健全な財務状況を維持しながら、今後も事業領域のさらなる拡大と、
M&Aを含めた投資を3年で5,000億を計画、順調に推移しています。

■事業説明
主力事業として、下記4事業を展開しています。

1戸建住宅事業
「便立地、好立地。」のテレビCMでお馴染み、都心部で圧倒的なシェアを誇る戸建住宅事業
2マンション開発事業
全国分譲マンション供給戸数 3年連続 No.1のマンション開発事業(東京23区供給棟数も3年連続 No.1)
3収益不動産事業(ソリューション事業)
売上高2,000億円に迫り、引渡件数400件越えの収益不動産事業(ソリューション事業)
4アメリカ不動産事業(ウェルス・マネジメント事業)
管理棟数5,000戸を越え、売上高1,000億円に迫るアメリカ不動産事業(ウェルス・マネジメント事業)

さらなる事業領域拡大の1つとして、
戸建住宅事業では自社で一気通貫で用地仕入れ~設計・施工をしていますが、
設計・施工に関わる建設事業部では新事業として「戸建てのリフォーム事業」「木造アパート事業」を開始しました。

■弊社の魅力
1圧倒的成長性:直近10年の成長率は28%
継続して成長しているからこそ、新たなポストも生まれ、昇給昇格も頻度高く行われ、社員の士気が高く業務をおこなっています。
2年間4回の昇給・昇格のチャンス
細かい評価項目があり、ポイント換算しているため、公平性が高く、実力主義の評価制度となっています。
また四半期ごとに目標設定をし、達成率に応じて表彰式で表彰されます。
成果を上げている社員は20代でもマネージャーに多数なっております。
昇給昇格とともに年収も上がるのはもちろんですが、自身の成果に応じてボーナスでもしっかり反映される給与体系がございます。

応募資格

【必須(MUST)】
・顧客対応のご経験がある方(業界不問)
・英語が苦手でない方
※ロサンゼルス、ダラス、アトランタ、ヒューストン、ハワイにある
現地法人と連携しての業務です。英文書類は確認いただきますが、
電話でのやりとりはネイティブが担当しますので英語に苦手意識がなければOKです。
国内のお客様とのやりとりがメインのため、
コミュニケーションスキルを重視します。
【歓迎】
【歓迎(WANT)】
・GMARCH以上もしくは海外大学卒・留学経験をお持ちの方
・投資用不動産の販売/管理経験

就業場所

東京都 中央区
<勤務時間>
月火水金9::15/木9::00
(休憩60分/所定労働時間8時間)

就業時間・休憩

09:15〜18:15

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日休み
年間休日115日
夏季休暇・年末年始休暇・GW休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇
土日休み/年間休日115日(年間休日110日+計画的有給付与5日)、週休2日

・長期休暇:GW(8日間)/夏季(12日間)/年末年始(12日間) ※事業部により異なる
・年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)
・他:慶弔休暇、LDH休暇(生理休暇)

賃金

月給 360,000 円 - 360,000円

月給36万円以上+賞与(年2回)
※現年収、職歴等考慮の上、当社規定により決定
【内訳】
月給360,000円
基本給:272,500円
固定残業代:87,500円(みなし残業時間42時間相当分)

試用期間5か月(条件の変更無し)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・資格手当・資格取得制度・健康診断・家族手当・持株会制度・社員割引制度
■持株会(10%奨励)
■確定拠出年金
■住宅購入支援制度...自社物件をご購入の場合、200万円まで支援します!
■結婚・出産祝金:第1子20万円、第2子30万円、第3子目以降は100万円
■資格取得支援制度
■社宅
■妊活コンシェル制度
■卵子凍結サポート制度(検査にかかる諸費用を最大40万円)
■生活習慣病検診、人間ドック、高額療養費(付加給付)
■企業主導型保育園との提携
■インテリア優待サービス
■ひとり親手当
■通勤手当支給

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（<選考内容> ・書類選考 ・1次面接(オンライン可能) ・WEB適正テスト(知的・業務適性診断 計50分) ・2次面接(オンライン可能) ・最終役員面接(対面)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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