市場価値を高めるカスタマーサクセス(BPaaS)|自社プロダクト企画|経理・IT・業務改善いずれかの経験歓迎<64075>

仕事内容と労働条件

仕事内容

自社プロダクトの会計システム「DivaSystem」を中心としたBPaaS(業務×SaaS)事業の拡大に伴い、
顧客の業務改善・システム活用を支援するカスタマーサクセスメンバーを募集します。
本ポジションでは、クライアントの経理業務に入り込みながら、自社プロダクトを活用した業務改善・効率化を支援します。
単なるサポートではなく、業務改善・仕組みづくり・プロダクト改善にも関われるポジションです。

■ 具体的な業務内容
入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、"現場"から理解を深めるため、以下業務からお任せします。(半年~1年程度)
・BPOサービス部門(社内ユーザー)からの問い合わせ対応
・エンドユーザーからの問い合わせ対応
・自社プロダクトの講師業務/教育サービス運営・改善

その後、ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。
・会計実務の生産性向上プロジェクト(運用・RPA等)の推進
・サービス/ソリューションの企画・提供
・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援
・サービス設計・業務運用設計
・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動

ゆくゆくは、下記業務までお任せをする想定です。
・サービス設計や業務設計などの上流設計を担い、プロダクト戦略に関与する道
・顧客折衝、価値提案の経験を活かし、プロダクトマネージャー(PdM)職へのキャリアパス
・BPO、開発など他部門と連携しながら、部門横断の価値創造に携わるマネジメント職への道

■ 自社プロダクト「DivaSystem」について
DivaSystemは、企業の連結決算・開示業務を効率化するための会計システムです。大手企業を中心に導入されており、経理領域のDXを支えるプロダクトとして成長を続けています。

○ 他の会計システムとの違い
一般的な会計システムが「日々の仕訳や帳簿管理」を目的としているのに対し、DivaSystemはグループ全体の決算業務(連結会計)に特化している点が特徴です。
そのため、
・複数会社のデータ統合
・連結決算の自動化
・開示資料の作成支援
など、より上流かつ複雑な業務を効率化できる点に強みがあります。

当社は、自社プロダクトである連結会計システム「DivaSystem」の開発・提供に加え、決算業務のアウトソーシング(BPO)や会計コンサルティング、グローバル資金管理支援といった多角的なサービスを展開しています。顧客はトヨタ、KDDI、三井住友銀行など日本を代表する上場企業が中心。企業の経理・財務部門を専門性とテクノロジーで支えることで、業務効率化・高度化を実現し、信頼性の高い経営基盤づくりに貢献しています。

1月次や仕訳入力など、毎月ほぼ同じ業務を繰り返しており、「このままで市場価値が上がるのか」と不安を感じている方
→経理業務の枠を超え、業務改善やIT活用にも関わりながら、より付加価値の高い仕事に挑戦できます。
2Excelでの手作業や属人化した業務に違和感を持ち、「もっと効率化できるのでは」と思いながらも、変えられない環境にモヤモヤしている方
→ 業務フローの見直しやシステム導入を通じて、“仕組みそのもの”を改善する経験が積めます。
3IT業界で開発や運用に携わっているものの、「言われたものを作るだけ」で顧客の課題解決に踏み込めていないと感じている方
→ 顧客と直接向き合い、課題ヒアリングから改善提案まで一貫して関わることができます。

応募資格

・経理の実務経験、または簿記資格をお持ちの方
・IT業界での業務経験をお持ちの方(職種不問)
・業務改善や業務効率化のご経験をお持ちの方
※いずれか一つのご経験があればご応募可能です
【歓迎】
・経理×ITなど、複数領域のスキルを伸ばしたい方
・業務設計や仕組みづくりに興味がある方
・顧客と長期的に関わり、価値提供をしたい方

就業場所

東京都 新宿区
■フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
■残業時間:月平均20~30時間程度
※在宅勤務制度あり(要相談)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇・慶弔休暇
・年末年始休暇(初日5日付与、半年後5日付与、1年後11日付与)

賃金

■年間賞与回数:年2〜3回
■昨年度実績:等級・業績により支給
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当・資格手当・持株会制度
◆福利厚生施策(水サーバー無料や新入社員歓迎ランチ費など、毎年、福利厚生委員会を社員の立候補制でつくり、福利厚生内容を従業員自身にて決めています。)
◆新入社員歓迎ランチ会
◆社長ランチ会
◆コミュニケーション支援制度
◆クラブ活動支援制度
◆外部研修参加費負担
◆必要書類の会社負担購入※業務上必要であれば申請可
◆健康診断オプション補助
◆育児保育/ベビーシッター補助
◆当社図書館制度
◆卓上加湿器の無料貸し出し
◆従業員持株会(推奨金20%)永年勤続表彰

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 面接2回(選考状況によって変動あり) 一次面接:人事担当者(Web) 二次面接:現場課長・部長、人事責任者(来社) ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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