【東京 千代田区】カスタマーサクセス/お客様の“採用成功”を支援/面接当日に選考結果通達/内定まで1ヶ月程//完全週休2日制・土日祝休み/年休125日/インセンティブあり/リモート

仕事内容と労働条件

仕事内容

《🌈 HRテック|顧客の採用成功を導く!カスタマーサクセス✨》

採用管理システム「採用一括かんりくん」で、企業の採用を成功に導くカスタマーサクセス!
導入支援~運用定着~成果改善まで一貫して担当し、お客様の“採用成功”を後押しするポジションです💪

【仕事内容💼】
✅導入支援(オンボーディング)
お客様の採用フローや運用状況をヒアリングし、最適なシステム設定や活用方法をご提案💡
スムーズな導入をサポートします🕊️

✅運用サポート
お客様からの質問や要望に迅速に対応!
システムの活用方法や活用事例などを共有し、お客様の“自走”を支援します🌿

✅課題解決&改善提案
お客様の利用状況データを分析し、採用課題を特定📈
課題解決に向けた改善策を継続的にご提案します◎

✅リピート率向上施策
お客様との長期的な関係構築を目指し、より効果的な活用方法や運用支援を企画・実行します✨

✅アップセル・クロスセル
お客様の状況に合わせて、追加機能や活用範囲の拡大をご提案します🤝

【ポイント💡 】
同社は、商談獲得~商談~導入~サポートまでを“完全分業制”にしています◎
そのため、カスタマーサクセスはお客様の成功に集中でき、高い成果を出しやすい環境です🔥
📍成約率:50%以上
📍解約率:0.09%

【こんなスキルが身につく!🎯】
☑️課題解決力(ヒアリング~解決策設計)
☑️採用実務知識(業務フロー/KPI設計/データ分析 など)
☑️データ分析力(データに基づいた仮説・検証)
☑️顧客折衝力/提案力
☑️ビジネス感覚
☑️調整力/プロジェクト推進力 など

【配属組織】
HRテック事業部カスタマーサクセス(11名)に配属されます。人事経験者が4名在籍しており、風通しがよく意見を言いやすい社風です。

【このポジションの魅力】
アカウント数の大幅な拡大を目指す局面で、担当できる案件の数(打席)が多いポジションです。ポストが続々と生まれており、早期のマネジメント経験も可能とされています。

昇給・昇格は年2回で、業績評価とコンピテンシー評価に基づきます。

■人事・採用・労務のクラウドサービスを提供するHRテック企業
当社は、求人管理・採用支援・人材育成・評価・給与・福利厚生など、人事業務全般をカバーするクラウド型サービスを開発・運営しています。企業の人事DX(デジタルトランスフォーメーション)を支援し、業務効率化とデータ活用の促進を目指す点が特徴です。

■人事領域の多様なプロダクト群と成長志向のビジネスモデル
単一のシステムだけでなく、採用管理、人材育成、組織分析など複数のサービスラインを展開しているため、HR関連企業の幅広いニーズに対応可能です。また、急速に成長するHRテック市場でシェアを拡大していることから、成長フェーズの企業としても注目されています。

【🌟ココが魅力ポイント!🌟】
✔️お客様の“採用成功”にコミットできるやりがい
ただのシステム運用ではなく、お客様の採用課題を深く理解し、解決策を提案することで、採用成功をダイレクトに支援できます。
「ありがとう」の言葉を、直接いただける機会も多いポジションです🌿

✔️コンサルティングスキルが磨ける
課題ヒアリングから解決策設計、データ分析、改善提案まで一連のプロセスを経験できるため、
コンサルティング型の問題解決スキルが自然と身につきます🔥

✔️SaaS×採用の最前線でキャリアアップ
急成長中のHRテック市場で、SaaS型採用管理システムのプロフェッショナルとして活躍できます。
実績次第では、チームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です✨

応募資格

【必須条件】
※以下いずれかに該当する方
・無形商材のカスタマーサクセスのご経験
・HR領域の法人営業経験(紹介事業にて法人営業経験者)
・人事/総務職などが顧客の営業職(人事担当者への提案経験)
・人材業界でRPOなどを請け負っていた方
【歓迎】
【歓迎条件】
・ITリテラシー、管理システムの知識がある方
・SaaS型を扱う会社での営業、カスタマーサクセス業務経験(1年以上)
・人事経験者
・前職で目標達成に向けて愚直に取り組み、成果を出した経験
・チームでのリーダー経験やマネジメント経験(規模不問)

【求める人物像】
・具体と抽象の行き来ができる論理的思考を持っている方
・ベンチャーマインド(目標達成意欲、やりきりたい欲、数値に対してのこだわりが高い、量をこなせる)をお持ちの方
・自分の成長や課題に対して素直に向き合える方(アドバイスに対しても)
・当社経営理念に共感頂ける方

就業場所

東京都 千代田区
◆リモートワークは週3出社、週2出社がベースルールとなります
◆試用期間:あり(3か月)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
慶弔休暇・年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・特別休暇・リフレッシュ休暇・産休・育休・GW休暇
完全週休二日制(土日祝休み)

賃金

420万円~/月給30万円+賞与2回(営業経験1年、メンバー)
520万円~/月給38万円+賞与2回(営業経験3年、メンバー)
650万円~/月給45万円+賞与2回(営業経験6年、リーダー)

※年収例はあくまでも目安であり、選考を通じて決定いたします。
◆月額(基本給):375,000~583,000円
◆給与は年齢・経験を考慮し決定します(賞与/昇給/インセンティブ有)
◆固定残業手当:86,700~151,725円(45時間0分/月)※超過分は追加支給

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
残業手当
時短制度あり
締め会&交流会(月)
表彰制度(月次、四半期、年)
報奨旅行(年)
書籍購入制度
物品購入割引制度
部活制度
リファラル採用制度
インセンティブ制度
benefit-one 登録企業(全国33,000の宿泊施設を福利厚生価格で提供)
スポーツクラブ法人契約(全国3000箇所)
健康・メンタル相談サービス
リフレッシュ施設利用可

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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