未経験OK第二新卒歓迎|カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)/東証スタンダード上場企業

仕事内容と労働条件

仕事内容

・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

**具体的には**
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。

※導入サービス事例:イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

<所属部署>
デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。

※ブランドステートメント「DXDemocracy」の紹介
※参入産業:ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車

社会に潜在する課題を抽出し、 高度なビジネスオペレーションと最先端のテクノロジーを融合した独自のアプローチで、常に新しい価値の創出に取り組んでいます。

○マーケティングインテリジェンス事業
膨大なデータを処理するアルゴリズムを追求した自社開発のプロダクトと、上段の戦略設計からPDCAを回しきるまでの包括的なサービスをベースに、マーケティング変革パートナーとしてクライアントの成長に貢献していきます。

○デジタルトランスフォーメーション事業(リアル産業DX)
未だIT化の恩恵を受けていないレガシーな産業には、情報流通が阻害された非効率な世界があります。テクノロジーとそれを浸透させる人の力、新しい解決策を生み出す創造力と情熱を携え、未開の地の開拓を目指す領域に参入しています。

○ビジネス R&D
当社では、既存事業の枠組みにとらわれないイノベーションを連続的に起こすため、社長室・新規事業戦略室・Board+といったチーム構成を中心に、様々な形で事業創造に取り組んでいます。

■当社【スタンダード市場上場】
2007年に設立された日本の情報産業(IT)企業で、マーケティングインテリジェンス事業やデジタルトランスフォーメーション(DX)事業を展開しています。 ​

「解き尽くす。未来を引きよせる。」をミッションに掲げ、データドリブンなアプローチで社会の課題解決に取り組んでいます。
​主なサービスには、不動産売買・査定の「イエウール」やリフォームマッチングの「ヌリカエ」などがあり、レガシー産業のDX化を推進しています。
​また、Ruby開発者のまつもとゆきひろ氏が技術顧問を務めるなど、技術力の高さも特徴です。 ​

▼成長性
1レガシー産業のDX推進:​不動産やリフォームなどの伝統的な産業にデジタル技術を導入し、業界全体の効率化と価値向上を実現しています。 ​
2多角的な事業展開:​DXコンサルティング事業や金融DX事業など、幅広い領域での事業展開により、安定した成長基盤を築いています。 ​
3技術革新への注力:​AIやビッグデータ解析を活用したサービス開発に取り組み、最新の技術トレンドを積極的に取り入れています。 ​

▼魅力ポイント
1強固な企業文化:​組織成長への貢献を重視し、15の約束を掲げるなど、社員の成長と企業の発展を両立させる文化を持っています。 ​
2新規事業創出への積極性:​社内のビジネスR&Dチームが新規事業開発を推進し、常にイノベーションを追求する姿勢が魅力です。 ​
3社会課題の解決:​事業を通じて社会の不合理を解消し、持続可能な社会の実現に寄与することを目指しています。 ​

※まとめ:当社はデータとテクノロジーを駆使して社会課題に取り組む成長企業。

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【Point!】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進/昇格/異動実績があります。
▽スペシャリティ系
・セールスリーダー→セールスMGR→セールス部門統括部長

▽組織開発系
・セールスリーダー/MGR→組織開発(HR)系MGR

▽ゼネラル系
・セールスリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
・セールス→マーケティング担当→マーケティング責任者
・セールスリーダー/MGR→全社経営企画

▽事業本部異動
・セールスリーダー→MI(デジタルマーケ)事業への異動

など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

応募資格

<必須要件>
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方

<歓迎条件>
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
【歓迎】
求める人物像〉
・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方

・素直な方
・真面目で謙虚な方
・成長意欲の高い方
・泥臭く努力ができる方
・様々なことにチャレンジできる方
・自責にとらえ物事を解決できる方

就業場所

東京都 港区
■休憩時間:60分
■時間外労働:月平均 35時間程度

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇
完全週休2日制(土日) 祝日
GW休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
アニバーサリー休暇
バカンス休暇:9連休休暇の有給取得奨励制度
有給休暇:入社半年経過時点で10日付与

賃金

・月額給与×12ヶ月+賞与
・昇給:年2回(半期ごと)
※求人票に記載の年収はあくまでも目安であり、経験・能力を考慮の上で最終決定を致します。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・役職手当・資格取得制度
◆諸手当・補助制度
・扶養家族手当(配偶者・子に限る)
・住宅補助手当(規定エリア居住の場合)
・勤続手当
・交通費支給(自転車通勤も可)
・食事会費用補助
・資格補助制度(対象となる資格に合格した場合受験料の一部を補助)
・結婚祝い金
・出産準備金、出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
※各手当は支給条件があります、詳細は内定通知時にご説明いたします。

◆制度
・ワークスタイルオプション(妊娠・育児・介護といったライフイベントの変化に応じて一時的に働き方を変えることが可能)
・副業認可制度

◆特徴的な取り組み
・当社 Library
3,000冊を超える本が揃った社内図書館です。貸出も行い、蔵書にない本は10,000円/月まで購入できます。これらは自社システムにより貸出数ランキングや読後レビューなどが閲覧できます。
・当社 Cafe
最高品質のコーヒー豆を数種類仕入れ、日替わりで提供。専任スタッフが淹れた本格的なドリップコーヒーやカフェラテが、いつでも無料で楽しめます。コーヒーが苦手な人のために、ハーブティやノンカフェインの飲み物も用意しています。

◆施設
・高品質なオフィス環境(六本木グランドタワー35階・39階、六本木一丁目駅直結)
・当社 Lounge(活発なコミュニケーションを誘発し当社の「知の集積」を増やすことを目的とした共用スペース)
・高品質なビジネスチェア、ビジネスデスク
・全面禁煙(ビル内に共同喫煙室あり)
・仮眠室(オフィス内)
・マッサージルーム(国家資格取得の常駐スタッフによる本格的施術・予約制)
・フィットネスルーム(オフィス内・予約制)

◆その他福利厚生
・服装自由(ビジネスカジュアル)
・ノートPC支給
・会社負担による健康診断、予防接種
・常備医薬品

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（(1) 書類選考 (2) 1次面接(人事担当) (3) 2次面接(配属事業部のリーダー・マネージャー) (4) 最終面接(配属事業部の事業部長) (5) 内定通）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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